Støtte og hjelp

Klikk på "+"-knappen i Sanger-fanen for å opprette en ny oppføring. Bytt deretter til redigeringsmodus for å legge inn ChordPro-innholdet ditt.

Velg en sang fra biblioteket ditt. Use the edit toggle to switch between preview and the ChordPro editor.

Last ned den direkte APK-en fra Download-siden, åpne filen på Android-enheten din og tillat installasjon fra ukjente kilder når du blir bedt om det (ordlyden varierer etter Android-versjon — ofte under Innstillinger → Sikkerhet eller i nettleser-/filappens tillatelser). Denne APK-en er adskilt fra Google Play: den kan ligge ved siden av en Play-installasjon og bruker kjøp fra nettstedet. Play Store-builden forblir kun butikkfakturering — ikke se etter en alternativ betalingslenke inne i Play.

Søkefeltet i biblioteket er en relevansrangering, ikke et strengt filter: hver sang får en score (eksakt treff → starter med → inneholder → inneholder alle ord → lik nok, som tastefeiltoleranse), og alt med score over null forblir synlig — beste treff først. Den søker i tittel, artist, album og sangtekst. Beste treff blir øverst; lignende sanger (for eksempel som deler ett ord som „little“) kommer under. Anførselstegn er ikke frasesyntaks ennå — de søkes som vanlige tegn (registrert som en feil som skal rettes).

Ja. Du kan arkivere sanger for å skjule dem fra hovedlisten uten å slette dem.

Ja. Starter rommer opptil 100 sanger i biblioteket, inkludert sanger importert fra en .sbbl-setliste. Hvis importen ville gå over taket, kan du ta inn de første N sangene det fortsatt er plass til (i setliste-rekkefølge) eller avbryte — ingenting skrives før du velger, og ingenting du allerede har, slettes. Sanger du allerede har med samme innhold telles ikke to ganger. Sanger du får via person-til-person-deling eller fra band/synk er unntatt (et tak der ville droppe data noen andre har sendt). Basic fjerner taket.

Ja. I sangvelgeren på fanen Setlister vises et hakemerke i stedet for + på en sang som allerede er i setlisten. Verktøytipset på hakemerket er «Legg til igjen»; trykk for å legge til en andre, uavhengig oppføring. Hver oppføring har sin egen toneart/transponering, merknad, klistrelapper og DMX-cue — de to opptredenene av samme sang kan være ulike (en gudstjeneste som bruker samme sang i starten og til slutt). Dra den nye raden dit du vil ha den.

Importerte noter (PDF eller bilde) får automatisk merkelappen Noteark. På fanen Songs trykker du Etiketter og deretter én gang på Noteark (grønn «+») for å bare se de sangene. Trykk igjen for å skjule dem. Du trenger ingen settliste, og sorteringen fungerer ved siden av. Tagfiltre starter på Basic — la bryteren Etiketter stå på under Innstillinger → Pro.

ChordPro er et tekstformat der akkorder er plassert i parentes som [C]. Songbook Buddy gjengir dette automatisk til en ren, lesbar layout.

Ja. Endringer lagres automatisk basert på innstillingene dine for automatisk lagring i Innstillinger.

Bruk transponeringskontrollene til å flytte tonearten i halvtonetrinn. Dette påvirker visning og avspilling, ikke originalkilden med mindre den er lagret.

Rettet — akkorden vises nå som «Bb6/9» (standard lead sheet-stavemåte). Internt lagrer appen den fortsatt kompakt og godtar begge stavemåter når du skriver (Bb6/9 eller Bb69), men det du ser er konvensjonell 6/9.

Katalogskrifter — skriftene som følger med appen, og Google Fonts Songbook Buddy tilbyr — finnes på alle enheter. De følger med appen eller lastes automatisk. Skrifter du velger under „Denne datamaskinen“ blir bare på den datamaskinen: andre telefoner, nettbrett eller datamaskiner faller stille tilbake til systemskriften. Hvis du deler setlister med eget oppsett, hold deg til katalogskrifter slik at alle ser samme type.

