지원 및 FAQ
빠르게 답을 찾고, 핵심 기능을 배우고, 문제를 신속히 해결하세요.
다음으로 이메일 주세요 support@songbookbuddy.com. 보통 24시간 내 답변합니다. 더 빠른 도움을 위해 앱 버전과 OS를 포함해 주세요.
계정 삭제
Songbook Buddy 계정은 앱에서 삭제할 수 있습니다. 앱이 더 이상 설치되어 있지 않으면 이메일로도 삭제할 수 있습니다. 계정을 삭제하는 방법.
요금제별 지원
지원 기대치는 라이선스 등급과 일치합니다 — 유료 기능 게이트가 아니라 비즈니스 약속입니다.
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Starter
커뮤니티, 문서, 셀프 서비스 도움말(Discord, FAQ, 앱 내 매뉴얼).
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Basic
개인 라이브러리 및 sync 질문용 기본 이메일 및 Discord 지원.
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Pro
공연 및 출판 워크플로용 우선 이메일 및 앱 내 지원.
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Pro Cloud
Band Mode, Live Sessions, 협업용 우선 Cloud 지원.
시작하기
새 곡은 어떻게 만드나요?
Songs 탭의 '+' 버튼을 눌러 새 항목을 만듭니다. 그다음 편집 모드로 전환해 ChordPro 내용을 입력하세요.
곡을 열고 편집하려면?
라이브러리에서 곡을 선택합니다. 편집 토글로 미리보기와 ChordPro 에디터를 전환할 수 있습니다.
이 웹사이트에서 Android APK를 어떻게 설치하나요?
Download 페이지에서 직접 APK를 다운로드하고 Android 기기에서 파일을 연 뒤, 안내가 나오면 알 수 없는 출처 설치를 허용하세요(Android 버전마다 문구가 다름 — 보통 Settings → Security 또는 브라우저/파일 앱 권한). 이 APK는 Google Play와 별개입니다: Play 설치와 함께 둘 수 있고 웹사이트 구매를 사용합니다. Play Store 빌드는 스토어 결제만 — Play 안에서 대체 결제 링크를 찾지 마세요.
곡 및 라이브러리
검색이 생각한 것보다 곡을 많이 보여 주는 이유는요?
라이브러리 검색칸은 엄격한 필터가 아니라 관련도 순위입니다. 모든 곡에 점수가 매겨집니다(정확 일치 → 앞부분 일치 → 포함 → 모든 단어 포함 → 오타를 감안한 비슷함). 점수가 0보다 큰 곡은 모두 남고, 잘 맞는 곡이 앞에 옵니다. 제목, 아티스트, 앨범, 가사를 찾습니다. 가장 잘 맞는 곡이 맨 위에 남고, “little”처럼 단어를 공유하는 비슷한 곡이 아래에 이어집니다. 따옴표는 아직 구문 검색 문법이 아닙니다. 일반 문자로 검색됩니다(결함으로 추적 중이며 고칠 예정입니다).
곡을 정리하거나 숨길 수 있나요?
네. 곡을 삭제하지 않고 아카이브해 메인 목록에서 숨길 수 있습니다.
세트리스트 가져오기도 Starter 100곡 한도에 들어가나요?
네. Starter 라이브러리는 최대 100곡이며, .sbbl 세트리스트에서 가져온 곡도 포함됩니다. 한도를 넘으면 세트리스트 순서로 아직 들어가는 앞 N곡만 가져오거나 취소할 수 있습니다. 고를 때까지는 아무것도 쓰지 않고, 이미 있는 곡은 삭제되지 않습니다. 같은 내용으로 이미 있는 곡은 두 번 세지 않습니다. 사람 간 공유나 밴드/동기로 받은 곡은 한도 밖입니다(한도에 넣으면 다른 사람이 보낸 데이터가 떨어집니다). Basic이 한도를 없앱니다.
같은 곡을 세트리스트에 두 번 이상 넣을 수 있나요?
네. 세트리스트 탭의 곡 선택기에서, 이미 세트리스트에 있는 곡은 + 대신 체크가 납니다. 그 체크의 툴팁은 “다시 추가”입니다. 탭하면 두 번째, 독립된 항목이 뒤에 붙습니다. 항목마다 고유한 키/이조, 메모, 스티커 메모, DMX 큐가 있습니다. 같은 곡의 두 등장이 달라도 됩니다(예배 세트에서 같은 곡을 시작과 끝에 쓰는 경우). 새 행을 원하는 위치로 드래그하세요.
노래 목록에서 악보만 보려면 어떻게 하나요?
