Support & hulp

Klik op de knop “+” op het tabblad Nummers om een ​​nieuw item te maken. Schakel vervolgens over naar de bewerkingsmodus om je ChordPro-inhoud in te voeren.

Selecteer een nummer uit je bibliotheek. Gebruik de bewerkingsschakelaar om te schakelen tussen voorbeeld en de ChordPro-editor.

Download de directe APK vanaf de Download-pagina, open het bestand op je Android-apparaat en sta installatie uit onbekende bronnen toe wanneer daarom wordt gevraagd (formulering varieert per Android-versie — vaak onder Instellingen → Beveiliging of in de machtigingen van de browser/bestandsapp). Deze APK staat los van Google Play: hij kan naast een Play-installatie staan en gebruikt website-aankopen. De Play Store-build blijft alleen store-facturering — zoek niet naar een alternatieve betaallink in Play.

Het zoekveld van de bibliotheek is een relevantierangschikking, geen strikte filter: elk nummer krijgt een score (exacte match → begint met → bevat → bevat alle woorden → vergelijkbaar genoeg, als typfoutentolerantie), en alles met een score boven nul blijft zichtbaar — beste matches eerst. Het zoekt in titel, artiest, album en songtekst. Je beste match blijft bovenaan; vergelijkbare nummers (bijvoorbeeld die één woord delen zoals “little”) volgen daaronder. Aanhalingstekens zijn nog geen zinsyntaxis — ze worden gezocht als gewone tekens (geregistreerd als defect om te herstellen).

Ja. U kunt nummers archiveren om ze uit je hoofdlijst te verbergen zonder ze te verwijderen.

Ja. Starter houdt tot 100 nummers in de bibliotheek, inclusief nummers geïmporteerd uit een .sbbl-setlist. Als de import over het plafond zou gaan, kun je de eerste N nummers meenemen die nog passen (in setlistvolgorde) of annuleren — er wordt niets geschreven tot je kiest, en niets wat je al hebt wordt verwijderd. Nummers die je al hebt met dezelfde inhoud worden niet dubbel geteld. Nummers die je ontvangt via persoon-tot-persoon-delen of via band/sync blijven vrijgesteld (die begrenzen zou data laten vallen die iemand anders stuurde). Basic tilt de limiet op.

Ja. In de nummerkiezer op het tabblad Setlists toont een nummer dat al in de setlist staat een vinkje in plaats van +. De tooltip van dat vinkje is „Opnieuw toevoegen”; tik erop om een tweede, zelfstandige regel toe te voegen. Elke regel heeft eigen toonsoort/transpositie, notitie, plaknotities en DMX-cue — de twee verschijningen van hetzelfde nummer mogen verschillen (een eredienst die hetzelfde nummer aan het begin en aan het slot gebruikt). Sleep de nieuwe rij waar je hem wilt.

Geïmporteerde partituren (PDF of afbeelding) krijgen automatisch de tag Blad. Tik op het tabblad Songs op Tags en daarna één keer op Blad (groene „+”) om alleen die songs te zien. Nogmaals tikken verbergt ze. Je hebt geen setlist nodig en de sortering blijft ernaast actief. Tagfilters beginnen bij Basic — laat de schakelaar Tags in Voorkeuren → Pro aan.

ChordPro is een tekstformaat waarbij akkoorden tussen haakjes worden geplaatst, zoals [C]. Songbook Buddy geeft dit automatisch weer in een schone, leesbare lay-out.

Ja. Wijzigingen worden automatisch opgeslagen op basis van je instellingen voor automatisch opslaan in Voorkeuren.

Gebruik de transponeerregelaars om de toonsoort in stappen van een halve toon te verschuiven. Dit heeft invloed op de weergave en weergave, en niet op de originele bron, tenzij opgeslagen.

Opgelost — het akkoord wordt nu weergegeven als „Bb6/9“ (de standaard lead sheet-notatie). Intern slaat de app het nog steeds compact op en accepteert beide spellingen bij typen (Bb6/9 of Bb69), maar wat je ziet is de conventionele 6/9.