Et direktiv er en linje i krøllparentes i ChordPro-teksten (`{key: C}`, `{capo: 2}`). En kontroll er et styreelement i vinduet som redigerer ett sangfelt — Toneart-feltet i Format-sidepanelet, Capo-glidebryteren, transponeringsknappene, Avspillingstimer. En sang er en post; ChordPro-teksten er ett av feltene. Fire verdier — toneart, capo, transponering, spilletid — kan skrives begge veier. Innstillinger → Generelt → Redigering → «Toneart, capo, transponering og spilletid ligger i feltene sine» velger masterkopien: på (standard) vinner kontrollen, så et innskrevet direktiv flyttes inn i feltet og forlater teksten; av vinner teksten, direktivet blir stående, og kontrollen skriver tilbake i teksten. Eksport skriver likevel `{key:}`, `{capo:}` og `{tempo:}` inn i filen — ingenting går tapt. Transponeringsknappene skriver aldri om akkordene i teksten; de lagrer et offset.

Utseendet (seksjonsmerker, akkorder, skrifter, spalter, …) tilhører sangen, ikke appen. En bryter i Format-panelet endrer bare sangen som er åpen. For å få det overalt: (1) endre det på én sang (Format → Seksjonsmerker, for eksempel), (2) klikk Lagre standarder i Format-panelet — det blir standarden for sanger uten eget oppsett, (3) Innstillinger → Faresone → «Tilbakestill alle sanger til standardlayout». Steg 3 er den vanlige veien, selv om den ligger i Faresonen; instrument, stemming, capo og akkorddiagrammer per sang beholdes.

I statuslinjen vises en knapp bare mens den kan gjøre noe: er det ingenting å angre, er angre-knappen borte; er begge stakkene tomme, er hele gruppen borte. En knapp som er synlig, virker alltid. I menyen (og via tastatursnarveier) blir begge kommandoene stående på den vanlige plassen og gråes ut når det ikke er noe å gjøre. Historikken tilhører sangen: bytter du sang, starter den sangens egen historikk, så en nettopp åpnet sang har ennå ingenting å angre.

Starter inkluderer gitar-, ukulele- og pianodiagrammer med forhåndsvisning av lydfont. Basic legger til Find chord (Reverse Chord Finder), Related Chords, den interaktive Chord Finder, erstatninger og flashkort.

Ja. Velg fingersetting per sang. Pro legger til Chord Editor for å designe tilpassede former for gitar, ukulele og piano – per instrument, stemming og transponering – som kan gjenbrukes på tvers av biblioteket ditt.

Ja. Basic inkluderer akkordkort med nybegynner-, avansert- og ekspertnivåer for gitar- og ukulele-stemmer.

Ja. Theater Mode gir en distraksjonsfri layout optimalisert for liveopptredener.

Ja. Avspillingsmodus inkluderer automatisk rulling. Du kan også raskt endre posisjon mens du spiller; avspillingen fortsetter fra den nye posisjonen.

Autoscroll lytter ikke til bandet. Den fordeler siden jevnt over sangens Avspillingstimer — eller `{playtime: 4:10}` i ChordPro-teksten; begge skriver det samme feltet. Er feltet tomt, antar appen 3 minutter, så et lengre stykke er «ferdig» for tidlig. Deretter avgjør Automatisk tilbakerulling hva som skjer: av (standard) lar noten stå nederst; på hopper tilbake til toppen — la den være av på scenen. Skriv den faktiske lengden (`3`, `120` eller `3:45`); har sangen koblet lyd, måler appen selv. Autoscroll følger verken tempo eller metronomen.

Autoscroll fordeler sangens avspillingsvarighet jevnt over sangens høyde, så hvert stykke høyde får samme del av tiden — tekstlinjer, tomme linjer, seksjonsoverskrifter og mellomrommene mellom blokkene. Et solo som bare er én akkordlinje, men 30 sekunder musikk, trenger rett og slett mer plass: legg til noen tomme linjer, eller skriv det som rene akkordlinjer (én linje per takt, eller annenhver). Varigheten setter du i feltet Avspillingstimer nederst i Format-sidepanelet (for eksempel 3:45), eller med `{playtime: 3:45}` i ChordPro-teksten. Kobler du til en lydfil, fylles varigheten inn av seg selv. Standard er tre minutter, så en urørt sang føles feil til du setter den.

