Wsparcie i Pomoc

Znajduj odpowiedzi szybko, ucz się kluczowych funkcji i rozwiązuj problemy szybko.

Wyślij nam e-mail na support@songbookbuddy.com. Zazwyczaj odpowiadamy w ciągu 24 godzin. Dołącz wersję aplikacji i system operacyjny, aby uzyskać szybszą pomoc.

Usuń konto

Konto Songbook Buddy możesz usunąć w aplikacji albo e-mailem, jeśli nie masz już jej zainstalowanej. Jak usunąć konto.

Wsparcie według planu

Oczekiwania dotyczące wsparcia odpowiadają Twojemu poziomowi licencji — to zobowiązanie biznesowe, a nie funkcja ukryta za płatną blokadą.

  • Starter

    Społeczność, dokumentacja i pomoc samoobsługowa (Discord, FAQ, podręczniki w aplikacji).

  • Basic

    Basic e-mail i Discord wsparcie w sprawach związanych z prywatną biblioteką i synchronizacją.

  • Pro

    Priorytetowy support e-mailowy i w aplikacji dla przepływów pracy związanych z wydajnością i publikowaniem.

  • Pro Cloud

    Priorytetowe wsparcie w chmurze dla Band Mode, sesji na żywo i współpracy.

Rozpoczynanie

Jak stworzyć nową piosenkę?

Kliknij przycisk „+” w zakładce Utwory, aby utworzyć nowy wpis. Następnie przejdź w tryb edycji, aby wprowadzić swoją zawartość ChordPro.

Jak otworzyć i edytować piosenkę?

Wybierz piosenkę z biblioteki. Użyj przełącznika edycji, aby przełączać się między podglądem a edytorem ChordPro.

Jak zainstalować APK na Androida z tej witryny?

Pobierz bezpośrednie APK ze strony Download, otwórz plik na urządzeniu z Androidem i zezwól na instalację z nieznanych źródeł, gdy zostaniesz poproszony (brzmienie zależy od wersji Androida — często w Ustawienia → Bezpieczeństwo lub uprawnieniach przeglądarki/aplikacji plików). To APK jest oddzielne od Google Play: może stać obok instalacji z Play i korzysta z zakupów na stronie. Wersja z Play Store pozostaje tylko rozliczeniem sklepu — nie szukaj alternatywnego linku płatności w Play.

Utwory i biblioteka

Dlaczego wyszukiwanie pokazuje więcej utworów, niż się spodziewam?

Pole wyszukiwania biblioteki to ranking trafności, nie ostry filtr: każdy utwór dostaje wynik (dokładne dopasowanie → zaczyna się od → zawiera → zawiera wszystkie słowa → wystarczająco podobne, jako tolerancja literówek), i wszystko z wynikiem powyżej zera zostaje widoczne — najlepsze trafienia pierwsze. Szuka w tytule, wykonawcy, albumie i tekście. Najlepsze trafienie zostaje na górze; podobne utwory (na przykład dzielące jedno słowo jak „little“) idą niżej. Cudzysłowy to jeszcze nie składnia fraz — są szukane jako zwykłe znaki (zgłoszone jako błąd do naprawy).

Czy mogę organizować lub ukrywać utwory?

Tak. Możesz archiwizować utwory, aby ukryć je z głównej listy bez ich usuwania.

Czy import setlisty wlicza się do limitu 100 utworów w Starter?

Tak. Starter mieści do 100 utworów w bibliotece, w tym utwory zaimportowane z setlisty .sbbl. Jeśli import przekroczyłby limit, możesz wziąć pierwsze N utworów, które jeszcze się mieszczą (w kolejności setlisty), albo anulować — nic nie jest zapisywane, dopóki nie wybierzesz, i nic, co już masz, nie jest usuwane. Utwory, które już masz z tą samą treścią, nie są liczone podwójnie. Utwory otrzymane z udostępniania osoba–osoba albo z zespołu/synchronizacji pozostają wyłączone (limit tam wyrzuciłby dane, które ktoś inny wysłał). Basic zdejmuje limit.

Czy mogę dodać ten sam utwór do setlisty więcej niż raz?