Cataloguslettertypen — de fonts die bij de app zitten en de Google Fonts die Songbook Buddy aanbiedt — zijn op elk apparaat beschikbaar. Ze komen met de app of laden automatisch. Lettertypen die je kiest onder «Op mijn computer» blijven alleen op dat bureaublad: andere telefoons, tablets of computers vallen stilzwijgend terug op het systeemlettertype. Als je setlists met eigen layouts verspreidt, blijf bij cataloguslettertypen zodat iedereen hetzelfde type ziet.

Een directive is een regel tussen accolades in de ChordPro-tekst (`{key: C}`, `{capo: 2}`). Een bedieningselement is een knop in het venster die één nummerveld bewerkt — het veld Toonsoort in de zijbalk Opmaak, de Capo-schuif, de transponeerknoppen, de Afspeeltimer. Een nummer is een record; de ChordPro-tekst is één van de velden. Vier waarden — toonsoort, capo, transpositie, speelduur — kun je op beide manieren schrijven. Voorkeuren → Algemeen → Bewerken → „Toonsoort, capo, transponeren en speelduur horen in hun eigen velden” kiest de masterkopie: aan (de standaard) wint het bedieningselement, dus een getypte directive verhuist naar het veld en verdwijnt uit de tekst; uit wint de tekst, de directive blijft staan en het bedieningselement schrijft terug in de tekst. Export schrijft alsnog `{key:}`, `{capo:}` en `{tempo:}` in het bestand — er gaat niets verloren. De transponeerknoppen herschrijven de akkoorden in de tekst nooit; ze slaan een offset op.

De look (sectielabels, akkoorden, lettertypen, kolommen, …) hoort bij het nummer, niet bij de app. Een schakelaar in het paneel Opmaak wijzigt alleen het geopende nummer. Om het overal te zetten: (1) wijzig het op één nummer (Opmaak → Sectielabels, bijvoorbeeld), (2) klik op Standaard opslaan in het paneel Opmaak — dat wordt de standaard voor nummers zonder eigen lay-out, (3) Voorkeuren → Gevarenzone → „Alle nummers terugzetten naar standaardindeling”. Stap 3 is de normale weg, ook al staat die in de Gevarenzone; instrument, stemming, capo en akkoorddiagrammen per nummer blijven behouden.

In de statusbalk verschijnt een knop alleen zolang hij iets kan doen: als er niets ongedaan te maken is, is de knop Ongedaan maken weg; zijn beide stapels leeg, dan is de hele groep weg. Een knop die zichtbaar is, werkt altijd. In het menu (en via sneltoetsen) blijven beide commando’s op hun vaste plek en worden ze grijs als er niets te doen is. De geschiedenis hoort bij het nummer: wisselen van nummer start de geschiedenis van dat nummer, dus een vers geopend nummer heeft nog niets om ongedaan te maken.

Starter bevat gitaar-, ukelele- en pianodiagrammen met audiovoorbeeld van het geluidslettertype. Basic voegt Find chord (Reverse Chord Finder), Related Chords, de interactieve Chord Finder, vervangingen en flashcards toe.

Ja. Kies vingerzettingen per nummer. Pro voegt de Akkoordeditor toe om aangepaste vormen voor gitaar, ukelele en piano te ontwerpen — per instrument, stemming en transponering — die herbruikbaar zijn in je bibliotheek.

Ja. Basic bevat akkoordenflitskaarten met beginners-, gevorderden- en expertniveaus voor gitaar- en ukelele-stemmen.

Ja. Theater Mode biedt een afleidingsvrije lay-out die is geoptimaliseerd voor live optredens.

Ja. De afspeelmodus omvat automatisch scrollen. Ook tijdens het spelen kun je snel van positie veranderen; het afspelen wordt hervat vanaf de nieuwe positie.