Formatering lagres per sang, ikke per setliste. En setliste er en rekkefølge — hver sang tar med sitt eget utseende, uansett posisjon. Det finnes ingen regel om at senere sanger arver den første. To veier til ett utseende: på skjermen bruker Teatermodus med et teateroppsett det oppsettet på hver sang (en sang kan fortsatt tre ut med «Overstyr i teatermodus»); ved utskrift av en sangbok gjelder globale utskrifts-/PDF-innstillinger for hele boken, mens en endring i sangbok-dialogen er et unntak per sang. For å kopiere én sangs utseende over på mange andre, bruk de tre stegene i «Hvordan bruker jeg en layoutinnstilling på alle sanger?»

Noen Pro-verktøy er valgfrie, slik at hverdagsbruken holder seg ryddig. Åpne Innstillinger → Plan → Funksjoner og slå på det du trenger — for eksempel DMX-lys, Open Sound Control (OSC), fotbryter eller MIDI. Til en bryter er slått på, er funksjonen skjult i hoved-UI (det er kanskje ingen fane Kontroller i det hele tatt).

Pro dekker scene- og produksjonsverktøy: Theater Mode, ekstern skjerm, MIDI-styring, fotbryter (USB-fotpedaler), setliste-PDF-sangbøker, .sbbl-setlisteeksport for e-post/USB-overlevering, klistrelapper, arbeidsflytstatus, nedlastbare skrifter, scenebelysning — DMX (Art-Net), Open Sound Control (OSC), person-til-person-deling og synk på opptil 5 enheter. Basic dekker ubegrenset bibliotek, opprett/rediger personlige setlister, alle importformater, metronom, tagger, utskrift/PDF, Find chord / Related Chords, substitusjoner, flashcards og synk på opptil 2 enheter. Starter kan importere .sbbl-setlister gratis (vis/slett); de sangene teller mot taket på 100 sanger.

USB fotpedaler som AirTurn, PageFlip og Stream Deck Pedal. MIDI lære, duplisere og få panikk; nettverk MIDI på macOS. Aktivering per port holder enhetslister korte.

Du trenger AirTurn Manager-appen (Mac & iOS App Store, Google Play Store). Koble enheten til nettbrettet eller datamaskinen, åpne AirTurn Manager, og velg enheten fra listen (for eksempel en BT200S). Sett den til: Auto-repeat → on; Forsinkelse før gjentakelse → 0,47 s (laveste); Gjentakelsesfrekvens → 10/sek (høyest); Bytt handlinger → "Modus 2".

Ja – pedaler er ikke begrenset til å skifte sang. I Preferences, sett Theater advance-modus til Manuell ½ sidevending (eller Manuell sidevending for en hel skjerm om gangen). I fotbryteroppsettet ditt tilordner du en pedal til "Theater: neste side" (og en andre pedal, eller et langt trykk, til "Theater: forrige side"). Spill sangen i teatermodus og trykk på pedalen for å gå videre når du er klar. Fordi manuell modus ikke har noen timer, løper den aldri foran eller henger etter spillingen din – det er løsningen på problemet med automatisk rulling med fast lengde. Det minste trinnet i dag er en halv side per trykk; en ekte linje-for-linje-rulling er ikke tilgjengelig ennå.

Maskinvare først: Songbook Buddy snakker bare Art-Net over LAN-et ditt. Du trenger en IP-til-DMX-gateway (Enttec ODE, DMXKing eDMX, …) på samme nettverk — ingen støtte for USB-DMX-dongle og ingen sACN/E1.31. Lås deretter opp UI: Pro-plan pluss Innstillinger → Plan → Funksjoner → DMX-lys (av som standard). Først da vises hovedfanen Kontroller med en DMX-underfane. Pek Kontroller → DMX → DMX-innstillinger mot Art-Net-IP-en din (broadcast 255.255.255.255 virker på et flatt LAN), port 6454, og bruk Test tilkobling. På iOS/macOS må du tillate Lokalt nettverk, ellers forlater ikke pakkene enheten.

