Suporte e Ajuda

Clique no botão “+” na guia Músicas para criar uma nova entrada. Em seguida, mude para o modo de edição para inserir seu conteúdo ChordPro.

Selecione uma música da sua biblioteca. Use o botão de edição para alternar entre a visualização e o editor ChordPro.

Baixe o APK direto na página Download, abra o arquivo no dispositivo Android e permita instalar de fontes desconhecidas quando solicitado (o texto varia conforme a versão do Android — muitas vezes em Configurações → Segurança ou nas permissões do navegador/app de arquivos). Este APK é separado do Google Play: pode conviver com uma instalação do Play e usa compras do site. A versão da Play Store continua só cobrança da loja — não procure link de pagamento alternativo dentro do Play.

Use o campo de pesquisa acima da lista de músicas. Você pode filtrar por título, artista e classificação.

Sim. Você pode arquivar músicas para ocultá-las da sua lista principal sem excluí-las.

ChordPro é um formato de texto onde os acordes são colocados entre colchetes como [C]. Songbook Buddy automaticamente renderiza isso em um layout limpo e legível.

Sim. As alterações são salvas automaticamente com base nas configurações de salvamento automático em Preferências.

Use os controles de transposição para mudar a tonalidade em passos de semitom. Isso afeta a exibição e a reprodução, e não a fonte original, a menos que seja salva.

Corrigido — o acorde agora aparece como «Bb6/9» (a grafia lead sheet padrão). Por baixo dos panos o app ainda armazena de forma compacta e aceita as duas grafias ao digitar (Bb6/9 ou Bb69), mas o que você vê é o 6/9 convencional.

Starter inclui diagramas de guitarra, ukulele e piano com visualização de áudio de fonte sonora. Basic adiciona Find Chord (Reverse Chord Finder), Acordes Relacionados, o Chord Finder interativo, substituições e flashcards.

Sim. Escolha dedilhados por música. Pro adiciona o Chord Editor para criar formas personalizadas para guitarra, ukulele e piano — por instrumento, afinação e transposição — reutilizáveis ​​em sua biblioteca.

Sim. Basic inclui flashcards de acordes com níveis Iniciante, Avançado e Especialista para aberturas de guitarra e ukulele.

Sim. O Modo Teatro oferece um layout sem distrações otimizado para apresentações ao vivo.

Sim. O modo de reprodução inclui rolagem automática. Você também pode mudar rapidamente de posição enquanto joga; a reprodução é retomada a partir da nova posição.

Algumas ferramentas Pro são opcionais para que o uso diário permaneça organizado. Abra Preferências → Pro e ative os recursos necessários — por exemplo, iluminação de palco — DMX (Art-Net), Open Sound Control (OSC) e outros controles de palco opcionais. Até que uma alternância seja ativada, esse recurso permanece oculto na IU principal.

Pro abrange ferramentas de performance e produção: Modo Teatro, display externo, controle MIDI, pedal (pedais USB), setlist PDF songbooks, .sbbl exportação de setlist para e-mail/USB entrega, notas adesivas, status do fluxo de trabalho, fontes para download, iluminação de palco — DMX (Art-Net), Open Sound Control (OSC), compartilhamento entre pessoas e sincronização em até 5 dispositivos. Basic abrange uma biblioteca ilimitada, cria/edita setlists pessoais, todos os formatos de importação, metrônomo, tags, impressão/PDF, localização de acordes/acordes relacionados, substituições, flashcards e sincronização em até 2 dispositivos. Starter pode importar setlists de .sbbl gratuitamente (visualizar/excluir).

pedais USB como AirTurn, PageFlip e Stream Deck Pedal. MIDI aprender, duplicar e entrar em pânico; rede MIDI em macOS. A ativação por porta mantém as listas de dispositivos curtas.

Você precisa do aplicativo AirTurn Manager (Mac e iOS App Store, Google Play Store). Emparelhe seu dispositivo com seu tablet ou computador, abra AirTurn Manager e selecione seu dispositivo na lista (por exemplo, um BT200S). Defina-o como: Repetição automática → ativado; Atraso antes da repetição → 0,47 s (menor); Taxa de repetição → 10/seg (mais alta); Mude Ações → “Modo 2”.