Tak. W wyborze utworów na karcie Setlisty utwór, który już jest na setliście, pokazuje znacznik zamiast +. Etykietka tego znacznika to „Dodaj ponownie”; stuknij, żeby dopisać drugi, niezależny wpis. Każdy wpis ma własną tonację/transpozycję, notatkę, karteczki i cue DMX — dwa wystąpienia tego samego utworu mogą się różnić (nabożeństwo, które gra ten sam utwór na początku i na końcu). Przeciągnij nowy wiersz tam, gdzie chcesz.

Jak pokazać na liście utworów tylko moje nuty?

Zaimportowane nuty (PDF lub obraz) dostają automatycznie tag Nuty. W karcie Songs stuknij Tagi, potem raz Nuty (zielony „+”), żeby zobaczyć tylko te utwory. Ponowne stuknięcie je ukrywa. Nie potrzebujesz setlisty, a sortowanie działa obok. Filtry tagów zaczynają się od Basic — przełącznik Tagi w Ustawieniach → Pro musi zostać włączony.

Edycja & ChordPro

Co to jest ChordPro i jak to działa?

ChordPro to format tekstowy, w którym akordy umieszczane są w nawiasach, na przykład [C]. Songbook Buddy automatycznie przekształca to w czysty, czytelny układ.

Czy aplikacja obsługuje automatyczne zapisywanie?

Tak. Zmiany są zapisywane automatycznie na podstawie ustawień automatycznego zapisywania w Preferencjach.

Jak mogę przenieść piosenki?

Użyj elementów sterujących transpozycją, aby przesuwać tonację o półtony. Wpływa to na wyświetlanie i odtwarzanie, a nie na oryginalne źródło, chyba że zostanie zapisane.

Dlaczego akord 6/9 wyświetlał się jako „Bb69” zamiast „Bb6/9”?

Naprawione — akord jest teraz wyświetlany jako „Bb6/9” (standardowy zapis lead sheet). Wewnętrznie aplikacja nadal zapisuje go kompaktowo i akceptuje oba zapisy przy wpisywaniu (Bb6/9 lub Bb69), ale to, co widzisz, to konwencjonalne 6/9.

Które czcionki działają na wszystkich urządzeniach?

Czcionki katalogowe — dołączone do aplikacji oraz Google Fonts oferowane przez Songbook Buddy — są na każdym urządzeniu. Idą z aplikacją albo ładują się automatycznie. Czcionki wybrane w „Ten komputer“ zostają tylko na tym pulpicie: inne telefony, tablety albo komputery cicho wracają do czcionki systemowej. Jeśli rozsyłasz setlisty z własnym układem, zostań przy czcionkach katalogowych, żeby wszyscy widzieli ten sam krój.

Co to dyrektywa, co to kontrolka — i która wygrywa?

Dyrektywa to wiersz w nawiasach klamrowych w tekście ChordPro (`{key: C}`, `{capo: 2}`). Kontrolka to element w oknie, który edytuje jedno pole utworu — pole Tonacja na pasku bocznym Format, suwak Kapodaster, przyciski transpozycji, Timer odtwarzania. Utwór to rekord; tekst ChordPro jest jednym z jego pól. Cztery wartości — tonacja, kapodaster, transpozycja, czas odtwarzania — można zapisać na oba sposoby. Ustawienia → Ogólne → Edycja → „Tonacja, kapodaster, transpozycja i czas odtwarzania w swoich polach” wybiera kopię nadrzędną: włączone (domyślnie) wygrywa kontrolka, więc wpisana dyrektywa trafia do pola i znika z tekstu; wyłączone wygrywa tekst, dyrektywa zostaje, a kontrolka zapisuje z powrotem do tekstu. Eksport i tak wpisuje `{key:}`, `{capo:}` i `{tempo:}` do pliku — nic nie ginie. Przyciski transpozycji nigdy nie przepisują akordów w tekście; zapisują przesunięcie.

Jak zastosować ustawienie układu do każdego utworu?

Wygląd (etykiety sekcji, akordy, czcionki, kolumny, …) należy do utworu, nie do aplikacji. Przełącznik w panelu Format zmienia tylko otwarty utwór. Żeby było wszędzie: (1) zmień to na jednym utworze (Format → Etykiety sekcji, na przykład), (2) kliknij Zapisz jako domyślne w panelu Format — to staje się domyślne dla utworów bez własnego układu, (3) Ustawienia → Strefa niebezpieczna → „Przywróć domyślny układ dla wszystkich utworów”. Krok 3 to zwykła droga, mimo że siedzi w Strefie niebezpiecznej; instrument, strój, kapodaster i diagramy akordów u poszczególnych utworów zostają.

