Поддержка и помощь

Нажмите кнопку «+» на вкладке «Песни», чтобы создать новую запись. Затем переключитесь в режим редактирования для ввода содержимого ChordPro.

Выберите песню из вашей библиотеки. Используйте переключатель редактирования для переключения между предварительным просмотром и редактором ChordPro.

Скачайте прямой APK со страницы Download, откройте файл на устройстве Android и разрешите установку из неизвестных источников, когда появится запрос (формулировка зависит от версии Android — часто в Settings → Security или в разрешениях браузера/файлового приложения). Этот APK отделён от Google Play: он может стоять рядом с версией из Play и использует покупки через сайт. Сборка из Play Store остаётся только с оплатой в магазине — не ищите альтернативную ссылку на оплату внутри Play.

Используйте поле поиска над списком песен. Вы можете фильтровать по названию, художнику и рейтингу.

Да. Вы можете архивировать песни, чтобы скрыть их из основного списка, не удаляя их.

ChordPro - это текстовый формат, в котором аккорды размещаются в скобках, таких как [C]. Песня Buddy автоматически превращает это в чистый, читаемый макет.

Да. Изменения сохраняются автоматически на основе настроек автоматического сохранения в настройках «Предпочтения».

Используйте элементы управления транспонированием, чтобы сместить ключ в полутонных шагах. Это влияет на отображение и воспроизведение, а не на исходный источник, если он не сохранен.

Исправлено — аккорд теперь показывается как «Bb6/9» (стандартная запись в lead-sheet). Внутри приложение по-прежнему хранит его компактно и принимает обе записи при вводе (Bb6/9 или Bb69), но на экране — привычная 6/9.

Стартер включает в себя гитару, укулеле и диаграммы фортепиано с предварительным просмотром звукового фона. Basic добавляет Find chord (Reverse Chord Finder), Related Chords, интерактивный Chord Finder, замены и флеш-карты.

Да. Выберите пальцы на песню. Pro добавляет редактор аккордов для разработки пользовательских форм для гитары, укулеле и фортепиано - на инструмент, тюнинг и транспонирование - многоразовые в вашей библиотеке.

Да. Basic включает в себя аккордовые карточки с уровнями Beginner, Advanced и Expert для гитарных и укулеле.

Да. Театральный режим предоставляет макет без отвлекающих факторов, оптимизированный для живого выступления.

Да. Режим воспроизведения включает автопрокрутку. Вы также можете быстро изменить позицию во время игры; воспроизведение возобновляется с новой позиции.

Некоторые инструменты Pro включены, поэтому повседневное использование остается незагроможденным. Open Preferences → Pro и включите необходимые функции — например, сценическое освещение — DMX (Art-Net), Open Sound Control (OSC) и другие дополнительные элементы управления сценой. Пока не включен переключатель, эта функция остается скрытой в основном пользовательском интерфейсе.

Pro охватывает инструменты для производительности и производства: Театральный режим, внешний дисплей, управление MIDI, переключатель ног (педали ног USB), сет-лист PDF песенники, экспорт сет-листа .sbbl для электронной почты / переноса USB, липкие заметки, состояние рабочего процесса, загружаемые шрифты, сценическое освещение - DMX (Art-Net), Open Sound Control (OSC), совместное использование от человека к человеку и синхронизация на 5 устройствах. Basic охватывает неограниченную библиотеку, создает / редактирует личные сет-листы, все форматы импорта, метроном, теги, печать / PDF, находить аккорды / связанные аккорды, замены, флеш-карты и синхронизировать до 2 устройств. Стартер может бесплатно импортировать сет-листы .sbbl (просмотр/удаление).

Педали USB, такие как AirTurn, PageFlip и Stream Deck Pedal. MIDI учится, дублирует и паникует; сетевой MIDI на macOS. Per-port позволяет сохранять списки устройств короткими.

Вам нужно приложение AirTurn Manager (Mac & iOS App Store, Google Play Store). Соедините устройство с планшетом или компьютером, откройте диспетчер AirTurn и выберите устройство из списка (например, BT200S). Установите его на: Автоповторение → включено; Задержка перед повторением → 0,47 с (самый низкий); Повторение → 10/сек (самый высокий); Переключение Действий → «Режим 2».