가져온 악보(PDF 또는 이미지)에는 악보 태그가 자동으로 붙습니다. Songs 탭에서 태그를 탭한 뒤 악보를 한 번(초록 „+”) 탭하면 그 노래만 남습니다. 다시 탭하면 숨습니다. 셋리스트는 필요 없고 정렬도 옆에서 그대로입니다. 태그 필터는 Basic부터입니다. 환경설정 → Pro의 태그 스위치는 켜 두세요.
편집 및 ChordPro
ChordPro란 무엇이며 어떻게 동작하나요?
ChordPro는 [C]처럼 코드를 괄호로 감싼 텍스트 형식입니다. Songbook Buddy가 이를 깔끔하고 읽기 쉬운 레이아웃으로 자동 렌더링합니다.
앱이 자동 저장을 지원하나요?
네. 환경 설정의 자동 저장 설정에 따라 변경 사항이 자동으로 저장됩니다.
곡을 이조하려면?
이조 컨트롤로 키를 반음 단위로 옮기세요. 저장하지 않는 한 원본 소스가 아니라 표시와 재생에만 영향을 줍니다.
6/9 코드가 "Bb6/9" 대신 "Bb69"로 표시된 이유는?
수정됨 — 이제 코드는 "Bb6/9"(표준 리드시트 표기)로 표시됩니다. 내부적으로는 여전히 압축 저장하고 입력 시 Bb6/9와 Bb69 모두 받지만, 보이는 것은 관례적인 6/9입니다.
모든 기기에서 되는 글꼴은 어떤 것인가요?
카탈로그 글꼴 — 앱에 들어 있는 글꼴과 Songbook Buddy가 제공하는 Google Fonts — 은 모든 기기에서 쓸 수 있습니다. 앱과 함께 오거나 자동으로 불러옵니다. “내 컴퓨터”에서 고른 글꼴은 그 데스크톱에만 있습니다. 다른 휴대폰, 태블릿, 컴퓨터는 조용히 시스템 글꼴로 돌아갑니다. 맞춤 레이아웃 세트리스트를 나눠 줄 때는 카탈로그 글꼴을 쓰세요. 모두가 같은 서체를 봅니다.
지시문과 컨트롤은 무엇이고, 어느 쪽이 이기고요?
지시문은 ChordPro 텍스트의 중괄호 한 줄입니다(`{key: C}`, `{capo: 2}`). 컨트롤은 곡의 한 필드를 고치는 창의 조작입니다 — 서식 사이드바의 키 필드, 카포 슬라이더, 이조 버튼, 재생 타이머. 곡은 레코드이고 ChordPro 텍스트는 그 필드 중 하나입니다. 키, 카포, 트랜스포즈, 재생 시간 네 값은 어느 쪽으로든 쓸 수 있습니다. 환경설정 → 일반 → 편집 → “키, 카포, 트랜스포즈, 재생 시간은 필드에 둔다”가 마스터 사본을 고릅니다. 켜짐(기본값)이면 컨트롤이 이겨, 입력한 지시문은 필드로 옮겨지고 텍스트에서 빠집니다. 꺼짐이면 텍스트가 이기고 지시문은 남으며, 컨트롤은 텍스트에 다시 씁니다. 내보내기는 그래도 `{key:}`, `{capo:}`, `{tempo:}`를 파일에 넣습니다. 잃은 것은 없습니다. 이조 버튼은 텍스트의 코드를 다시 쓰지 않고 오프셋만 저장합니다.
레이아웃 설정을 모든 곡에 적용하려면?
모습(섹션 레이블, 코드, 글꼴, 단 수, …)은 앱이 아니라 곡의 것입니다. 서식 패널의 스위치는 열려 있는 곡만 바꿉니다. 어디에나 적용하려면: (1) 한 곡에서 바꿉니다(예: 서식 → 섹션 레이블). (2) 서식 패널에서 기본값 저장을 클릭합니다 — 자체 레이아웃이 없는 곡의 기본값이 됩니다. (3) 환경설정 → 위험 구역 → “모든 곡을 기본 레이아웃으로 되돌리기”. 3단계가 보통의 방법입니다. 위험 구역에 있어도 악기, 튜닝, 카포, 곡별 코드 다이어그램은 그대로입니다.
실행 취소와 다시 실행 버튼이 가끔 없는 이유는?
상태 표시줄에서는 버튼이 할 일이 있을 때만 나옵니다. 취소할 것이 없으면 실행 취소가 사라지고, 두 스택이 비면 그룹 전체가 사라집니다. 보이는 버튼은 항상 동작합니다. 메뉴(와 키보드 단축키)에서는 두 명령이 늘 제자리에 있고, 할 일이 없으면 흐려집니다. 기록은 곡의 것입니다. 곡을 바꾸면 그 곡의 기록이 시작되므로, 방금 연 곡에는 아직 취소할 것이 없습니다.