Dlaczego przyciski Cofnij i Ponów czasem znikają?

Na pasku stanu przycisk widać tylko wtedy, gdy coś może zrobić: gdy nie ma nic do cofnięcia, przycisk Cofnij znika; gdy oba stosy są puste, znika cała grupa. Widoczny przycisk zawsze działa. W menu (i przez skróty klawiszowe) oba polecenia zostają na swoim miejscu i szarzeją, gdy nie ma nic do zrobienia. Historia należy do utworu: przełączenie utworu uruchamia jego własną historię, więc świeżo otwarty utwór nie ma jeszcze nic do cofnięcia.

Chwyty i diagramy

Które instrumenty mają diagramy akordów?

Starter zawiera diagramy gitarowe, ukulele i fortepianowe z podglądem dźwięku w formacie soundfont. Basic dodaje Find chord (Reverse Chord Finder), Related Chords, interaktywny Chord Finder, zamienniki i fiszki.

Czy mogę dostosować diagramy akordów?

Tak. Wybierz palcowanie dla każdej piosenki. Pro dodaje Edytor Akordów do projektowania niestandardowych kształtów na gitarę, ukulele i fortepian — dla każdego instrumentu, stroju i transpozycji — do wielokrotnego użycia w całej bibliotece.

Czy istnieją narzędzia do ćwiczenia akordów?

Tak. Basic zawiera karty błyskawiczne akordów z poziomami Początkujący, Zaawansowany i Ekspert dla gitarowych i ukulele głosowań.

Odtwarzanie i wydajność

Czy aplikacja obsługuje tryb występów na żywo?

Tak. Theater Mode oferuje układ wolny od rozpraszaczy, zoptymalizowany pod kątem występów na żywo.

Czy mogę automatycznie przewijać utwory podczas odtwarzania?

Tak. Tryb odtwarzania obejmuje automatyczne przewijanie. Możesz również szybko zmienić pozycję podczas odtwarzania; odtwarzanie wznowi się od nowej pozycji.

Dlaczego autoscroll dochodzi do końca, zanim skończy się utwór?

Autoscroll nie słucha zespołu. Rozkłada stronę równomiernie według Timera odtwarzania utworu — albo `{playtime: 4:10}` w tekście ChordPro; oba zapisują to samo pole. Jeśli pole jest puste, aplikacja zakłada 3 minuty, więc dłuższy utwór jest „skończony” za wcześnie. Potem Automatyczne przewijanie wstecz decyduje, co się dzieje: wyłączone (domyślnie) zostawia kartę na końcu; włączone skacze z powrotem na górę — na scenie zostaw wyłączone. Wpisz prawdziwą długość (`3`, `120` lub `3:45`); jeśli utwór ma podpięte audio, aplikacja zmierzy ją sama. Autoscroll nie idzie za tempem ani metronomem.

Jak autoscroll ustala szybkość przewijania? Czy puste linie się liczą?

Autoscroll rozkłada czas odtwarzania równomiernie na wysokość utworu, więc każdy kawałek wysokości dostaje tyle samo czasu — wersy, puste linie, nagłówki sekcji i odstępy między blokami. Solo, które jest jedną linijką akordów, ale trwa 30 sekund, potrzebuje po prostu więcej miejsca: dodaj kilka pustych linii albo zapisz je jako linie samych akordów (jedna na takt albo na dwa). Czas ustawiasz w polu Timer odtwarzania na dole panelu Format (na przykład 3:45) albo przez `{playtime: 3:45}` w tekście ChordPro. Gdy podłączysz plik audio, czas wpisze się sam. Domyślnie są to trzy minuty, więc nietknięty utwór będzie brzmiał źle, dopóki go nie ustawisz.

Dlaczego kolejne utwory na setliście nie wyglądają jak pierwszy?

Formatowanie jest zapisane przy utworze, nie przy setliście. Setlista to kolejność utworów — każdy wnosi własny wygląd, niezależnie od pozycji. Nie ma reguły, że późniejsze dziedziczą pierwszy. Dwa sposoby na jeden wygląd: na ekranie tryb teatralny z układem teatralnym stosuje ten układ do każdego utworu (utwór może się wyłączyć przez „Zastąp w trybie teatralnym”); przy druku śpiewnika globalne ustawienia druku/PDF obejmują całą książkę, a zmiana w oknie śpiewnika to wyjątek przy utworze. Żeby skopiować wygląd jednego utworu na wiele innych, użyj trzech kroków z „Jak zastosować ustawienie układu do każdego utworu?”.