Педали не ограничиваются изменением песен. В Preferences установите режим предварительного просмотра в режиме ручного поворота страницы 1⁄2 (или ручного поворота страницы для всего экрана за раз). В настройках переключателя ног нанесите педаль на «Театр: следующая страница» (и вторую педаль, или длинное нажатие, на «Театр: предыдущая страница»). Играйте песню в театральном режиме и нажмите на педаль, чтобы продвинуться, когда вы будете готовы. Поскольку ручной режим не имеет таймера, он никогда не мчится впереди или отстает от вашей игры - это исправление проблемы автопрокрутки фиксированной длины. Самый маленький шаг сегодня - это половина страницы за кран; настоящий пошаговый свиток еще не доступен.

Параметры Pro (внедрение, выключение по умолчанию): DMX (Art-Net) управляет сценическими огнями со сценами, отображаемыми на песню; Open Sound Control (OSC) отображает сетевые сообщения (UDP / TCP) на песни и театральные действия для установок управления шоу.

Pro options (opt-in, off by default under Preferences → Plan → Features): DMX drives stage lights via Art-Net to an IP-to-DMX node (no USB-DMX / no sACN), with scenes mapped per song; Open Sound Control (OSC) maps network messages (UDP/TCP) to song and theater actions for show-control rigs.

Облако добавляет разделяемые библиотеки полос с сквозным шифрованием в каждой полосе, ролями (владелец / администратор / член / зритель) и приглашает ссылки. Ваши настройки переноса и отображения остаются личными.

Cloud Live Sessions позволяет одному устройству лидировать, в то время как последователи синхронизируют песню, прокрутку, воспроизведение, курсор сет-листа, счет и метроном. Возвращайтесь без перезапуска лидера.

На вкладке Bands есть два разных 6-символьных кода, и их легко перепутать. Код приглашения группы (Bands → Join band / Create invite) присоединяется к группе. Код Connect (Bands → People → + Connect) устанавливает соединение 1:1, чтобы вы могли отправлять песни от человека к человеку. Нет кода для каждой песни — одна песня отправляется кому-то, с кем вы уже связаны, через значок Share. Для отправки песни (и генерации кодов Connect) требуется Pro или Pro Cloud. Получение общих песен работает для любого зарегистрированного пользователя — Pro не требуется. Исправьте поток одной песни: (1) Отправитель: Группы → Люди → + Подключитесь → Создайте и передайте своему другу код. (2) Friend: Bands → People → + Connect → Введите чей-то код → Connect (нет необходимости в Pro). (3) Отправитель: Список песен → Песня → Поделитесь иконой → Выберите друга → Отправьте. (4) Друг: группы → люди → почтовый ящик → Принять. Группа, к которой вы, возможно, уже присоединились, является отдельной особенностью: песни, опубликованные для группы (через сет-лист), автоматически появляются в библиотеке каждого участника. Отлично подходит для постоянного сотрудничества, но для одной единственной песни путь Connect + Share выше проще.

Синхронизация зашифрованного устройства является функцией Basic+ и нуждается в учетной записи. Лимитами устройств являются Basic 2, Pro 5 и Pro Cloud 100. Стартер остается локальным. Pro Cloud также добавляет режим Band Mode и живое сотрудничество. Связанные аудио и листовые файлы копируются через синхронизацию WLAN на локальном Wi-Fi (Basic +).

Ожидания поддержки соответствуют уровню вашей лицензии: Starter получает поддержку сообщества, документов и самообслуживания; Basic включает в себя базовую поддержку электронной почты и Discord; Pro включает в себя приоритетную поддержку электронной почты и приложений; Pro Cloud включает в себя приоритетную облачную поддержку Band Mode и совместной работы. Обычно мы отвечаем на электронную почту в течение 24 часов, включая версию приложения и операционную систему.

Ваши песни всегда остаются в локальной базе данных на устройстве. С помощью Basic или выше и учетной записи с подпиской вы можете дополнительно синхронизировать эту библиотеку, зашифрованную на ваших устройствах. Выключите синхронизацию в любое время для полного локального использования.

Для синхронизации зашифрованного устройства требуется учетная запись с подписью и базовая или более высокая — одна бесплатная учетная запись Starter не разблокирует ее. Без синхронизации ваша библиотека остается локальной на каждом устройстве. Отдельно связанные аудио и листовые PDF-файлы могут копировать между вашими собственными устройствами через синхронизацию WLAN на одном и том же Wi-Fi (также Basic +) - этот путь не отправляет файлы через облако.