Pro-tilvalg (av som standard under Innstillinger → Plan → Funksjoner): DMX styrer scenelys via Art-Net til en IP-til-DMX-node (ingen USB-DMX / ingen sACN), med scener knyttet per sang; Open Sound Control (OSC) mapper nettverksmeldinger (UDP/TCP) til sang- og teaterhandlinger for show-control-rigger.

Cloud legger til delte båndbiblioteker med ende-til-ende-kryptering per bånd, roller (eier / administrator / medlem / seer) og invitasjonslenker. Transponerings- og visningsinnstillingene dine forblir personlige.

Cloud Live Sessions lar én enhet lede mens følgere synkroniserer sang, rulling, avspilling, settlistemarkør, inntelling og metronom. Bli med på nytt uten å starte lederen på nytt.

Det er to forskjellige 6-tegnskoder i Bands-fanen, og de er enkle å blande sammen. Bandinvitasjonskode (Band → Bli med i band / Opprett invitasjon) blir med i et band. Koble til-kode (Band → Personer → + Koble til) setter opp en 1:1-tilkobling slik at du kan sende sanger person-til-person. Det er ingen kode per sang – en enkelt sang sendes til noen du allerede er koblet til, via Del-ikonet. Å sende en sang (og generere Connect-koder) trenger Pro eller Pro Cloud. Å motta delte sanger fungerer for alle påloggede brukere – ingen Pro nødvendig. Riktig flyt med én sang: (1) Avsender: Band → Folk → + Koble til → Generer, og gi vennen din koden. (2) Venn: Band → Folk → + Koble til → Skriv inn noens kode → Koble til (ingen Pro nødvendig). (3) Avsender: Sangerliste → sangen → Del-ikon → velg vennen din → Send. (4) Venn: Band → Folk → innboks → Godta. Bandet du kanskje allerede har blitt med i er en egen funksjon: sanger publisert til et band (via en bandbundet settliste) vises automatisk i alle medlemmers bibliotek, ingen aksept per sang. Flott for pågående samarbeid - men for en enkelt engangssang er Connect + Share-banen ovenfor enklere.

Kryptert enhetssynk er en Basic+-funksjon og krever en innlogget konto. Enhetstak: Basic 2, Pro 5 og Pro Cloud 100. Starter forblir bare lokalt. Pro Cloud legger også til Band Mode og livesamarbeid. Koblet lyd og notefiler kopieres via WLAN-synk på det lokale Wi-Fi-et (Basic+). Pro Cloud kan også synke notevedlegg via skyen (er i ferd med å rulles ut); lyd går aldri til skyen på noen plan.

Støtteforventninger følger lisensnivået ditt: Starter får hjelp fra fellesskap, dokumenter og selvbetjening; Basic inkluderer grunnleggende e-post og Discord-støtte; Pro inkluderer prioritert e-post og støtte i appen; Pro Cloud inkluderer prioritert skystøtte for Band Mode og samarbeid. Vi svarer vanligvis på e-post innen 24 timer – ta med appversjonen din og operativsystemet.

Sangene dine forblir alltid i en lokal database på enheten. Med Basic eller høyere og en pålogget konto kan du valgfritt synkronisere det biblioteket kryptert på tvers av enhetene dine. Slå av synkronisering når som helst for fullt lokal bruk.

Kryptert enhetssynkronisering trenger en pålogget konto og Basic eller høyere – en gratis Starter-konto alene låser den ikke opp. Uten synkronisering forblir biblioteket ditt lokalt på hver enhet. Separat kan koblede lyd- og ark-PDF-er kopiere mellom dine egne enheter over WLAN-synkronisering på samme Wi-Fi (også Basic+) - den banen sender ikke filene gjennom skyen.

Ja. Biblioteket, redaktøren og ytelsesverktøyene fungerer offline. Synkroniserings- og båndfunksjoner er valgfrie og trenger en nettverkstilkobling når du bruker dem.