Pro — etap i kontrola

Kupiłem Pro, ale wiele funkcji nie jest widocznych. Dlaczego?

Część narzędzi Pro jest opcjonalna, żeby codzienny interfejs został prosty. Otwórz Ustawienia → Plan → Funkcje i włącz to, czego potrzebujesz — na przykład oświetlenie DMX, Open Sound Control (OSC), przełącznik nożny albo MIDI. Dopóki przełącznik jest wyłączony, funkcja zostaje ukryta w głównym UI (zakładki Sterowanie może w ogóle nie być).

Które narzędzia sceniczne wymagają Pro?

Pro obejmuje narzędzia sceniczne i produkcyjne: Theater Mode, zewnętrzny wyświetlacz, sterowanie MIDI, przełącznik nożny (pedały USB), śpiewniki PDF z setlisty, eksport setlisty .sbbl do przekazania e-mailem/USB, karteczki, status przepływu pracy, czcionki do pobrania, oświetlenie sceniczne — DMX (Art-Net), Open Sound Control (OSC), udostępnianie osoba–osoba i synchronizację na maksymalnie 5 urządzeniach. Basic obejmuje nielimitowaną bibliotekę, tworzenie/edycję osobistych setlist, wszystkie formaty importu, metronom, tagi, druk/PDF, Find chord / Related Chords, substytucje, fiszki i synchronizację na maksymalnie 2 urządzeniach. Starter może importować setlisty .sbbl za darmo (podgląd/usuwanie); te utwory wliczają się do limitu 100 utworów.

Które przełączniki nożne i sprzęt MIDI są obsługiwane?

Pedały nożne USB, takie jak AirTurn, PageFlip i Stream Deck Pedal. MIDI uczą się, duplikują i wpadają w panikę; sieć MIDI na macOS. Włączanie na portach osobno utrzymuje krótkie listy urządzeń.

Jak skonfigurować przełącznik nożny Bluetooth AirTurn?

Potrzebujesz aplikacji AirTurn Manager (Mac i iOS App Store, Google Play Store). Sparuj swoje urządzenie z tabletem lub komputerem, otwórz AirTurn Manager i wybierz swoje urządzenie z listy (na przykład BAirTurn00S). Ustaw je na: Powtarzanie automatyczne → włączone; Opóźnienie przed powtórzeniem → 0,47 s (najniższe); Częstotliwość powtarzania → 10/sek (najwyższa); Akcje przełącznika → „Tryb 2”.

Czy pedał nożny może przewijać przez długą piosenkę podczas gry, zamiast tylko przechodzić do następnej/poprzedniej piosenki? Stała prędkość automatycznego przewijania nigdy nie pasuje do naszego tempa.

Tak — pedały nie służą wyłącznie do zmieniania utworów. W Preferencjach ustaw tryb przewijania w Teatrze na Ręczny ½ przewinięcia strony (lub Ręczny przewijania strony dla całego ekranu naraz). W konfiguracji przełącznika nożnego przypisz pedał do „Teatr: następna strona” (a drugi pedał, lub długie naciśnięcie, do „Teatr: poprzednia strona”). Odtwarzaj utwór w trybie Teatru i naciśnij pedał, aby przewinąć, kiedy będziesz gotowy. Ponieważ tryb ręczny nie ma timera, nigdy nie wyprzedza ani nie pozostaje w tyle za Twoim graniem — to rozwiązanie problemu automatycznego przewijania o stałej długości. Najmniejszy krok dzisiaj to pół strony na jedno naciśnięcie; prawdziwe przewijanie liniami nie jest jeszcze dostępne.

Jak podłączyć Songbook Buddy do oświetlenia DMX — i gdzie jest DMX po zakupie Pro?