Да. Библиотека, редактор и инструменты производительности работают в автономном режиме. Функции синхронизации и полосы необязательны и требуют сетевого подключения при их использовании.

Песня состоит из двух частей, которые проходят по разным каналам. Заголовок/метадата может синхронизироваться с помощью синхронизации с зашифрованным устройством (Basic+), поэтому он отображается в списке, но сам файл PDF копируется между вашими устройствами через синхронизацию WLAN - непосредственно через локальный Wi-Fi (Basic+). Включите его на обоих устройствах: Preferences → Pro tab → WLAN sync (и в идеале Sync автоматически). С обоими устройствами на одном и том же Wi-Fi одно обнаруживает другое как одноранговое устройство — нажмите Sync сейчас и PDF-копии через него. (Шо-песни — это самодостаточный текст, поэтому они приходят без дополнительных шагов.) Облачная передача файла — таким образом, устройство, которое никогда не находится в одной и той же сети, все еще получает его — это возможность Pro Cloud, которая еще не включена в текущей сборке. До тех пор синхронизация WLAN - это путь.

Связанный аудио работает как лист PDF: запись песни может синхронизироваться через зашифрованную синхронизацию устройства (Basic +), но сам аудиофайл копируется с устройства на устройство через синхронизацию WLAN на локальном Wi-Fi (Basic +) - ничто не покидает вашу сеть. Включите его на обоих устройствах: Preferences → Pro tab → WLAN sync (и в идеале Sync автоматически). С обоими на одном и том же Wi-Fi, нажмите Sync сейчас, когда появляется одноранговик, или пусть автоматическая синхронизация копирует новые файлы в фоновом режиме. Если одна и та же песня заканчивается разными записями на двух устройствах, ничто не перезаписывается бесшумно — панель обзора позволяет сохранить вашу или взять их за файл. Облачная передача аудио двоичных файлов (для устройств, которые никогда не находятся в одной сети) - это возможность Pro Cloud, которая еще не включена в текущей сборке; до тех пор синхронизация WLAN - это путь.

Это напоминание, а не ошибка — ничего не теряется. При ручном интервале синхронизации (включая «Вручную — не спрашивать») приложение ничего не отправляет, пока вы не нажмёте «Синхронизировать». Правки надёжно хранятся на устройстве до синхронизации. Чтобы очередь разбиралась автоматически, задайте в Настройки → Аккаунт → СИНХРОНИЗАЦИЯ → Автосинхронизация периодичность, например «Каждый час» или «Раз в день». Остаться на ручном режиме тоже нормально — просто иногда нажимайте «Синхронизировать».

Стартер импортирует общие форматы ChordPro (.cho, .chordpro, .txt, .pro) и .sbbl сет-листы от лидера. Basic добавляет импорт Word, ODF, PDF и графического листа. Экспорт ChordPro остается бесплатным на каждом уровне; экспорт пакета сет-листов .sbbl - Pro.

Импорт всегда создает новую песню в Songbook Buddy — даже если название идентично — и она никогда не перезаписывает ту, которая у вас уже есть. (Точное название + совпадение артиста просто пропущено как «уже в вашей библиотеке».) Поскольку сет-листы и песни группы разделяют оба пункта в одной конкретной песне, ваша реимпортированная «пересмотренная версия» - это отдельная песня: ее нет в сет-листе, и она не была передана вашей группе. Так что да — вы добавите новую версию в сет-лист и опубликуете ее в группе самостоятельно. Более плавный способ пересмотреть песню, которая уже есть в сет-листе или совместно с группой: отредактировать ее на месте. Откройте его со вкладки «Песни» и измените там его содержание. Это сохраняет одну и ту же песню, поэтому она остается во всех сет-листах — и если это песня группы, ваши правки автоматически синхронизируются с вашими участниками.

Да. Печать с одной песней / PDF является базовой функцией. Используйте функцию печати для создания PDF-файлов с настраиваемыми вариантами макета. Сет-лист PDF-экспорт является Pro.