Sim – os pedais não se limitam a mudar de música. Em Preferências, defina o modo de avanço de teatro para ½ virada de página manual (ou virada de página manual para uma tela inteira de cada vez). Na configuração do pedal, mapeie um pedal para “Theater: next page” (e um segundo pedal, ou um toque longo, para “Theater: previous page”). Toque a música no modo Teatro e toque no pedal para avançar quando estiver pronto. Como o modo manual não tem cronômetro, ele nunca avança ou fica atrás do seu jogo - essa é a solução para o problema de rolagem automática de comprimento fixo. O menor passo hoje é meia página por toque; uma rolagem verdadeira linha por linha ainda não está disponível.

Pro opções (opt-in, desativado por padrão): DMX (Art-Net) controla as luzes do palco com cenas mapeadas por música; Open Sound Control (OSC) mapeia mensagens de rede (UDP/TCP) para ações de música e teatro para equipamentos de controle de show.

Pro options (opt-in, off by default under Preferences → Plan → Features): DMX drives stage lights via Art-Net to an IP-to-DMX node (no USB-DMX / no sACN), with scenes mapped per song; Open Sound Control (OSC) maps network messages (UDP/TCP) to song and theater actions for show-control rigs.

A nuvem adiciona bibliotecas de banda compartilhadas com criptografia ponta a ponta por banda, funções (Proprietário/Administrador/Membro/Visualizador) e links de convite. Suas configurações de transposição e exibição permanecem pessoais.

As Cloud Live Sessions permitem que um dispositivo lidere enquanto os seguidores sincronizam música, rolagem, reprodução, cursor de setlist, contagem e metrônomo. Volte sem reiniciar o líder.

Existem dois códigos diferentes de 6 caracteres na guia Bandas e são fáceis de misturar. Código de convite da banda (Bandas → Entrar na banda / Criar convite) entra em uma banda. O código de conexão (Bandas → Pessoas → + Conectar) configura uma conexão 1:1 para que você possa enviar músicas de pessoa para pessoa. Não há código por música – uma única música é enviada para alguém com quem você já está conectado, por meio do ícone Compartilhar. Enviar uma música (e gerar códigos Connect) precisa de Pro ou Pro Cloud. Receber músicas compartilhadas funciona para qualquer usuário conectado — não é necessário Pro. Fluxo correto de uma música: (1) Remetente: Bandas → Pessoas → + Conectar → Gerar e entregue o código ao seu amigo. (2) Amigo: Bandas → Pessoas → + Conectar → Digite o código de alguém → Conectar (não é necessário Pro). (3) Remetente: Lista de músicas → a música → Ícone de compartilhamento → escolha seu amigo → Enviar. (4) Amigo: Bandas → Pessoas → Caixa de entrada → Aceitar. A banda à qual você já pode ter se juntado é um recurso separado: as músicas publicadas para uma banda (por meio de um setlist vinculado à banda) aparecem automaticamente na biblioteca de cada membro, sem aceitação por música. Ótimo para colaboração contínua – mas para uma única música, o caminho Connect + Share acima é mais simples.

A sincronização criptografada de dispositivos é um recurso Basic+ e precisa de uma conta conectada. Os limites do dispositivo são Basic 2, Pro 5 e Pro Cloud 100. Starter permanece apenas local. Pro Cloud também adiciona Band Mode e colaboração ao vivo. Arquivos de áudio e partituras vinculados são copiados por WLAN sincronizados em seu Wi-Fi local (Basic+).

As expectativas de suporte seguem seu nível de licença: Starter obtém comunidade, documentos e ajuda de autoatendimento; Basic inclui e-mail básico e suporte Discord; Pro inclui e-mail prioritário e suporte no aplicativo; Pro Cloud inclui suporte prioritário em nuvem para modo Band e colaboração. Geralmente respondemos aos e-mails dentro de 24 horas – incluindo a versão do seu aplicativo e sistema operacional.

Suas músicas sempre ficam em um banco de dados local no dispositivo. Com Basic ou superior e uma conta conectada, você pode opcionalmente sincronizar essa biblioteca criptografada em seus dispositivos. Desligue a sincronização a qualquer momento para uso totalmente local.

A sincronização de dispositivos criptografados precisa de uma conta conectada e Basic ou superior – uma conta Starter gratuita por si só não a desbloqueia. Sem sincronização, sua biblioteca permanece local em cada dispositivo. Separadamente, PDFs de áudio e planilhas vinculados podem ser copiados entre seus próprios dispositivos por meio de sincronização WLAN no mesmo Wi-Fi (também Basic+) — esse caminho não envia os arquivos pela nuvem.