코드 및 다이어그램
어떤 악기에 코드 다이어그램이 있나요?
Starter에는 기타, 우쿨렐레, 피아노 다이어그램과 사운드폰트 오디오 미리보기가 포함됩니다. Basic은 Find chord(Reverse Chord Finder), Related Chords, 대화형 Chord Finder, 대체 코드, 플래시카드를 추가합니다.
코드 다이어그램을 맞춤 설정할 수 있나요?
네. 곡마다 운지법을 선택합니다. Pro는 기타, 우쿨렐레, 피아노용 커스텀 모양을 악기, 튜닝, 이조별로 설계하는 Chord Editor를 추가하며 라이브러리 전체에서 재사용할 수 있습니다.
코드 연습 도구가 있나요?
네. Basic에는 기타와 우쿨렐레 보이싱용 초급, 중급, 고급 난이도 코드 플래시카드가 포함됩니다.
재생 및 공연
앱이 라이브 공연 모드를 지원하나요?
네. Theater Mode는 라이브 공연에 최적화된 방해 없는 레이아웃을 제공합니다.
재생 중 곡을 자동 스크롤할 수 있나요?
네. 재생 모드에 자동 스크롤이 포함됩니다. 연주 중에도 빠르게 위치를 바꿀 수 있으며, 재생은 새 위치에서 이어집니다.
자동 스크롤이 곡보다 먼저 끝에 닿는 이유는?
자동 스크롤은 밴드를 듣지 않습니다. 페이지를 곡의 재생 타이머 — 또는 ChordPro의 `{playtime: 4:10}` — 에 고르게 나눕니다. 둘 다 같은 필드입니다. 비어 있으면 앱은 3분으로 가정하므로 긴 곡은 일찍 “끝”이 됩니다. 그다음 자동 스크롤백이 정합니다. 끔(기본값)이면 차트가 끝에 머물고, 켬이면 맨 위로 돌아갑니다. 무대에서는 꺼 두세요. 실제 길이(`3`, `120`, `3:45`)를 입력하세요. 연결된 오디오가 있으면 앱이 직접 잽니다. 자동 스크롤은 템포나 메트로놈을 따르지 않습니다.
자동 스크롤 속도는 어떻게 정해지나요? 빈 줄도 포함되나요?
자동 스크롤은 곡의 재생 시간을 곡의 높이에 고르게 나눕니다. 가사 줄, 빈 줄, 섹션 제목, 블록 사이 간격도 높이만큼 같은 시간을 받습니다. 코드 한 줄인데 30초인 솔로는 공간만 더 있으면 됩니다. 빈 줄을 몇 줄 넣거나, 코드만 있는 줄로 쓰세요(한 마디 또는 두 마디에 한 줄). 길이는 형식 사이드바 맨 아래 재생 타이머(예: 3:45)에 넣거나, ChordPro의 `{playtime: 3:45}`로 적습니다. 오디오 파일을 연결하면 길이는 자동으로 채워집니다. 기본값은 3분이라, 손대지 않은 곡은 길이를 넣기 전까지 어색합니다.
세트리스트에서 이어지는 곡이 첫 곡처럼 보이지 않는 이유는?
서식은 세트리스트가 아니라 곡마다 저장됩니다. 세트리스트는 곡의 순서이고, 각 곡은 위치와 상관없이 자기 모습을 가져옵니다. 뒤 곡이 첫 곡을 물려받는 규칙은 없습니다. 한 모습으로 맞추는 길은 둘입니다. 화면에서는 시어터 모드의 시어터 레이아웃이 모든 곡에 적용됩니다(곡은 “시어터 모드에서 재정의”로 빠질 수 있습니다). 송북을 인쇄할 때는 전역 인쇄/PDF 설정이 책 전체에 적용되고, 송북 대화 상자의 변경은 곡별 예외입니다. 한 곡의 모습을 여러 곡에 복사하려면 “레이아웃 설정을 모든 곡에 적용하려면?”의 세 단계를 쓰세요.
Pro — 무대 및 제어
Pro를 샀는데 많은 기능이 보이지 않아요. 왜 그런가요?
일부 Pro 도구는 일상 화면을 어지럽히지 않도록 꺼 둔 채 옵니다. 환경설정 → 요금제 → 기능에서 필요한 것만 켜세요. 예: DMX 조명, Open Sound Control(OSC), 풋스위치, MIDI. 토글을 켜기 전까지 그 기능은 메인 UI에 없습니다(컨트롤 탭 자체가 없을 수도 있습니다).