Autoscroll luistert niet naar de band. Hij verdeelt de pagina gelijkmatig over de Afspeeltimer van het nummer — of `{playtime: 4:10}` in de ChordPro-tekst; beide schrijven hetzelfde veld. Is dat veld leeg, dan neemt de app 3 minuten aan, dus een langer stuk is te vroeg „klaar”. Daarna bepaalt Automatisch terugscrollen wat er gebeurt: uit (de standaard) laat het blad onderaan staan; aan springt terug naar boven — laat het op het podium uit. Typ de echte duur (`3`, `120` of `3:45`); als het nummer gekoppelde audio heeft, meet de app die zelf. Autoscroll volgt geen tempo en geen metronoom.

Autoscroll verdeelt de afspeelduur gelijkmatig over de hoogte van het nummer, zodat elk stuk hoogte hetzelfde deel van de tijd krijgt — tekstregels, lege regels, sectiekoppen en de ruimte tussen blokken. Een solo die één akkoordregel is maar 30 seconden muziek, heeft gewoon meer ruimte nodig: voeg een paar lege regels toe, of schrijf hem als regels met alleen akkoorden (één regel per maat, of per twee). De duur stel je in bij Afspeeltimer, onderaan de zijbalk Opmaak (bijvoorbeeld 3:45), of met `{playtime: 3:45}` in de ChordPro-tekst. Koppel je een audiobestand, dan vult de app de duur zelf in. Standaard zijn het drie minuten, dus een onaangeroerd nummer voelt verkeerd tot je de duur instelt.

Opmaak wordt per nummer opgeslagen, niet per setlist. Een setlist is een volgorde van nummers — elk nummer neemt zijn eigen look mee, ongeacht de positie. Er is geen regel dat latere nummers de eerste overnemen. Twee manieren om één look te krijgen: op het scherm past Theatermodus met een theaterlay-out die lay-out op elk nummer toe (een nummer kan nog afwijken met „Overschrijven in theatermodus”); bij het printen van een songbook gelden de globale print-/PDF-instellingen voor het hele boek, terwijl een wijziging in het songbook-dialoogvenster een uitzondering per nummer is. Om de look van één nummer op veel andere te kopiëren, gebruik je de drie stappen in „Hoe pas ik een lay-outinstelling toe op elk nummer?”.

Sommige Pro-tools zijn opt-in zodat dagelijks gebruik overzichtelijk blijft. Open Voorkeuren → Plan → Functies en zet aan wat je nodig hebt — bijvoorbeeld DMX-belichting, Open Sound Control (OSC), Voetschakelaar / pedalen of MIDI-bediening. Tot een schakelaar aan staat, blijft die functie verborgen in de hoofdinterface (er is misschien helemaal geen tabblad Bediening).

Pro dekt podium- en productietools: Theater Mode, extern scherm, MIDI-bediening, voetschakelaar (USB-voetpedalen), setlist-PDF-songbooks, .sbbl-setlist-export voor overdracht via e-mail/USB, sticky notes, workflowstatus, downloadbare fonts, podiumverlichting — DMX (Art-Net), Open Sound Control (OSC), persoon-tot-persoon-delen en sync op tot 5 apparaten. Basic dekt een onbeperkte bibliotheek, persoonlijke setlists maken/bewerken, alle importformaten, metronoom, tags, print/PDF, Find chord / Related Chords, substituties, flashcards en sync op tot 2 apparaten. Starter kan .sbbl-setlists gratis importeren (bekijken/verwijderen); die nummers tellen mee voor het plafond van 100 nummers.

USB-voetpedalen zoals AirTurn, PageFlip en Stream Deck Pedal. MIDI leren, dupliceren en in paniek raken; netwerk MIDI op macOS. Inschakeling per poort houdt de apparaatlijsten kort.

U hebt de AirTurn Manager-app nodig (Mac en iOS App Store, Google Play Store). Koppel je apparaat aan je tablet of computer, open AirTurn Manager en selecteer je apparaat uit de lijst (bijvoorbeeld een BT200S). Stel dit in op: Automatisch herhalen → aan; Vertraging vóór herhaling → 0,47 s (laagste); Herhaalsnelheid → 10/sec (hoogste); Schakelacties → “Modus 2”.