Sim. A biblioteca, o editor e as ferramentas de desempenho funcionam offline. Os recursos de sincronização e banda são opcionais e precisam de uma conexão de rede para serem usados.

Uma partitura tem duas partes que viajam por canais diferentes. O título/metadados podem ser sincronizados através da sincronização criptografada do dispositivo (Basic+), então ele aparece na lista, mas o arquivo PDF em si é copiado entre os seus dispositivos através da sincronização WLAN — diretamente através do seu Wi-Fi local (Basic+). Ative-o em ambos os dispositivos: Preferências → guia Pro → WLAN sincronizar (e de preferência sincronizar automaticamente). Com os dois dispositivos no mesmo Wi-Fi, um descobre o outro como ponto – toque em Sincronizar agora e o PDF copia. (As músicas .cho são texto independente, e é por isso que chegam sem nenhuma etapa extra.) A transferência do arquivo na nuvem – para que um dispositivo que nunca esteja na mesma rede ainda o consiga – é um recurso Pro Cloud que ainda não está ativado na versão atual; ele chega com o próximo lançamento. Até então, WLAN sincronização é o caminho.

O áudio vinculado funciona como a folha PDFs: a entrada da música pode ser sincronizada através da sincronização criptografada do dispositivo (Basic+), mas o arquivo de áudio em si é copiado de dispositivo para dispositivo através da sincronização WLAN no seu Wi-Fi local (Basic+) — nada sai da sua rede. Ative-o em ambos os dispositivos: Preferências → guia Pro → WLAN sincronizar (e de preferência sincronizar automaticamente). Com ambos no mesmo Wi-Fi, toque em Sincronizar agora quando um par aparecer ou deixe a sincronização automática copiar novos arquivos em segundo plano. Se a mesma música terminar com gravações diferentes em dois dispositivos, nada será sobrescrito silenciosamente – um painel de revisão permite que você mantenha a sua ou a deles por arquivo. A transferência de binários de áudio na nuvem (para dispositivos que nunca estão na mesma rede) é um recurso Pro Cloud que ainda não está ativado na versão atual; até então, WLAN sincronização é o caminho.

Esse aviso é um lembrete, não um erro — e nada se perde. Com o intervalo de sincronização manual (inclusive “Manual – nunca perguntar”), o aplicativo não envia nada até você tocar em Sincronizar agora. As edições ficam seguras no aparelho até a sincronização. Para esvaziar a fila automaticamente, ajuste Preferências → Conta → SINCRONIZAÇÃO → Sincronização automática para algo como A cada hora ou Uma vez ao dia. Ficar no manual também está ótimo — é só tocar em Sincronizar agora de vez em quando.

Starter importa formatos ChordPro comuns (.cho, .chordpro, .txt, .pro) e pacotes de setlist .sbbl de um líder. Basic adiciona Word, ODF, PDF e importação de folhas de imagens. ChordPro a exportação permanece gratuita em todos os níveis; exportar um pacote setlist .sbbl é Pro.

A importação sempre cria uma nova música em Songbook Buddy — mesmo quando o título é idêntico — e nunca substitui a que você já possui. (Uma correspondência exata de título + artista é simplesmente ignorada como “já está na sua biblioteca”.) Como os setlists e o compartilhamento de músicas da banda apontam para uma música específica, sua “versão revisada” reimportada é uma música separada: não está no setlist e não foi compartilhada com sua banda. Então sim – você mesmo adicionaria a nova versão ao setlist e a publicaria para a banda. A maneira mais fácil de revisar uma música que já está em um setlist ou compartilhada com uma banda: edite-a no local. Abra-o na guia Músicas e altere seu conteúdo lá. Isso mantém a mesma música, então ela permanece em todos os setlists - e se for uma música de banda, suas edições são sincronizadas automaticamente com os membros.

Sim. Impressão de música única/PDF é um recurso Basic. Use a função de impressão para gerar PDFs com opções de layout personalizáveis. A exportação do setlist songbook PDF é Pro.