어떤 무대 도구에 Pro가 필요한가요?
Pro는 공연과 제작 도구입니다. Theater Mode, 외부 디스플레이, MIDI 제어, 풋스위치(USB 풋페달), 세트리스트 PDF 송북, 이메일/USB 전달용 .sbbl 세트리스트 내보내기, 스티커 메모, 워크플로 상태, 내려받을 수 있는 글꼴, 무대 조명 — DMX(Art-Net), Open Sound Control(OSC), 기기 간 공유, 최대 5대 동기화. Basic은 무제한 라이브러리, 개인 세트리스트 만들기/편집, 모든 가져오기 형식, 메트로놈, 태그, 인쇄/PDF, Find chord / Related Chords, 대리 코드, 플래시카드, 최대 2대 동기화. Starter는 .sbbl 세트리스트를 무료로 가져올 수 있습니다(보기/삭제). 그 곡들은 100곡 라이브러리 한도에 들어갑니다.
어떤 풋스위치와 MIDI 장비가 지원되나요?
AirTurn, PageFlip, Stream Deck Pedal 같은 USB 풋 페달. MIDI 학습, 복제, 패닉; macOS에서 network MIDI. 포트별 활성화로 장치 목록을 간결하게 유지합니다.
AirTurn Bluetooth 풋스위치는 어떻게 설정하나요?
AirTurn Manager 앱(Mac 및 iOS App Store, Google Play)이 필요합니다. 기기를 태블릿이나 컴퓨터와 페어링하고 AirTurn Manager를 열어 목록에서 기기(예: BT200S)를 선택하세요. 설정: Auto-repeat → on; Delay before repeat → 0.47초(최소); Repeat rate → 10/초(최대); Switch Actions → "Mode 2".
다음/이전 곡뿐 아니라 연주 중 긴 곡을 풋스위치로 스크롤할 수 있나요? 자동 스크롤 속도가 템포와 맞지 않아요.
네 — 페달은 곡 전환에만 국한되지 않습니다. 환경 설정에서 Theater advance mode를 Manual ½ page-turn(또는 한 화면 전체 Manual page-turn)으로 설정하세요. 풋스위치 설정에서 페달을 "Theater: next page"에 매핑하고(두 번째 페달 또는 길게 누르기는 "Theater: previous page"), Theater mode에서 곡을 재생한 뒤 준비되면 페달을 밟으세요. 수동 모드에는 타이머가 없어 연주보다 앞서거나 뒤처지지 않습니다 — 고정 속도 자동 스크롤 문제의 해결책입니다. 현재 최소 단계는 탭당 반 페이지입니다. 진정한 줄 단위 스크롤은 아직 없습니다.
Songbook Buddy를 내 DMX 조명에 어떻게 연결하나요? Pro를 산 뒤에 DMX는 어디에 있나요?
하드웨어가 먼저입니다. Songbook Buddy는 LAN 위의 Art-Net만 말합니다. 같은 네트워크에 IP-to-DMX 게이트웨이(Enttec ODE, DMXKing eDMX 등)가 필요합니다. USB-DMX 동글은 없고 sACN/E1.31도 없습니다. 그다음 UI를 엽니다. Pro 요금제에 더해 환경설정 → 요금제 → 기능 → DMX 조명(기본 꺼짐). 그때야 메인 컨트롤 탭에 DMX 하위 탭이 나타납니다. 컨트롤 → DMX → DMX 조명에서 Art-Net IP를 지정하세요(평면 LAN이면 브로드캐스트 255.255.255.255 가능), 포트 6454, 연결 테스트. iOS/macOS에서는 로컬 네트워크 권한을 허용하지 않으면 패킷이 기기를 나가지 않습니다.
DMX와 OSC는 무엇에 쓰나요?
Pro 옵션입니다(선택, 기본 꺼짐. 환경설정 → 요금제 → 기능). DMX는 Art-Net으로 IP-to-DMX 노드에 무대 조명을 보냅니다(USB-DMX 없음 / sACN 없음). 장면은 곡마다 연결합니다. Open Sound Control(OSC)은 네트워크 메시지(UDP/TCP)를 곡과 시어터 동작에 매핑해 쇼 제어 장비용입니다.
Cloud — 밴드
Band Mode란 무엇인가요?
Cloud는 밴드별 엔드투엔드 암호화, 역할(Owner / Admin / Member / Viewer), 초대 링크가 있는 공유 밴드 라이브러리를 추가합니다. 이조와 표시 설정은 개인적으로 유지됩니다.
Live Sessions란 무엇인가요?