Ja — pedalen zijn niet beperkt tot het wisselen van nummers. Stel in Voorkeuren de modus Theater vooruit in op Handmatig ½ pagina's omslaan (of Handmatig pagina's omslaan voor een heel scherm tegelijk). Wijs in je voetschakelaaropstelling een pedaal toe aan “Theater: volgende pagina” (en een tweede pedaal, of door lang indrukken, aan “Theater: vorige pagina”). Speel het nummer in de Theatermodus en tik op het pedaal om verder te gaan wanneer je er klaar voor bent. Omdat de handmatige modus geen timer heeft, loopt hij nooit voor of blijft hij achter bij je spel. Dat is de oplossing voor het probleem met automatisch scrollen met een vaste lengte. De kleinste stap vandaag is een halve pagina per tik; een echte regel-voor-regel-scroll is nog niet beschikbaar.

Eerst de hardware: Songbook Buddy spreekt Art-Net alleen over je LAN. Je hebt een IP-to-DMX-gateway nodig (Enttec ODE, DMXKing eDMX, …) op hetzelfde netwerk — geen USB-DMX-dongle en geen sACN/E1.31. Ontgrendel daarna de interface: Pro-plan plus Voorkeuren → Plan → Functies → DMX-belichting (standaard uit). Pas dan verschijnt het hoofdtabblad Bediening met een DMX-subtab. Richt Bediening → DMX → DMX-instellingen op je Art-Net-IP (broadcast 255.255.255.255 werkt op een plat LAN), poort 6454, en gebruik Verbinding testen. Op iOS/macOS: geef toestemming voor Lokaal netwerk, anders verlaten pakketten het apparaat nooit.

Pro-opties (opt-in, standaard uit onder Voorkeuren → Plan → Functies): DMX stuurt podiumlichten via Art-Net naar een IP-to-DMX-node (geen USB-DMX / geen sACN), met scènes per nummer; Open Sound Control (OSC) mapt netwerkberichten (UDP/TCP) naar nummer- en theateracties voor show-control-opstellingen.

Cloud voegt gedeelde bandbibliotheken toe met end-to-end-codering per band, rollen (Eigenaar / Beheerder / Lid / Kijker) en uitnodigingslinks. Je transponeer- en weergave-instellingen blijven persoonlijk.

Met Cloud Live Sessions kan één apparaat de leiding nemen, terwijl volgers nummers, scrollen, afspelen, setlistcursor, aftellen en metronoom synchroniseren. Sluit je weer aan zonder de leider opnieuw op te starten.

Er zijn twee verschillende codes van zes tekens op het tabblad Bands, en deze zijn gemakkelijk door elkaar te halen. Banduitnodigingscode (Bands → Lid worden van band / Uitnodiging maken) sluit zich aan bij een band. Connect-code (Bands → Mensen → + Connect) brengt een 1:1-verbinding tot stand, zodat u nummers van persoon tot persoon kunt verzenden. Er is geen code per nummer: er wordt een enkel nummer verzonden naar iemand waarmee je al verbonden bent, via het Share-pictogram. Voor het verzenden van een nummer (en het genereren van Connect-codes) is Pro of Pro Cloud nodig. Het ontvangen van gedeelde nummers werkt voor elke ingelogde gebruiker — geen Pro vereist. Correcte stroom van één nummer: (1) Afzender: Bands → Mensen → + Verbinden → Genereer en geef de code aan je vriend. (2) Vriend: Bands → Mensen → + Verbinden → Voer iemands code in → Verbinden (geen Pro nodig). (3) Afzender: Lijst met nummers → het nummer → Deelpictogram → kies je vriend → Verzenden. (4) Vriend: Bands → Mensen → Postvak IN → Accepteren. De band waar je mogelijk al lid van bent, is een aparte functie: nummers die naar een band zijn gepubliceerd (via een bandgebonden setlist) verschijnen automatisch in de bibliotheek van elk lid, er worden geen nummers per nummer geaccepteerd. Geweldig voor voortdurende samenwerking, maar voor een enkel nummer is het bovenstaande Connect + Share-pad eenvoudiger.

