Suporte e Ajuda

Clique no botão “+” do separador Músicas para criar uma nova entrada. Em seguida, mude para o modo de edição para introduzir o seu conteúdo ChordPro.

Selecione uma música da sua biblioteca. Utilize o botão de edição para alternar entre a visualização e o editor ChordPro.

Transfira o APK direto da página Download, abra o ficheiro no dispositivo Android e permita instalar de fontes desconhecidas quando solicitado (a redação varia consoante a versão Android — muitas vezes em Definições → Segurança ou nas permissões do browser/app de ficheiros). Este APK é separado do Google Play: pode coexistir com uma instalação Play e usa compras do site. A versão Play Store mantém-se apenas faturação da loja — não procure um link de pagamento alternativo dentro do Play.

Utilize o campo de pesquisa acima da lista de músicas. Pode filtrar por título, artista e classificação.

Sim. Pode arquivar músicas para as ocultar da sua lista principal sem as eliminar.

ChordPro é um formato de texto onde os acordes são colocados entre parêntesis rectos como [C]. Songbook Buddy renderiza automaticamente isto num layout limpo e legível.

Sim. As alterações são guardadas automaticamente com base nas definições de guardar automaticamente em Preferências.

Utilize os controlos de transposição para alterar a tonalidade em passos de semitom. Isto afeta a exibição e a reprodução, e não a fonte original, a menos que seja guardada.

Corrigido — o acorde aparece agora como «Bb6/9» (a grafia lead sheet habitual). Internamente a app continua a guardá-lo de forma compacta e aceita ambas as grafias ao escrever (Bb6/9 ou Bb69), mas o que vê é o 6/9 convencional.

Starter inclui diagramas de guitarra, ukulele e piano com visualização de áudio de fonte sonora. Basic acrescenta o Find Chord (Reverse Chord Finder), Acordes Relacionados, o Chord Finder interativo, substituições e flashcards.

Sim. Escolha dedilhados por música. Pro adiciona o Chord Editor para criar formas personalizadas para guitarra, ukulele e piano — por instrumento, afinação e transposição — reutilizáveis ​​na sua biblioteca.

Sim. Basic inclui flashcards de acordes com níveis Iniciante, Avançado e Especialista para aberturas de guitarra e ukulele.

Sim. O Modo Teatro oferece um layout sem distrações otimizado para atuações ao vivo.

Sim. O modo de reprodução inclui a deslocação automática. Também pode mudar rapidamente de posição enquanto joga; a reprodução é retomada a partir da nova posição.

Algumas ferramentas Pro são opcionais para que a utilização diária se mantenha organizada. Abra as Preferências → Pro e ative as funcionalidades necessárias — por exemplo, iluminação de palco — DMX (Art-Net), Open Sound Control (OSC) e outros controlos de palco opcionais. Até que uma alternância seja ativada, esta funcionalidade permanece oculta na IU principal.

Pro abrange ferramentas de performance e produção: Modo Teatro, display exterior, controlo MIDI, pedal (pedais USB), setlist PDF songbooks, .sbbl exportação de setlist para e-mail/USB entrega, notas autocolantes, estado do fluxo de trabalho, fontes para download, iluminação de palco — DMX (Art-Net), Open Sound Control (OSC), partilha entre pessoas e sincronização até 5 dispositivos. Basic abrange uma biblioteca ilimitada, cria/edita setlists pessoais, todos os formatos de importação, metrónomo, tags, impressão/PDF, localização de acordes/acordes relacionados, substituições, flashcards e sincronização em até 2 dispositivos. Starter pode importar gratuitamente setlists de .sbbl (ver/apagar).

pedais USB como AirTurn, PageFlip e Stream Deck Pedal. MIDI aprender, duplicar e entrar em pânico; rede MIDI em macOS. A ativação por porta mantém as listas de dispositivos curtas.

Necessita da aplicação AirTurn Manager (Mac e iOS App Store, Google Play Store). Emparelhe o seu dispositivo com o seu tablet ou computador, abra o AirTurn Manager e selecione o seu dispositivo na lista (por exemplo, um BT200S). Defina-o como: Repetição automática → ativado; Atraso antes da repetição → 0,47 s (menor); Taxa de repetição → 10/seg (mais elevada); Alterar Ações → “Modo 2”.