Cloud Live Sessions는 한 기기가 리드하고 팔로워가 곡, 스크롤, 재생, 셋리스트 커서, 카운트인, 메트로놈을 동기화합니다. 리더를 재시작하지 않고 다시 참여할 수 있습니다.
몇 대까지 동기화할 수 있나요?
암호화된 기기 동기화는 Basic+ 기능이며 로그인한 계정이 필요합니다. 기기 한도는 Basic 2, Pro 5, Pro Cloud 100. Starter는 로컬만입니다. Pro Cloud는 Band Mode와 실시간 협업도 더합니다. 연결한 오디오와 악보 파일은 로컬 Wi-Fi의 WLAN 동기화로 복사합니다(Basic+). Pro Cloud는 악보 첨부도 클라우드로 동기화할 수 있습니다(순차 공개). 오디오는 어떤 요금제에서도 클라우드로 가지 않습니다.
동기화 및 Cloud
요금제별로 어떤 지원을 받나요?
지원 기대치는 라이선스 등급을 따릅니다: Starter는 커뮤니티, 문서, 셀프 서비스 도움말; Basic은 기본 이메일 및 Discord; Pro는 우선 이메일 및 앱 내 지원; Pro Cloud는 Band Mode 및 협업용 우선 Cloud 지원. 보통 24시간 내 이메일 답변 — 앱 버전과 OS를 포함해 주세요.
Cloud sync는 어떻게 동작하나요?
곡은 항상 기기의 로컬 DB에 있습니다. Basic 이상과 로그인 계정이 있으면 선택적으로 라이브러리를 기기 간 암호화 동기화할 수 있습니다. 완전 로컬 사용을 위해 언제든 sync를 끌 수 있습니다.
동기화에 계정이 필요한가요?
암호화 기기 동기화는 로그인 계정과 Basic 이상이 필요합니다 — 무료 Starter 계정만으로는 해제되지 않습니다. sync 없이는 라이브러리가 각 기기에서 로컬로 유지됩니다. 별도로 연결된 오디오와 악보 PDF는 같은 Wi-Fi에서 WLAN sync(Basic+도)로 기기 간 복사할 수 있으며, 이 경로는 클라우드를 거치지 않습니다.
sync 없이 앱을 쓸 수 있나요?
네. 라이브러리, 에디터, 공연 도구는 오프라인에서 동작합니다. sync 및 밴드 기능은 선택 사항이며 사용 시 네트워크 연결이 필요합니다.
PDF 악보 곡이 목록에 보이는데 다른 기기에서는 "Sheet not on this device yet"라고 나와요. "Check again"도 도움이 안 됩니다.
악보 곡은 다른 경로로 움직이는 두 부분입니다. 제목/메타데이터는 암호화된 기기 동기화(Basic+)로 동기화될 수 있어 목록에 나타납니다. PDF 파일 자체는 WLAN 동기화로 기기 사이에 복사됩니다. 로컬 Wi-Fi를 직접 씁니다(Basic+). 두 기기에서 켜세요: 환경설정 → 요금제 → WLAN 동기화(가능하면 자동으로 동기화도). 같은 Wi-Fi에 있으면 한쪽이 상대를 피어로 찾습니다. 지금 동기화를 누르면 PDF가 복사됩니다. (.cho 곡은 자체 완결 텍스트라 추가 단계 없이 도착합니다.) Pro Cloud는 악보 첨부의 클라우드 경로를 더해, 같은 네트워크에 한 번도 안 올라간 기기도 악보를 받을 수 있습니다(순차 공개). 그것이 켜지기 전까지는 WLAN 동기화가 방법입니다. 연결한 오디오는 어떤 요금제에서도 클라우드를 쓰지 않습니다.
곡에 오디오 파일을 연결했는데 다른 기기에는 없어요. 오디오 WLAN sync는 어떻게 동작하나요?
곡 데이터(ChordPro, 세트리스트, 태그, 악보 메타데이터)는 암호화 클라우드로 동기화됩니다(Basic+). 큰 파일 — 연결한 오디오와 악보 PDF/이미지 — 은 로컬 Wi-Fi의 WLAN 동기화로 기기 간 복사됩니다(Basic+, 기본 켜짐, 로그인 필요. 자동 동기화를 켜지 않으면 요청할 때만 전송). 오디오는 Pro Cloud를 포함해 어떤 요금제에서도 Songbook Buddy 클라우드로 가지 않습니다. 두 기기에서 WLAN 동기화를 켜세요: 환경설정 → 요금제 → WLAN 동기화. 같은 Wi-Fi면 피어가 나타날 때 지금 동기화를 누르세요. 같은 곡이 두 기기에 다른 녹음으로 있으면 조용히 덮어쓰지 않습니다. 검토 패널에서 파일마다 내 것을 둘지 상대 것을 받을지 고릅니다. 네트워크를 절대 공유하지 않을 기기로 오디오를 옮기려면 오디오가 포함된 백업을 쓰세요.