Versleutelde apparaatsync is een Basic+-functie en vereist een ingelogd account. Apparaatlimieten zijn Basic 2, Pro 5 en Pro Cloud 100. Starter blijft alleen lokaal. Pro Cloud voegt ook Band Mode en live samenwerking toe. Gekoppeld audio en bladmuziek kopiëren via WLAN-sync op je lokale Wi-Fi (Basic+). Pro Cloud kan bladmuziekbijlagen ook via de cloud synchroniseren (wordt uitgerold); audio gaat op geen enkel plan naar de cloud.

Ondersteuningsverwachtingen volgen je licentieniveau: Starter krijgt hulp van de community, documenten en zelfbediening; Basic omvat standaard e-mail- en Discord-ondersteuning; Pro omvat prioriteits-e-mail en in-app-ondersteuning; Pro Cloud omvat prioritaire cloudondersteuning voor Band Mode en samenwerking. We reageren doorgaans binnen 24 uur op e-mail, inclusief je app-versie en besturingssysteem.

Je nummers blijven altijd in een lokale database op het apparaat. Met Basic of hoger en een ingelogd account kunt u die bibliotheek optioneel versleuteld synchroniseren op al je apparaten. Schakel synchronisatie op elk gewenst moment uit voor volledig lokaal gebruik.

Voor versleutelde apparaatsynchronisatie zijn een ingelogde account en Basic of hoger nodig; een gratis Starter-account alleen ontgrendelt deze niet. Zonder synchronisatie blijft je bibliotheek lokaal op elk apparaat. Afzonderlijk kunnen gekoppelde audio- en blad-PDF's tussen je eigen apparaten kopiëren via WLAN-synchronisatie op dezelfde Wi-Fi (ook Basic+) — dat pad verzendt de bestanden niet via de cloud.

Ja. De bibliotheek, editor en prestatietools werken offline. Synchronisatie- en bandfuncties zijn optioneel en vereisen een netwerkverbinding wanneer u ze gebruikt.

Een bladmuzieknummer heeft twee delen die via verschillende kanalen reizen. Titel/metadata kunnen synchroniseren via versleutelde apparaatsync (Basic+), dus het verschijnt in de lijst, maar het PDF-bestand zelf wordt tussen je apparaten gekopieerd via WLAN-sync — rechtstreeks over je lokale Wi-Fi (Basic+). Zet het aan op beide apparaten: Voorkeuren → Plan → WLAN-sync (en bij voorkeur Automatisch synchroniseren). Met beide op hetzelfde Wi-Fi ontdekt de een de ander als peer — tik op Nu synchroniseren en de PDF kopieert over. (.cho-nummers zijn zelfstandige tekst, daarom komen ze zonder extra stap binnen.) Pro Cloud voegt een cloudroute toe voor bladmuziekbijlagen, zodat een apparaat dat nooit op hetzelfde netwerk zit alsnog partituren kan krijgen (wordt uitgerold); tot dat live is, is WLAN-sync de weg. Gekoppeld audio gebruikt op geen enkel plan de cloud.

Nummergegevens (ChordPro, setlists, tags, bladmuziekmetadata) synchroniseren via de versleutelde cloud (Basic+). Grote bestanden — gekoppeld audio en bladmuziek-PDF’s/afbeeldingen — kopiëren van apparaat naar apparaat via WLAN-sync op je lokale Wi-Fi (Basic+, standaard aan, inloggen vereist; overdracht op verzoek tenzij je Automatisch synchroniseren aanzet). Audio gaat nooit naar de cloud van Songbook Buddy, op geen enkel plan, Pro Cloud inbegrepen. Zet WLAN-sync aan op beide apparaten: Voorkeuren → Plan → WLAN-sync. Met beide op hetzelfde Wi-Fi tik je Nu synchroniseren wanneer een peer verschijnt. Als hetzelfde nummer op twee apparaten verschillende opnames krijgt, wordt niets stil overschreven — een paneel Bekijken laat je per bestand de jouwe houden of de hunne overnemen. Om audio naar een apparaat te krijgen dat nooit een netwerk deelt, gebruik je een backup mét audio.