En notesang har to deler som reiser ulike veier. Tittel/metadata kan synkes via kryptert enhetssynk (Basic+), slik at den vises i listen, men selve PDF-filen kopieres mellom enhetene dine via WLAN-synk — direkte over det lokale Wi-Fi-et (Basic+). Slå det på på begge enheter: Innstillinger → Plan → WLAN-sync (og helst Synkroniser automatisk). Med begge på samme Wi-Fi oppdager den ene den andre som peer — trykk Synkroniser nå, så kopieres PDF-en over. (.cho-sanger er selvstendig tekst, derfor kommer de uten ekstra steg.) Pro Cloud legger til en skyrute for notevedlegg slik at en enhet som aldri er på samme nett, likevel kan få notene (er i ferd med å rulles ut); til det er live, er WLAN-synk veien. Koblet lyd bruker aldri skyen på noen plan.

Sangdata (ChordPro, setlister, tagger, notemetadata) synkes via den krypterte skyen (Basic+). Store filer — koblet lyd og note-PDF-er/bilder — kopieres enhet-til-enhet via WLAN-synk på det lokale Wi-Fi-et (Basic+, på som standard, krever innlogging; overføring skjer på forespørsel med mindre du slår på Synkroniser automatisk). Lyd går aldri til Songbook Buddys sky på noen plan, heller ikke Pro Cloud. Slå på WLAN-synk på begge enheter: Innstillinger → Plan → WLAN-sync. Med begge på samme Wi-Fi, trykk Synkroniser nå når en peer vises. Hvis samme sang ender med ulike opptak på to enheter, overskrives ingenting i stillhet — et panel Gjennomgå forskjeller lar deg beholde din eller ta deres, fil for fil. For å flytte lyd til en enhet som aldri deler nett, bruk en sikkerhetskopi med lyd inkludert.

Songbook Buddy bruker to adskilte veier. Sangdata (ChordPro, setlister, tagger, notemetadata) går via skyen. Store filer — lyd og note-PDF-er/bilder — går enhet-til-enhet på samme Wi-Fi (WLAN-synk, Basic+, innlogget, på som standard, på forespørsel med mindre du slår på automatisk synk). Bare Pro Cloud legger også notevedlegg i skyen; lyd går aldri til skyen på noen plan. En sikkerhetskopi er alltid et øyeblikksbilde av enheten du oppretter den på — aldri en nedlasting fra skyen. Lyd er en valgfri avkrysning i sikkerhetskopien fordi filen blir mye større; en gjenoppretting uten lyd sletter ikke lokal lyd du allerede har.

Skydata er ende-til-ende-kryptert med en nøkkel avledet fra passordet ditt. Når du endrer passord i appen (Innstillinger → Konto → AVANSERT → Endre passord), krypterer Songbook Buddy hele biblioteket på nytt automatisk (fremdrift vises; omtrent ett og et halvt minutt for ~1 300 sanger; kan avbrytes og gjenopptas). Kontonøkkelen byttes først når den kjøringen er ferdig, så ingenting blir uleselig etter et bytte inne i appen. De andre enhetene dine logges ut og ber om det nye passordet. Glemt passord? eller en support-nullstilling er annerledes: det kjøres ingen omkryptering, så eldre opplastede sanger blir under den gamle nøkkelen — appen oppdager det og spør deg. Et feil passord endrer ingenting.

Banneret er en påminnelse, ikke en feil — og ingenting går tapt. Ved et manuelt synkintervall (inkludert „Manuelt – spør aldri“) laster appen ikke opp noe før du trykker Synkroniser nå. Redigeringer ligger trygt på den enheten til du synker. Vil du tømme køen automatisk, sett Innstillinger → Konto → SYNC → Autosynkronisering til et intervall som Hver time eller En gang om dagen. Å bli på manuelt er også greit; det betyr bare at du av og til trykker Synkroniser nå.

Starter importerer vanlige ChordPro-formater (.cho, .chordpro, .txt, .pro) og .sbbl setlist-bunter fra en leder. Basic legger til Word, ODF, PDF og bildearkimport. Importerte noter får automatisk merkelappen Noteark — filtrer sanglisten på den (Songs → Etiketter → Noteark) for å bare se notene dine. ChordPro-eksport forblir gratis på alle nivåer; eksport av en .sbbl-settlistepakke er Pro.