Sim – os pedais não se limitam a mudar de música. Em Preferências, defina o modo de avanço de teatro para ½ virar de página manual (ou virar de página manual para um ecrã inteiro de cada vez). Na configuração do pedal, mapeie um pedal para “Theater: next page” (e um segundo pedal, ou um toque longo, para “Theater: previous page”). Reproduza a música no modo Teatro e toque no pedal para avançar quando estiver pronto. Como o modo manual não tem cronómetro, nunca avança ou fica atrás do seu jogo - esta é a solução para o problema de rolagem automática de comprimento fixo. O passo mais pequeno hoje é meia página por toque; uma rolagem verdadeira linha a linha ainda não está disponível.

Pro opções (opt-in, desativado por defeito): DMX (Art-Net) controla as luzes do palco com cenas mapeadas por música; Open Sound Control (OSC) mapeia mensagens de rede (UDP/TCP) para ações de música e teatro para equipamentos de controlo de espetáculos.

Pro options (opt-in, off by default under Preferences → Plan → Features): DMX drives stage lights via Art-Net to an IP-to-DMX node (no USB-DMX / no sACN), with scenes mapped per song; Open Sound Control (OSC) maps network messages (UDP/TCP) to song and theater actions for show-control rigs.

A nuvem adiciona bibliotecas de banda partilhadas com encriptação ponta a ponta por banda, funções (Proprietário/Administrador/Membro/Visualizador) e ligações de convite. As suas definições de transposição e exibição permanecem pessoais.

As Cloud Live Sessions permitem que um dispositivo lidere enquanto os seguidores sincronizam música, scroll, play, cursor de setlist, contagem e metrónomo. Volte sem reiniciar o líder.

Existem dois códigos diferentes de 6 caracteres no separador Bandas e são fáceis de misturar. Código de convite da banda (Bandas → Entrar na banda / Criar convite) entra numa banda. O código de ligação (Bandas → Pessoas → + Ligar) configura uma ligação 1:1 para que possa enviar música de pessoa para pessoa. Não há código por música – uma única música é enviada para alguém com quem já está ligado, através do ícone Partilhar. O envio de uma música (e gera códigos Connect) necessita de Pro ou Pro Cloud. Receber música partilhada funciona para qualquer utilizador ligado — não é necessário Pro. Fluxo correto de uma música: (1) Remetente: Bandas → Pessoas → + Ligar → Gerar e entregar o código ao teu amigo. (2) Amigo: Bandas → Pessoas → + Ligar → Introduza o código de alguém → Ligar (não é necessário Pro). (3) Remetente: Lista de músicas → a música → Ícone de partilha → escolhe o teu amigo → Enviar. (4) Amigo: Bandas → Pessoas → Caixa de entrada → Aceitar. A banda à qual já se pode ter juntado é uma funcionalidade separada: as músicas publicadas para uma banda (através de uma setlist ligada à banda) aparecem automaticamente na biblioteca de cada membro, sem aceitação por música. Ótimo para colaboração contínua – mas para uma única música, o caminho Connect + Share acima é mais simples.

A sincronização encriptada de dispositivos é uma funcionalidade Basic+ e necessita de uma conta conectada. Os limites do dispositivo são Basic 2, Pro 5 e Pro Cloud 100. Starter permanece apenas local. Pro Cloud também adiciona o Band Mode e a colaboração ao vivo. Os ficheiros de áudio e as partituras ligadas são copiados por WLAN sincronizados no seu Wi-Fi local (Basic+).

As expectativas de suporte seguem o seu nível de licença: Starter obtém a comunidade, documentos e ajuda de self-service; Basic inclui e-mail básico e suporte Discord; Pro inclui e-mail prioritário e suporte na aplicação; Pro Cloud inclui suporte prioritário na cloud para o modo Band e colaboração. Geralmente respondemos aos e-mails no prazo de 24 horas – incluindo a versão da sua aplicação e sistema operativo.

As suas músicas ficam sempre numa base de dados local no dispositivo. Com Basic ou superior e uma conta ligada, pode opcionalmente sincronizar esta biblioteca encriptada nos seus dispositivos. Desligue a sincronização a qualquer momento para uma utilização totalmente local.

A sincronização de dispositivos encriptados necessita de uma conta ligada e Basic ou superior – uma conta Starter gratuita por si só não a desbloqueia. Sem sincronização, a sua biblioteca permanece local em cada dispositivo. Separadamente, PDFs de áudio e folhas de cálculo ligadas podem ser copiadas entre os seus próprios dispositivos através de sincronização WLAN no mesmo Wi-Fi (também Basic+) — este caminho não envia os ficheiros através da cloud.