Songbook Buddy gebruikt twee aparte paden. Nummergegevens (ChordPro, setlists, tags, bladmuziekmetadata) gaan via de cloud. Grote bestanden — audio en bladmuziek-PDF’s/afbeeldingen — reizen van apparaat naar apparaat op hetzelfde Wi-Fi (WLAN-sync, Basic+, ingelogd, standaard aan, op verzoek tenzij je automatische sync aanzet). Alleen Pro Cloud zet bladmuziekbijlagen ook in de cloud; audio gaat op geen enkel plan naar de cloud. Een backup is altijd een momentopname van het apparaat waarop je hem maakt — nooit een download uit de cloud. Audio is een optioneel vinkje in de backup omdat het bestand veel groter wordt; een herstel zonder audio wist lokale audio die je al hebt niet.

Clouddata is end-to-end versleuteld met een sleutel afgeleid van je wachtwoord. Wanneer je het wachtwoord in de app wijzigt (Voorkeuren → Account → GEAVANCEERD → Wachtwoord wijzigen), versleutelt Songbook Buddy de hele bibliotheek automatisch opnieuw (voortgang zichtbaar; ongeveer anderhalve minuut voor ~1.300 nummers; onderbreekbaar en hervatbaar). De accountsleutel wisselt pas als die sweep klaar is, dus niets wordt onleesbaar door een wijziging in de app. Je andere apparaten worden uitgelogd en vragen het nieuwe wachtwoord. Wachtwoord vergeten? of een reset via support is anders: er is geen hersleutel-sweep, dus oudere geüploade nummers blijven onder de oude sleutel — de app detecteert dat en vraagt het je. Een verkeerd wachtwoord verandert niets.

Die banner is een herinnering, geen fout — en er gaat niets verloren. Bij een Handmatig sync-interval (inclusief «Handmatig – nooit vragen») uploadt de app niets tot je op Nu synchroniseren drukt. Bewerkingen blijven veilig op dat apparaat tot je synchroniseert. Om de achterstand automatisch te legen, zet je Voorkeuren → Account → SYNCHRONISATIE → Automatisch synchroniseren op een ritme zoals Elk uur of Eén keer per dag. Handmatig blijven is ook prima; het betekent alleen af en toe op Nu synchroniseren drukken.

Starter importeert veelgebruikte ChordPro-formaten (.cho, .chordpro, .txt, .pro) en .sbbl setlistbundels van een leider. Basic voegt Word, ODF, PDF en import van afbeeldingsbladen toe. Geïmporteerde partituren krijgen automatisch de tag Blad — filter de songlijst erop (Songs → Tags → Blad) om alleen je bladmuziek te zien. ChordPro-export blijft gratis op elk niveau; het exporteren van een .sbbl setlistbundel is Pro.

Bestandsimport vergelijkt titel + artiest exact (teken voor teken) met niet-verwijderde nummers — niet inhoud, bestandsgrootte of bestandsnaam. Een treffer wordt overgeslagen, nooit overschreven: een import kan een versie die je al hebt niet beschadigen; overgeslagen bestanden staan stuk voor stuk in het resultaatrapport. Als ChordPro geen titel heeft, wordt de bestandsnaam gebruikt; als er geen artiest is, blijft de artiest leeg — beide verandert wat als duplicaat telt. Voor een grote vreemde bibliotheek: eerst importeren, daarna opruimen met Verwijder dubbele nummers (het scheidt duplicaten met dezelfde versus andere nummerinstellingen en houdt de meest recent bewerkte kopie).