O atraso é o seu Kobo redesenhando a página em sua tela e-ink - todo e-reader faz isso, e é mais lento quando precisa reduzir uma página A4/Carta inteira até a tela pequena. Songbook Buddy não pode acelerar o Kobo em si, mas você pode exportar um PDF mais leve que redesenha mais rápido. Na caixa de diálogo de exportação: Diagramas de acordes → Desativado (são gráficos vetoriais e a parte mais pesada quando ativados); ative acordes monocromáticos; use uma coluna; exporte uma música por PDF (para que o leitor não folheie um documento enorme). Se suas planilhas forem PDFs ou fotos importadas, Songbook Buddy as renderiza novamente como imagens de páginas – copiar o PDF original direto para o Kobo geralmente é mais rápido. Um “modo e-reader” dedicado ainda não está disponível, mas está em nossa lista.

Abra Configurações → Backup e restauração. Exporte um arquivo de backup que inclua suas músicas e preferências de aplicativos. Armazene o arquivo em algum lugar seguro (unidade na nuvem, USB ou outro dispositivo) antes de grandes atualizações ou alterações no dispositivo.

Em Backup e Restauração, escolha Restaurar e selecione seu arquivo de backup. Você pode incluir preferências de aplicativos em “Também restaurar preferências de aplicativos”. Em um dispositivo somente de recepção, a restauração não deixa mais músicas duplicadas que nunca foram enviadas desse dispositivo.

No computador antigo use Preferências → Manutenção → Backup, copie o único arquivo .sbbk e no novo Preferências → Manutenção → Restaurar. Não copie arquivos de banco de dados manualmente — no macOS a biblioteca fica em um sandbox que você normalmente não acessa, PDFs de partituras ficam em outro lugar e copiar um songbook.db ativo pode deixar um banco malformado. Apple Migration Assistant também não basta: se o app estava aberto durante a migração, o BD copiado pode chegar no meio de uma gravação e abrir corrompido. Backup → copiar .sbbk → Restaurar é o caminho suportado (Starter incluído). Restaurar substitui músicas/setlists do cloud em contas logadas, então outros dispositivos sincronizam para esse estado.

O reparo da biblioteca reconcilia o banco local com a nuvem quando os dispositivos saíram de sincronia. Execute em Configurações quando músicas faltarem em um aparelho mas existirem em outro. A barra de progresso mostra o tempo decorrido e o restante estimado.

Não. A restauração de um backup preserva a direção e a identidade da sincronização do seu dispositivo para que as funções de escalação e envio/recebimento permaneçam corretas. O modo de sincronização manual (“nunca perguntar”) é respeitado na inicialização e após a restauração.

Sim. Backups incluem preferências de exibição selecionadas (notação de acordes, cores, layout) junto com sua biblioteca de músicas. Use a opção de preferências na restauração se quiser essas configurações em um dispositivo novo.

O total bate — só agrupa a mesma biblioteca de dois jeitos. A maioria das telas agrupa por visibilidade: músicas ativas (o que a lista da biblioteca mostra) mais arquivadas. A janela Backup agrupa por tipo de arquivo: músicas ChordPro mais partituras (PDF/imagem) — e inclui as arquivadas também (backup sempre as salva; só tombstones excluídos são opcionais). Exemplo: 168 ativas + 17 arquivadas = 185, e 176 ChordPro + 9 partituras = 185. A contagem ChordPro no Backup não é um quarto número conflitante — inclui suas músicas ChordPro arquivadas. Nada está faltando.

Você pode pedir o reembolso integral em até 14 dias após a compra — escreva para support@songbookbuddy.com (sem perguntas). Se problemas técnicos impedirem você de usar os recursos comprados, fale com a gente mesmo depois desse prazo; faremos o possível para resolver ou reembolsar quando fizer sentido. Os reembolsos voltam para a forma de pagamento original. Um reembolso nunca apaga suas músicas nem sua biblioteca local.

Não há nada para cancelar: o Songbook Buddy é vendido em compras únicas, não em assinaturas. O Basic desbloqueia de forma permanente; Pro e Pro Cloud cobrem um ano cada e não renovam sozinhos. O reembolso integral retira essa compra automaticamente — você volta para o que as demais compras ainda cobrem (por exemplo, se reembolsar o Pro e mantiver um Basic comprado à parte, continua com o Basic). Seu conteúdo nunca é apagado. Se você voltar ao Starter com mais de 100 músicas, nada é removido: o limite só impede adicionar novas. A exportação ChordPro é gratuita em todos os níveis, então você sempre consegue levar seus dados. Os reembolsos passam a valer automaticamente no aplicativo assim que forem processados.