오디오 파일도 동기화되나요? 백업에는 정확히 무엇이 들어 있나요?
Songbook Buddy는 두 경로를 씁니다. 곡 데이터(ChordPro, 세트리스트, 태그, 악보 메타데이터)는 클라우드를 탑니다. 큰 파일 — 오디오와 악보 PDF/이미지 — 은 같은 Wi-Fi에서 기기 사이로 갑니다(WLAN 동기화, Basic+, 로그인됨, 기본 켜짐. 자동 동기화를 켜지 않으면 요청 시). 악보 첨부를 클라우드에도 두는 것은 Pro Cloud뿐입니다. 오디오는 어떤 요금제에서도 클라우드로 가지 않습니다. 백업은 만든 그 기기의 스냅샷입니다. 클라우드에서 내려받는 것이 아닙니다. 오디오는 선택 체크입니다. 파일이 훨씬 커지기 때문입니다. 오디오 없이 복원해도 이미 있는 로컬 오디오는 지워지지 않습니다.
비밀번호를 바꾸면 동기화된 곡은 어떻게 되나요?
클라우드 데이터는 비밀번호에서 만든 키로 종단 간 암호화됩니다. 앱에서 비밀번호를 바꾸면(환경설정 → 계정 → 고급 → 비밀번호 변경) Songbook Buddy가 라이브러리 전체를 자동으로 다시 암호화합니다(진행 표시. 약 1,300곡에 1분 반. 중단·재개 가능). 계정 키가 바뀌는 것은 그 작업이 끝난 뒤라, 앱 안 변경으로 읽을 수 없게 되지 않습니다. 다른 기기는 로그아웃되고 새 비밀번호를 묻습니다. 비밀번호를 잊으셨나요? 또는 지원 재설정은 다릅니다. 재암호화 작업이 없어서, 예전에 올린 곡은 옛 키에 남습니다. 앱이 이를 감지하고 묻습니다. 잘못된 비밀번호는 아무것도 바꾸지 않습니다.
“N개의 변경이 동기화를 기다리는 중”이라고 나오는 이유는요?
그 배너는 알림이지 오류가 아닙니다. 아무것도 잃지 않았습니다. 수동 동기화 간격(“수동 – 묻지 않기” 포함)에서는 지금 동기화를 누를 때까지 업로드하지 않습니다. 편집은 그 기기에 안전하게 남습니다. 쌓인 것을 자동으로 비우려면 환경설정 → 계정 → 동기화 → 자동 동기화를 매시간 또는 하루에 한 번 같은 주기로 두세요. 수동으로 두어도 됩니다. 가끔 지금 동기화를 누르면 됩니다.
가져오기 및 내보내기
어떤 파일 형식을 가져올 수 있나요?
Starter는 일반 ChordPro 형식(.cho, .chordpro, .txt, .pro)과 리더의 .sbbl 셋리스트 번들을 가져옵니다. Basic은 Word, ODF, PDF, 이미지 악보 가져오기를 추가합니다. 가져온 악보에는 악보 태그가 자동으로 붙습니다. Songs → 태그 → 악보로 목록을 걸러 악보만 보세요. ChordPro 내보내기는 모든 등급에서 무료; .sbbl 셋리스트 번들 내보내기는 Pro입니다.
이미 있는 곡을 가져오면 어떻게 되나요?
파일 가져오기는 삭제하지 않은 곡에 대해 제목 + 아티스트를 글자 단위로 비교합니다. 내용, 파일 크기, 파일 이름이 아닙니다. 일치하면 건너뛰고 덮어쓰지 않습니다. 가져오기가 이미 있는 판을 망가뜨릴 수 없습니다. 건너뛴 파일은 결과 보고서에 하나씩 나옵니다. ChordPro에 제목이 없으면 파일 이름을 씁니다. 아티스트가 없으면 아티스트는 빈 칸입니다. 둘 다 중복 판정이 달라집니다. 큰 외부 라이브러리는 먼저 가져온 뒤, 중복 곡 삭제로 정리하세요(같은 곡 설정과 다른 곡 설정의 중복을 나누고, 가장 최근에 편집한 사본을 남깁니다).
같은 제목의 개정판을 다시 가져와 세트리스트의 곡을 바꿨습니다. 다시 넣어야 하나요, 아니면 밴드에 동기화되나요?