Importeren overschrijft nooit iets. Een exacte titel + artiest-match wordt overgeslagen, nooit overschreven («al in je bibliotheek»). Als titel of artiest ook maar iets verschilt, maakt import een nieuw nummer. Omdat setlists en band-nummerdeling allebei naar één specifiek nummer wijzen, is een nieuw geïmporteerde «herziene versie» een apart nummer: het zit niet in de setlist en is niet met je band gedeeld. Dus ja — je zou de nieuwe versie zelf aan de setlist toevoegen en naar de band publiceren. De schonere manier om een nummer te herzien dat al in een setlist zit of met een band is gedeeld: bewerk het ter plaatse. Open het vanuit het tabblad Nummers en wijzig daar de inhoud. Zo blijft het hetzelfde nummer, het blijft in al zijn setlists — en als het een bandnummer is, synchroniseren je bewerkingen vanzelf naar je leden.

Ja. Print/PDF van één nummer is een Basic-functie. Gebruik de printfunctie om PDF’s te maken met aanpasbare layoutopties. PDF-export van een setlist-songbook is Pro.

De vertraging is je Kobo die de pagina opnieuw tekent op het e-ink-scherm — elke e-reader doet dat, en het is trager als een volle A4/Letter-pagina naar het kleine scherm moet. Songbook Buddy kan de Kobo zelf niet versnellen, maar je kunt een lichtere PDF exporteren die sneller hertekent. In het exportdialoog: Akkoorddiagrammen → Uit (dat is vectorgrafiek en het zwaarste deel als het aan staat); zet Monochrome akkoorden aan; één kolom; één nummer per PDF (zodat de reader geen enorm document bladert). Als je bladmuziek geïmporteerde PDF’s of foto’s zijn, rendert Songbook Buddy ze opnieuw als pagina-afbeeldingen — het originele PDF rechtstreeks naar de Kobo kopiëren is meestal sneller. Een aparte «e-reader-modus» is er nog niet, maar staat op onze lijst.

Open Instellingen → Back-up en herstel. Exporteer een back-upbestand met je nummers en app-voorkeuren. Bewaar het bestand op een veilige plek (clouddrive, USB of een ander apparaat) vóór grote updates of apparaatwijzigingen.

In Back-up en herstel kiest u Herstellen en selecteert u je back-upbestand. App-voorkeuren kun je toevoegen via ‘Ook app-voorkeuren herstellen’. Op een apparaat dat alleen kan worden ontvangen, blijven bij het herstellen geen dubbele nummers achter die nooit vanaf dat apparaat zijn gepusht.

Gebruik op de oude machine Voorkeuren → Onderhoud → Back-up, kopieer het enkele .sbbk-bestand en op de nieuwe Voorkeuren → Onderhoud → Herstellen. Kopieer geen databasebestanden handmatig — op macOS staat de bibliotheek in een sandbox die je meestal niet kunt doorbladeren, blad-PDF's staan elders en kopiëren van een actieve songbook.db kan een misvormde database achterlaten. Apple Migration Assistant is ook niet genoeg: als de app tijdens migratie draaide, kan de gekopieerde DB halverwege schrijven aankomen en als corrupt openen. Back-up → kopieer .sbbk → Herstellen is het ondersteunde pad (Starter inbegrepen). Herstellen vervangt cloud-eigen nummers/setlists voor ingelogde accounts, dus andere apparaten synchroniseren naar die herstelde staat.

Bibliotheekreparatie stemt je lokale database af met de cloud wanneer apparaten uit sync zijn geraakt. Start het via Instellingen als nummers op het ene apparaat ontbreken maar op het andere wel staan. De voortgangsbalk toont verstreken en geschatte resterende tijd.

Nee. Als u een back-up herstelt, blijven de synchronisatierichting en identiteit van je apparaat behouden, zodat de rooster- en verzend-/ontvangstrollen correct blijven. De handmatige synchronisatiemodus (“nooit vragen”) wordt gerespecteerd bij het opstarten en na herstel.