Sim. A biblioteca, o editor e as ferramentas de desempenho funcionam offline. As capacidades de sincronização e de banda são opcionais e precisam de uma ligação de rede para serem utilizadas.

Uma partitura tem duas partes que viajam por canais diferentes. O título/metadados podem ser sincronizados através da sincronização encriptada do dispositivo (Basic+), pelo que aparece na lista, mas o ficheiro PDF em si é copiado entre os seus dispositivos através da sincronização WLAN — diretamente através do seu Wi-Fi local (Basic+). Ative-o em ambos os dispositivos: Preferências → separador Pro → WLAN sincronizar (e de preferência sincronizar automaticamente). Com os dois dispositivos no mesmo Wi-Fi, um descobre o outro como ponto – toque em Sincronizar agora e o PDF copia. (As músicas .cho são texto independente, e é por isso que chegam sem qualquer passo extra.) A transferência do ficheiro na nuvem – para que um dispositivo que nunca esteja na mesma rede ainda o consiga – é uma funcionalidade Pro Cloud que ainda não está ativada na versão atual; chega com o próximo lançamento. Até lá, a WLAN sincronização é o caminho.

O áudio ligado funciona como a folha PDFs: a entrada da música pode ser sincronizada através da sincronização encriptada do dispositivo (Basic+), mas o ficheiro de áudio em si é copiado de dispositivo para dispositivo através da sincronização WLAN no seu Wi-Fi local (Basic+) — nada sai da sua rede. Ative-o em ambos os dispositivos: Preferências → separador Pro → WLAN sincronizar (e de preferência sincronizar automaticamente). Com ambos no mesmo Wi-Fi, toque em Sincronizar agora quando um par aparece ou deixe a sincronização automática copiar novos ficheiros em segundo plano. Se a mesma música terminar com gravações diferentes em dois dispositivos, nada será sobrescrito silenciosamente – um painel de revisão permite manter a sua ou a deles por ficheiro. A transferência de binários de áudio na cloud (para dispositivos que nunca estão na mesma rede) é uma funcionalidade Pro Cloud que ainda não está ativada na versão atual; até então, a WLAN sincronização é o caminho.

Esse aviso é um lembrete, não um erro — e não se perde nada. Com um intervalo de sincronização manual (incluindo «Manual – nunca perguntar»), a aplicação não envia nada até tocar em Sincronizar agora. As edições ficam seguras nesse dispositivo até sincronizar. Para esvaziar a fila automaticamente, defina Preferências → Conta → SINCRONIZAÇÃO → Sincronização automática para uma frequência como A cada hora ou Uma vez ao dia. Também pode ficar no modo manual — basta tocar em Sincronizar agora de vez em quando.

Starter importa formatos ChordPro comuns (.cho, . chordpro, . txt, . pro) e pacotes de setlist .sbbl de um líder. Basic adiciona Word, ODF, PDF e importação de folhas de imagens. ChordPro a exportação continua a ser gratuita a todos os níveis; exportar um pacote setlist .sbbl é Pro.

A importação cria sempre uma nova música em Songbook Buddy — mesmo quando o título é idêntico — e nunca substitui a que já possui. (Uma correspondência exata de título + artista é simplesmente ignorada como “já está na sua biblioteca”.) Como as setlists e a partilha de música da banda apontam para uma música específica, a sua “versão revista” reimportada é uma música separada: não está na setlist e não foi partilhada com a sua banda. Então sim – adicionarias tu a nova versão à setlist e publicarias para a banda. A forma mais fácil de rever uma música que já está numa setlist ou partilhada com uma banda: editá-la no local. Abra-o no separador Músicas e altere o seu conteúdo aí. Isto mantém a mesma música, pelo que permanece em todas as setlists - e se for uma música de banda, as suas edições são sincronizadas automaticamente com os membros.

Sim. A impressão de música única/PDF é uma funcionalidade Basic. Utilize a função de impressão para gerar PDFs com opções de layout personalizáveis. A exportação do setlist songbook PDF é Pro.