Najpierw sprzęt: Songbook Buddy mówi wyłącznie Art-Net w Twoim LAN. Potrzebujesz bramki IP-to-DMX (Enttec ODE, DMXKing eDMX, …) w tej samej sieci — nie ma wsparcia dla dongla USB-DMX ani sACN/E1.31. Potem odblokuj UI: plan Pro plus Ustawienia → Plan → Funkcje → Oświetlenie DMX (domyślnie wyłączone). Dopiero wtedy pojawia się główna zakładka Sterowanie z podzakładką DMX. Wskaż Sterowanie → DMX → Ustawienia DMX na swój adres IP Art-Net (broadcast 255.255.255.255 działa w płaskim LAN), port 6454, potem Testuj połączenie. Na iOS/macOS zezwól na Sieć lokalną, inaczej pakiety nigdy nie opuszczą urządzenia.

Do czego służą DMX i OSC?

Opcje Pro (opcjonalne, domyślnie wyłączone w Ustawienia → Plan → Funkcje): DMX steruje światłami scenicznymi przez Art-Net do węzła IP-to-DMX (bez USB-DMX / bez sACN), ze scenami mapowanymi na utwór; Open Sound Control (OSC) mapuje komunikaty sieciowe (UDP/TCP) na akcje utworu i teatru w rigach show-control.

Cloud — zespół

Czym jest Band Mode?

Cloud dodaje wspólne biblioteki zespołowe z szyfrowaniem end-to-end dla każdej ścieżki, rolami (Właściciel / Administrator / Członek / Widz) i linkami zaproszeń. Twoje ustawienia transpozycji i wyświetlania pozostają prywatne.

Czym są Live Sessions?

Cloud Live Sessions pozwala jednemu urządzeniu prowadzić, podczas gdy pozostali synchronizują utwór, przewijanie, odtwarzanie, kursor listy utworów, odliczanie i metronom. Dołącz ponownie bez ponownego uruchamiania lidera.

Jak udostępnić jedną piosenkę znajomemu — i jaka jest różnica między kodem zaproszenia do zespołu a kodem łączenia?

W zakładce Zespoły znajdują się dwa różne 6-znakowe kody, które można łatwo pomylić. Kod zaproszenia do zespołu (Zespoły → Dołącz do zespołu / Utwórz zaproszenie) dołącza do zespołu. Kod Connect (Zespoły → Ludzie → + Połącz) konfiguruje połączenie 1:1, dzięki czemu możesz przesyłać utwory między osobami. Nie ma kodu przypisanego do utworu — pojedynczy utwór jest wysyłany do osoby, z którą już jesteś połączony, za pośrednictwem ikony Udostępnij. Wysłanie utworu (i wygenerowanie kodów Connect) wymaga Pro lub Pro Cloud. Odbieranie udostępnionych utworów działa dla każdego zalogowanego użytkownika — nie jest wymagane Pro. Prawidłowy przepływ jednego utworu: (1) Nadawca: Zespoły → Ludzie → + Połącz → Wygeneruj i przekaż kod znajomemu. (2) Przyjaciel: Zespoły → Ludzie → + Połącz → Wprowadź czyjś kod → Połącz (nie jest potrzebne Pro). (3) Nadawca: Lista utworów → utwór → Ikona Udostępnij → wybierz znajomego → Wyślij. (4) Przyjaciel: Zespoły → Ludzie → Skrzynka odbiorcza → Zaakceptuj. Zespół, do którego mogłeś już dołączyć, to osobna funkcja: utwory opublikowane dla zespołu (za pośrednictwem setlisty powiązanej z zespołem) pojawiają się automatycznie w bibliotece każdego członka i nie są akceptowane dla poszczególnych utworów. Świetne do ciągłej współpracy — ale w przypadku pojedynczego utworu powyższa ścieżka Połącz + Udostępnij jest prostsza.

Ile urządzeń może synchronizować?

Szyfrowana synchronizacja urządzeń to funkcja Basic+ i wymaga zalogowanego konta. Limity urządzeń: Basic 2, Pro 5 i Pro Cloud 100. Starter zostaje tylko lokalny. Pro Cloud dodaje też Band Mode i współpracę na żywo. Powiązane audio i pliki nutowe kopiują się przez synchronizację WLAN w lokalnym Wi-Fi (Basic+). Pro Cloud może też synchronizować załączniki nutowe przez chmurę (wdrażane); audio nigdy nie idzie do chmury na żadnym planie.

Synchronizacja i Chmura

Jakie wsparcie otrzymuję przy każdym planie?