가져오기는 아무것도 덮어쓰지 않습니다. 제목 + 아티스트가 정확히 같으면 건너뛰고 덮어쓰지 않습니다(“이미 라이브러리에 있음”). 제목이나 아티스트가 조금만 달라도 새 곡이 생깁니다. 세트리스트와 밴드 곡 공유는 특정한 한 곡을 가리키므로, 새로 가져온 “개정판”은 다른 곡입니다. 세트리스트에 없고 밴드에도 공유되지 않았습니다. 그래서 네 — 새 판을 세트리스트에 넣고 밴드에 직접 공개해야 합니다. 이미 세트리스트나 밴드 공유에 있는 곡을 고치는 편한 방법은 그 자리에서 편집하는 것입니다. 곡 탭에서 열어 내용을 바꾸세요. 같은 곡이므로 들어 있는 모든 세트리스트에 남고, 밴드 곡이면 편집이 멤버에게 자동으로 동기화됩니다.
곡을 PDF로 내보낼 수 있나요?
네. 한 곡 인쇄/PDF는 Basic 기능입니다. 인쇄 기능으로 레이아웃을 골라 PDF를 만드세요. 세트리스트 송북 PDF 내보내기는 Pro입니다.
Songbook Buddy PDF가 Kobo 전자책에서 페이지가 느립니다(약 4초). 빠르게 할 수 있나요?
지연은 Kobo가 전자잉크 화면을 다시 그리는 시간입니다. 전자책 단말은 모두 그렇고, A4/Letter 전체 페이지를 작은 화면에 줄일수록 더 느립니다. Songbook Buddy가 Kobo 자체를 빠르게 할 수는 없지만, 다시 그리기가 빠른 가벼운 PDF는 내보낼 수 있습니다.내보내기 대화상자에서: 코드 다이어그램 → 끔(켜면 벡터라 가장 무겁습니다), 단색 코드 켜기, 한 단, 곡당 PDF 하나(거대한 문서를 넘기지 않도록). 가져온 PDF나 사진 악보면 Songbook Buddy는 페이지 이미지로 다시 그립니다. 원본 PDF를 Kobo에 그대로 복사하는 편이 보통 더 빠릅니다. 전용 “전자책 모드”는 아직 없지만 목록에 있습니다.
백업, 복원 및 복구
라이브러리를 백업하려면?
설정 → Backup & Restore를 엽니다. 곡과 앱 환경 설정을 포함한 백업 파일을 내보냅니다. major 업데이트나 기기 변경 전에 안전한 곳(클라우드 드라이브, USB, 다른 기기)에 저장하세요.
백업에서 복원하려면?
Backup & Restore에서 Restore를 선택하고 백업 파일을 고릅니다. "Also restore app preferences"로 앱 환경 설정을 포함할 수 있습니다. receive-only 기기에서는 복원 후 해당 기기에서 push되지 않았던 중복 곡이 남지 않습니다.
라이브러리를 새 컴퓨터로 옮기려면?
이전 기기에서 Preferences → Maintenance → Backup을 사용하고 .sbbk 파일 하나를 복사한 뒤 새 기기에서 Preferences → Maintenance → Restore 하세요. 데이터베이스 파일을 직접 복사하지 마세요 — macOS에서는 라이브러리가 보통 탐색할 수 없는 sandbox에 있고 sheet PDF는 다른 곳에 있으며, 실행 중인 songbook.db를 복사하면 데이터베이스가 손상될 수 있습니다. Apple Migration Assistant만으로는 부족합니다 — 마이그레이션 중 앱이 실행 중이면 복사된 DB가 쓰기 도중에 도착해 손상될 수 있습니다. Backup → .sbbk 복사 → Restore가 지원 경로입니다(Starter 포함). Restore는 로그인 계정의 클라우드 소유 곡/셋리스트를 교체하므로 다른 기기는 복원 상태로 동기화됩니다.
라이브러리 복구란 무엇이며 언제 쓰나요?
라이브러리 복구는 기기가 어긋났을 때 로컬 데이터베이스를 클라우드와 맞춥니다. 한 기기에는 곡이 없고 다른 기기에는 있을 때 설정에서 실행하세요. 진행 표시줄에 경과 시간과 예상 남은 시간이 표시됩니다.
복원이 sync 방향이나 기기 ID를 바꾸나요?
아니요. 백업 복원은 sync 방향과 기기 ID를 유지해 명단과 송수신 역할이 올바릅니다. 수동 sync 모드("never ask")는 실행 및 복원 후에도 적용됩니다.
백업에 설정과 레이아웃이 포함되나요?
예. 백업에는 곡 라이브러리와 함께 표시 설정(코드 표기, 색, 레이아웃)이 포함됩니다. 새 기기에서도 같은 설정을 원하면 복원 시 preferences 옵션을 사용하세요.