O atraso é o seu Kobo a redesenhar a página no seu ecrã e-ink - todos os e-readers fazem isso, e é mais lento quando precisa de reduzir uma página A4/Carta inteira até ao ecrã pequeno. Songbook Buddy não pode acelerar o Kobo em si, mas pode exportar um PDF mais leve que redesenha mais rapidamente. No diálogo de exportação: Diagramas de acordes → Desativado (são gráficos vetoriais e a parte mais pesada quando ativados); ative acordes monocromáticos; utilize uma coluna; exporte uma música por PDF (para que o leitor não folheie um documento enorme). Se as suas folhas de cálculo forem PDFs ou fotografias importadas, Songbook Buddy renderiza-as novamente como imagens de páginas – copiar o PDF original diretamente para o Kobo é geralmente mais rápido. Um “modo e-reader” dedicado ainda não está disponível, mas está na nossa lista.

Abra Definições → Cópia de segurança e restauro. Exporte um ficheiro de cópia de segurança que inclua as suas músicas e preferências de aplicações. Armazene o ficheiro num local seguro (unidade na nuvem, USB ou outro dispositivo) antes de grandes atualizações ou alterações no dispositivo.

Em Cópia de segurança e restauro, escolha Restaurar e selecione o seu ficheiro de cópia de segurança. Pode incluir as preferências de aplicações em “Também restaurar preferências de aplicações”. Num dispositivo apenas de receção, a restauração já não deixa músicas duplicadas que nunca foram enviadas a partir desse dispositivo.

No computador antigo use Preferências → Manutenção → Cópia de segurança, copie o único ficheiro .sbbk e no novo Preferências → Manutenção → Restaurar. Não copie ficheiros de base de dados manualmente — no macOS a biblioteca está num sandbox a que normalmente não acede, PDFs de partituras estão noutro sítio e copiar um songbook.db ativo pode deixar uma base de dados malformada. Apple Migration Assistant também não chega: se a app estava a correr durante a migração, a BD copiada pode chegar a meio da escrita e abrir como corrompida. Cópia de segurança → copiar .sbbk → Restaurar é o caminho suportado (Starter incluído). Restaurar substitui músicas/setlists detidas pela cloud em contas com sessão iniciada, por isso outros dispositivos sincronizam para esse estado.

A reparação da biblioteca reconcilia a base de dados local com a cloud quando os dispositivos divergiram. Execute-a em Definições quando faltarem músicas num dispositivo mas existirem noutro. A barra de progresso mostra o tempo decorrido e o restante estimado.

Não. A restauração de um backup preserva a direção e a identidade da sincronização do seu dispositivo para que as funções de escalação e envio/receção permaneçam corretas. O modo de sincronização manual (“nunca perguntar”) é respeitado no arranque e após o restauro.

Sim. As cópias incluem preferências de visualização selecionadas (notação de acordes, cores, layout) juntamente com a biblioteca de músicas. Use a opção de preferências ao restaurar se quiser essas definições num dispositivo novo.

O total coincide — apenas agrupa a mesma biblioteca de duas formas. A maioria dos ecrãs agrupa por visibilidade: músicas ativas (o que a lista da biblioteca mostra) mais arquivadas. A caixa Cópia de segurança agrupa por tipo de ficheiro: músicas ChordPro mais partituras (PDF/imagem) — e inclui também as arquivadas (uma cópia guarda-as sempre; só tombstones eliminados são opcionais). Exemplo: 168 ativas + 17 arquivadas = 185, e 176 ChordPro + 9 partituras = 185. A contagem ChordPro em Cópia de segurança não é um quarto número contraditório — inclui as suas músicas ChordPro arquivadas. Nada falta.

Pode pedir o reembolso total até 14 dias após a compra — escreva para support@songbookbuddy.com (sem perguntas). Se problemas técnicos o impedirem de usar as funcionalidades que comprou, fale connosco mesmo depois desse prazo; faremos o possível para resolver ou reembolsar quando fizer sentido. Os reembolsos são feitos para o método de pagamento original. Um reembolso nunca apaga as suas músicas nem a biblioteca local.

Não há nada para cancelar: o Songbook Buddy é vendido em compras únicas, não em subscrições. O Basic desbloqueia de forma permanente; o Pro e o Pro Cloud cobrem um ano cada e não se renovam sozinhos. Um reembolso total retira essa compra automaticamente — fica com aquilo que as compras restantes ainda cobrem (por exemplo, se reembolsar o Pro e mantiver um Basic comprado à parte, continua com o Basic). O seu conteúdo nunca é apagado. Se voltar ao Starter com mais de 100 músicas, nada é removido: o limite só impede adicionar novas. A exportação ChordPro é gratuita em todos os níveis, por isso pode sempre levar os seus dados. Os reembolsos entram em vigor automaticamente na aplicação assim que forem processados.