Ja. Back-ups bevatten geselecteerde weergavevoorkeuren (akkoordnotatie, kleuren, lay-out) naast je nummerbibliotheek. Gebruik de voorkeurenoptie bij herstellen als je die instellingen op een nieuw apparaat wilt.

Het totaal klopt — ze groeperen alleen dezelfde bibliotheek op twee manieren. De meeste schermen groeperen op zichtbaarheid: actieve nummers (wat de bibliotheeklijst toont) plus gearchiveerde. Het Back-up-dialoog groepeert op bestandstype: ChordPro-nummers plus bladen (PDF/afbeelding) — en omvat ook gearchiveerde nummers (een back-up bewaart ze altijd; alleen verwijderde tombstones zijn optioneel). Voorbeeld: 168 actief + 17 gearchiveerd = 185, en 176 ChordPro + 9 bladen = 185. De ChordPro-telling in Back-up is geen vierde tegenstrijdige cijfer — die omvat je gearchiveerde ChordPro-nummers. Er ontbreekt niets.

Het hangt af van waar je kocht — wie je betaling ontving, niet welk apparaat je gebruikt. Direct bij ons (website / PayPal): mail support@songbookbuddy.com binnen 14 dagen voor een volledige terugbetaling, zonder vragen. App Store: Apple is de verkoper; alleen Apple kan terugbetalen via reportaproblem.apple.com (wij kunnen Apple-transacties niet terugdraaien — schrijf ons toch als iets kapot is). Google Play: zelf terugbetalen in de Play Store binnen 48 uur; daarna mail je ons en kunnen wij terugbetalen via de Play Console. Volledige kanaaldetails staan op de pagina Terugbetalingen (footer en Plannen). Een terugbetaling wist nooit je nummers of lokale bibliotheek.

Er valt niets op te zeggen: Songbook Buddy wordt verkocht als eenmalige aankoop, niet als abonnement. Basic wordt permanent ontgrendeld; Pro en Pro Cloud dekken elk één jaar en worden niet automatisch verlengd. Een volledige terugbetaling draait die aankoop automatisch terug — je valt terug op wat je overige aankopen nog dekken (betaal je bijvoorbeeld Pro terug terwijl een los gekochte Basic blijft staan, dan houd je Basic). Je materiaal wordt nooit verwijderd. Kom je op Starter uit met meer dan 100 nummers, dan verdwijnt er niets: de limiet blokkeert alleen het toevoegen van nummers. ChordPro-export blijft op elk niveau gratis, dus je kunt je gegevens altijd meenemen. Terugbetalingen worden automatisch in de app verwerkt zodra ze rond zijn.

Directe aankopen via deze site worden alleen in euro (EUR) afgerekend. PayPal toont het omgerekende bedrag in jouw valuta vóór je bevestigt; je bank kan een eigen koers hanteren. Voor PayPal-aankopen zijn er geen lokale prijzen, en we tonen geen schattingen. Installeer je via een app store, dan bepaalt die store de prijs voor jouw land.

Help → Bugrapport sturen… (of Voorkeuren → Over / Ondersteuning → Een probleem melden…). Geen account en geen kopiëren-plakken: kies een categorie, schrijf één of twee zinnen over wat er gebeurde, laat optioneel een e-mail achter voor een antwoord. Een rapport dekt je laatste sessies, niet alleen deze run — een crash bij het opstarten zit er nog in. Dat is de snelste weg naar een oplossing; een beschrijving per mail kost meestal meerdere rondes, een rapport meestal geen.

Voorkeuren → Onderhoud → APP DEBUG LOGGING → Uitgebreid, start daarna de app opnieuw. Pas dan bevat het log de gedetailleerde regels die de fout vastpinnen; zonder dat is een rapport op het cruciale moment vaak leeg. Als je klaar bent, zet je het terug op Geen.

Nee. Geanonimiseerde technische notities: tellingen, succes of falen, korte categorienamen, plus een compact Display/Print-blok met instellingen. Geen songteksten, geen titels, geen wachtwoorden. Screenshots of PDF’s zijn optionele bijlagen.