Backup의 곡 수가 라이브러리와 다른 이유는?
화면의 합계는 같습니다 — 같은 라이브러리를 두 가지 방식으로 묶을 뿐입니다. 대부분의 화면은 표시 기준: 활성 곡(라이브러리 목록에 보이는 것) + 보관. Backup 대화상자는 파일 유형 기준: ChordPro 곡 + sheet(PDF/이미지) 곡 — 보관 곡도 포함(백업은 항상 저장; 삭제된 tombstone만 선택). 예: 168 활성 + 17 보관 = 185, 176 ChordPro + 9 sheet = 185. Backup ChordPro 수는 네 번째 충돌 숫자가 아닙니다 — 보관된 ChordPro 곡을 포함합니다. 빠진 것은 없습니다.
구매 및 환불
Songbook Buddy가 안 맞으면 돈을 돌려받을 수 있나요?
어디서 샀는지에 달립니다. 누가 대금을 받았는지이지, 어떤 기기를 쓰는지가 아닙니다. 우리에게 직접(웹사이트 / PayPal): 14일 안에 support@songbookbuddy.com으로 메일하면 전액 환불, 이유는 묻지 않습니다. App Store: 판매자는 Apple입니다. 환불은 reportaproblem.apple.com에서 Apple만 할 수 있습니다(Apple 거래는 우리가 되돌릴 수 없습니다. 고장난 것이면 그래도 적어 주세요). Google Play: 48시간 안에는 Play Store에서 직접 환불. 그 이후에는 메일을 주시면 Play Console로 환불할 수 있습니다. 경로별 안내는 환불 페이지(푸터와 요금제)에 있습니다. 환불해도 곡과 로컬 라이브러리는 지워지지 않습니다.
환불을 받았습니다. 제 플랜은 어떻게 되고 곡은 사라지나요?
해지할 것이 없습니다. Songbook Buddy는 구독이 아니라 1회 구매로 판매됩니다. Basic은 영구적으로 잠금 해제되고, Pro와 Pro Cloud는 각각 1년간 사용되며 자동 갱신되지 않습니다. 전액 환불하면 해당 구매가 자동으로 취소되고, 남아 있는 구매가 보장하는 범위로 돌아갑니다(예: 따로 구매한 Basic이 있는 상태에서 Pro를 환불하면 Basic은 그대로 유지됩니다). 콘텐츠는 절대 삭제되지 않습니다. 곡이 100개를 넘는 상태에서 Starter로 돌아가더라도 삭제되는 곡은 없습니다. 제한은 새 곡 추가만 막습니다. ChordPro 내보내기는 모든 등급에서 무료이므로 언제든 데이터를 가져갈 수 있습니다. 환불은 처리가 끝나면 앱에 자동으로 반영됩니다.
가격이 내 통화로 안 보이는 이유는 무엇인가요?
이 사이트에서 직접 구매하면 유로(EUR)로만 청구됩니다. PayPal은 확인 전에 환산 금액을 사용자 통화로 보여 줍니다. 카드사가 자체 환율을 적용할 수 있습니다. PayPal에는 현지 정가가 없고 추정치도 표시하지 않습니다. 앱 스토어에서 설치하면 해당 스토어가 국가 가격을 정합니다.
문제 보고
실제로 찾을 수 있게 버그를 보고하려면?
도움말 → 버그 보고서 보내기… (또는 환경설정 → 정보 → 문제 보고…). 계정과 복사-붙여넣기 없이: 범주를 고르고, 무슨 일이 있었는지 한두 문장 쓰고, 답장을 원하면 이메일을 남깁니다. 보고서는 최근 몇 세션을 덮고, 이번 실행만은 아닙니다 — 시작 시 충돌도 들어 있습니다. 수정으로 가는 가장 빠른 길입니다. 메일 설명은 보통 몇 차례 오가고, 보고서는 거의 없습니다.
문제가 다시 일어나기 전에 무엇을 켜야 하나요?
환경설정 → 유지관리 → APP DEBUG LOGGING → 고급, 그다음 앱을 다시 시작하세요. 그때야 로그에 고장을 짚는 상세 줄이 들어갑니다. 없으면 중요한 순간의 보고서가 비는 경우가 많습니다. 끝나면 없음으로 되돌리세요.
버그 보고에는 무엇이 들어가나요 — 제 곡이 보이나요?
아니요. 익명 기술 메모입니다. 개수, 성공 또는 실패, 짧은 분류 이름, 설정이 담긴 작은 Display/Print 블록. 가사도 제목도 비밀번호도 없습니다. 스크린샷이나 PDF는 선택 첨부입니다.