Задержка заключается в том, что Kobo перерисовывает страницу на экране электронных чернил — каждый электронный ридер делает это, и он медленнее, когда ему приходится сокращать полную страницу A4 / Letter до небольшого дисплея. Buddy не может ускорить сам Kobo, но вы можете экспортировать более легкий PDF-файл, который перерисовывается быстрее. В экспортном диалоге: диаграммы аккордов → Off (это векторная графика и самая тяжелая часть при включении); включите аккорды Monochrome; используйте одну колонку; экспортируйте одну песню в PDF (поэтому читатель не подает огромный документ). Если ваши листы импортируются PDF-файлами или фотографиями, Songbook Buddy переоформляет их в изображения страниц — копирование исходного PDF прямо на Kobo обычно происходит быстрее. Выделенный «режим электронного чтения» еще не доступен, но он есть в нашем списке.

Открытые настройки: Backup & Restore. Экспортировать резервный файл, который включает ваши песни и предпочтения приложения. Храните файл в безопасном месте (облачный диск, USB или другое устройство) до основных обновлений или изменений устройства.

В Backup & Restore выберите Restore и выберите файл резервного копирования. Вы можете включить настройки приложения с помощью «Также восстановить настройки приложения». На устройстве, предназначенном только для приема, восстановление больше не оставляет дубликатов песен, которые никогда не были вытеснены с этого устройства.

На старом компьютере: Preferences → Maintenance → Backup, скопируйте один файл .sbbk, затем на новом: Preferences → Maintenance → Restore. Не копируйте файлы базы данных вручную — в macOS библиотека в sandbox, который обычно недоступен для просмотра, sheet PDF лежат отдельно, а копирование активного songbook.db может повредить базу. Apple Migration Assistant тоже недостаточен: если приложение работало во время миграции, скопированная БД может прийти в середине записи и открыться повреждённой. Backup → копия .sbbk → Restore — поддерживаемый путь (включая Starter). Restore заменяет песни/сетлисты, принадлежащие облаку, для вошедших аккаунтов, поэтому другие устройства синхронизируются с восстановленным состоянием.

Восстановление библиотеки сверяет локальную базу с облаком, когда устройства разошлись. Запустите его в настройках, если песни есть на одном устройстве и отсутствуют на другом. Индикатор показывает прошедшее и оставшееся время.

Нет. Восстановление резервной копии сохраняет направление синхронизации и идентичность вашего устройства, поэтому список и роли отправки / получения остаются правильными. Режим ручной синхронизации («никогда не спрашивай») соблюдается при запуске и после восстановления.

Да. Резервные копии включают отобранные настройки отображения (обозначение аккордов, цвета, макет) вместе с библиотекой песен. При восстановлении включите опцию preferences, если нужны те же настройки на новом устройстве.

Экраны сходятся по итогу — они группируют одну и ту же библиотеку по-разному. Большинство экранов — по видимости: активные песни (как в списке библиотеки) плюс архив. Диалог Backup — по типу файла: песни ChordPro плюс sheet (PDF/изображение) — и включает архивные (резервная копия всегда их сохраняет; только удалённые tombstone опциональны). Пример: 168 активных + 17 в архиве = 185, и 176 ChordPro + 9 sheet = 185. Счётчик ChordPro в Backup — не четвёртое противоречивое число; он включает архивные ChordPro. Ничего не пропало.

В течение 14 дней после покупки можно запросить полный возврат — напишите на support@songbookbuddy.com (без лишних вопросов). Если технические неполадки мешают пользоваться купленными функциями, напишите нам и после этого срока: мы постараемся всё исправить или вернём деньги, если это оправданно. Возврат приходит на исходный способ оплаты. Возврат никогда не удаляет ваши песни и локальную библиотеку.

Отменять нечего: Songbook Buddy продаётся как разовые покупки, а не подписки. Basic открывается навсегда; Pro и Pro Cloud действуют по одному году и не продлеваются автоматически. Полный возврат автоматически отменяет эту покупку — вы возвращаетесь к тому, что покрывают остальные покупки (например, вернули Pro, а купленный отдельно Basic остаётся — значит, Basic сохраняется). Ваш контент никогда не удаляется. Если вы окажетесь на Starter более чем со 100 песнями, ничего не удалится: лимит лишь не даёт добавлять новые. Экспорт в ChordPro бесплатен на любом уровне, поэтому забрать свои данные можно всегда. Возвраты вступают в силу в приложении автоматически, как только их обработают.