Filimport sammenligner tittel + artist nøyaktig (tegn for tegn) mot ikke-slettede sanger — ikke innhold, filstørrelse eller filnavn. Et treff hoppes over, aldri overskrevet: en import kan ikke skade en versjon du allerede har; hoppede filer listes enkeltvis i resultatrapporten. Hvis ChordPro mangler tittel, brukes filnavnet; hvis det ikke er artist, forblir artist tom — begge deler endrer hva som teller som duplikat. For et stort fremmed bibliotek: importer først, rydd deretter med Slett dupliserte sanger (den skiller duplikater med samme vs. ulike sanginnstillinger og beholder den sist redigerte kopien).

Import overskriver aldri noe. Et eksakt tittel + artist-treff hoppes over, aldri overskrevet („allerede i biblioteket ditt“). Hvis tittel eller artist avviker det minste, oppretter importen en ny sang. Fordi setlister og bandsang-deling begge peker på én bestemt sang, er en nyimportert „revidert versjon“ en separat sang: den er ikke i setlisten, og den er ikke delt med bandet. Så ja — du legger den nye versjonen i setlisten og publiserer den til bandet selv. Den jevnere veien for å revidere en sang som allerede er i en setliste eller delt med et band: rediger den på stedet. Åpne den fra fanen Sanger og endre innholdet der. Da er det samme sang, den blir i alle setlistene sine — og hvis det er en bandsang, synkes endringene dine automatisk ut til medlemmene.

Ja. Utskrift/PDF av enkelt sanger er en Basic-funksjon. Bruk utskriftsfunksjonen til å lage PDF-er med tilpassbare layoutvalg. PDF-eksport av setliste-sangbok er Pro.

Forsinkelsen er Koboen som tegner siden på nytt på e-ink-skjermen — alle e-lesere gjør det, og det er tregere når en hel A4/Letter-side skal krympes ned til den lille skjermen. Songbook Buddy kan ikke gjøre selve Kobo raskere, men du kan eksportere en lettere PDF som tegnes raskere. I eksport-dialogen: Akkorddiagrammer → Av (de er vektorgrafikk og den tyngste delen når de er på); slå på Monokrome akkorder; bruk én spalte; eksporter én sang per PDF (slik at leseren ikke blar i et kjempestort dokument). Hvis notene dine er importerte PDF-er eller bilder, gjengir Songbook Buddy dem som sidebilder — å kopiere original-PDF-en rett til Kobo er vanligvis raskere. En egen „e-leser-modus“ finnes ikke ennå, men den står på listen.

Åpne Innstillinger → Sikkerhetskopiering og gjenoppretting. Eksporter en sikkerhetskopifil som inkluderer sangene og appinnstillingene dine. Lagre filen et trygt sted (skystasjon, USB eller en annen enhet) før større oppdateringer eller enhetsendringer.

I Sikkerhetskopiering og gjenoppretting velger du Gjenopprett og velger sikkerhetskopifilen. Du kan inkludere apppreferanser med "Gjenopprett også apppreferanser". På en enhet som bare mottar, vil gjenoppretting ikke lenger etterlate dupliserte sanger som aldri ble skjøvet fra den enheten.

Bruk Innstillinger → Vedlikehold → Sikkerhetskopi på den gamle maskinen, kopier den enkelte .sbbk-filen over, og deretter Innstillinger → Vedlikehold → Gjenopprett på den nye. Ikke kopier databasefiler manuelt — på macOS ligger biblioteket i en sandbox du vanligvis ikke kan bla i, notat-PDF-er ligger et annet sted, og kopiering av en aktiv songbook.db kan etterlate en misdannet database. Apple Migration Assistant er heller ikke nok: hvis appen kjørte under migreringen, kan den kopierte DB-en ankomme midt i skriving og åpne som korrupt. Sikkerhetskopi → kopier .sbbk → Gjenopprett er den støttede veien (Starter inkludert). Gjenoppretting erstatter sky-eide sanger/setlister for innloggede kontoer, så andre enheter synkroniserer til den gjenopprettede tilstanden.

Bibliotekreparasjon avstemmer den lokale databasen med skyen når enheter har kommet ut av synk. Kjør den fra Innstillinger når sanger mangler på én enhet men finnes på en annen. Fremdriftslinjen viser medgått og estimert gjenværende tid.

Nei. Gjenoppretting av en sikkerhetskopi bevarer enhetens synkroniseringsretning og identitet, slik at roller for oppstilling og send/mottak forblir korrekte. Manuell synkroniseringsmodus («spør aldri») brukes ved lansering og etter gjenoppretting.

Ja. Sikkerhetskopier inkluderer utvalgte visningspreferanser (akkordnotasjon, farger, layout) sammen med sangbiblioteket ditt. Bruk preferansealternativet ved gjenoppretting når du vil ha disse innstillingene på en ny enhet.

Totalen stemmer — de grupperer bare det samme biblioteket på to måter. De fleste skjermer grupperer etter synlighet: aktive sanger (det bibliotekslisten viser) pluss arkiverte. Sikkerhetskopi-dialogen grupperer etter filtype: ChordPro-sanger pluss noteark (PDF/bilde) — og den inkluderer også arkiverte sanger (en sikkerhetskopi lagrer dem alltid; bare slettede tombstones er valgfrie). Eksempel: 168 aktive + 17 arkiverte = 185, og 176 ChordPro + 9 noteark = 185. ChordPro-tellingen i Sikkerhetskopi er ikke et fjerde motstridende tall — den inkluderer dine arkiverte ChordPro-sanger. Ingenting mangler.

Det avhenger av hvor du kjøpte — hvem som tok betalingen, ikke hvilken enhet du bruker. Direkte hos oss (nettsted / PayPal): send e-post til support@songbookbuddy.com innen 14 dager for full refusjon, uten spørsmål. App Store: Apple er selgeren; bare Apple kan refundere via reportaproblem.apple.com (vi kan ikke reversere Apple-transaksjoner — skriv likevel til oss hvis noe er ødelagt). Google Play: selv-refusjon i Play Store innen 48 timer; deretter send e-post til oss, så kan vi refundere via Play Console. Alle kanaldetaljer står på siden Refusjon (bunntekst og Planer). En refusjon sletter aldri sangene dine eller det lokale biblioteket.

Det er ingenting å si opp: Songbook Buddy selges som engangskjøp, ikke abonnement. Basic låses opp permanent; Pro og Pro Cloud dekker ett år hver og fornyes ikke automatisk. En full refusjon trekker kjøpet tilbake automatisk — du faller tilbake til det de øvrige kjøpene dine fortsatt dekker (refunderer du for eksempel Pro mens et separat kjøpt Basic står ved lag, beholder du Basic). Innholdet ditt blir aldri slettet. Havner du på Starter med mer enn 100 sanger, fjernes ingenting: grensen hindrer bare at du legger til flere. ChordPro-eksport er gratis på alle nivåer, så du får alltid ut dataene dine. Refusjoner trer i kraft automatisk i appen når de er behandlet.

Direktekjøp fra dette nettstedet belastes bare i euro (EUR). PayPal viser det omregnede beløpet i valutaen din før du bekrefter; kortutstederen kan bruke sin egen kurs. Det finnes ingen lokale priser for PayPal, og vi viser ingen anslag. Installerer du fra en appbutikk, setter butikken prisen for landet ditt.

Hjelp → Send feilrapport… (eller Innstillinger → Om → Rapporter et problem…). Ingen konto og ingen kopier-lim inn: velg en kategori, skriv én eller to setninger om hva som skjedde, og legg eventuelt igjen en e-post for svar. En rapport dekker de siste øktene dine, ikke bare denne kjøringen — et krasj ved oppstart ligger fortsatt der. Det er den raskeste veien til en fiks; en beskrivelse på e-post koster som regel flere runder, en rapport som regel ingen.

Innstillinger → Vedlikehold → APP DEBUG LOGGING → Avansert, og start deretter appen på nytt. Først da inneholder loggen de detaljerte linjene som spikrer feilen; uten det er en rapport ofte tom på det viktige tidspunktet. Når du er ferdig, sett den tilbake til Ingen.

Nei. Anonymiserte tekniske notater: tellinger, suksess eller feil, korte kategorinavn, pluss en kompakt Display/Print-blokk med innstillinger. Ingen sangtekst, ingen titler, ingen passord. Skjermbilder eller PDF-er er valgfrie vedlegg.