Oczekiwania dotyczące wsparcia zależą od poziomu licencji: Starter obejmuje pomoc społeczności, dokumentację i samodzielną obsługę; Basic zawiera podstawowe wsparcie e-mail oraz Discord; Pro obejmuje priorytetowe wsparcie e-mail i w aplikacji; Pro Cloud obejmuje priorytetowe wsparcie chmurowe dla Band Mode oraz współpracę. Zwykle odpowiadamy na e-maile w ciągu 24 godzin — dołącz wersję swojej aplikacji i system operacyjny.

Jak działa synchronizacja w chmurze?

Twoje utwory zawsze pozostają w lokalnej bazie danych na urządzeniu. Z Basic lub wyższym oraz zalogowanym kontem możesz opcjonalnie synchronizować tę bibliotekę w formie zaszyfrowanej między swoimi urządzeniami. Wyłącz synchronizację w dowolnym momencie, aby korzystać wyłącznie lokalnie.

Czy potrzebuję konta do synchronizacji?

Synchronizacja zaszyfrowanych urządzeń wymaga konta, na które zalogowano się, oraz Basic lub wyższego — samo darmowe konto Starter nie odblokowuje tej funkcji. Bez synchronizacji twoja biblioteka pozostaje lokalna na każdym urządzeniu. Osobno, powiązane pliki audio i PDF z nutami mogą być kopiowane między twoimi własnymi urządzeniami przez synchronizację WLAN w tej samej sieci Wi-Fi (również Basic+) — ta ścieżka nie przesyła plików przez chmurę.

Czy mogę używać aplikacji bez synchronizacji?

Tak. Biblioteka, edytor i narzędzia do wydajności działają offline. Funkcje synchronizacji i zespołu są opcjonalne i wymagają połączenia z siecią, gdy z nich korzystasz.

Piosenka z arkusza PDF pojawia się na liście, ale partytura na moim innym urządzeniu mówi „Arkusz jeszcze nie znajduje się na tym urządzeniu” — „Sprawdź ponownie” nie pomaga.

Utwór nutowy ma dwie części, które idą różnymi kanałami. Tytuł/metadane mogą się synchronizować przez szyfrowaną synchronizację urządzeń (Basic+), więc pojawia się na liście, ale sam plik PDF kopiuje się między urządzeniami przez synchronizację WLAN — bezpośrednio w lokalnym Wi-Fi (Basic+). Włącz to na obu urządzeniach: Ustawienia → Plan → Synchronizacja WLAN (i najlepiej Synchronizuj automatycznie). Gdy oba są w tym samym Wi-Fi, jedno odkrywa drugie jako peer — stuknij Synchronizuj teraz, a PDF się skopiuje. (Utwory .cho to samodzielny tekst, dlatego przychodzą bez dodatkowego kroku.) Pro Cloud dodaje drogę chmurową dla załączników nutowych, żeby urządzenie, które nigdy nie jest w tej samej sieci, i tak dostało nuty (wdrażane); dopóki to nie jest live, synchronizacja WLAN jest sposobem. Powiązane audio nigdy nie używa chmury na żadnym planie.

Połączyłem plik audio z piosenką, ale nie ma go na moim innym urządzeniu. Jak działa synchronizacja WLAN dla audio?

Dane utworów (ChordPro, setlisty, tagi, metadane nut) synchronizują się przez szyfrowaną chmurę (Basic+). Duże pliki — powiązane audio i PDF-y/obrazy nut — kopiują się z urządzenia na urządzenie przez synchronizację WLAN w lokalnym Wi-Fi (Basic+, włączone domyślnie, wymaga logowania; transfer na żądanie, chyba że włączysz Synchronizuj automatycznie). Audio nigdy nie idzie do chmury Songbook Buddy na żadnym planie, w tym Pro Cloud. Włącz synchronizację WLAN na obu urządzeniach: Ustawienia → Plan → Synchronizacja WLAN. Gdy oba są w tym samym Wi-Fi, stuknij Synchronizuj teraz, gdy pojawi się peer. Jeśli ten sam utwór skończy z różnymi nagraniami na dwóch urządzeniach, nic nie jest nadpisywane po cichu — panel Przejrzyj różnice pozwala zachować swoje albo wziąć ich, plik po pliku. Żeby przenieść audio na urządzenie, które nigdy nie współdzieli sieci, użyj kopii zapasowej z audio włącznie.

Czy pliki audio się synchronizują — i co dokładnie jest w kopii zapasowej?

Songbook Buddy używa dwóch osobnych ścieżek. Dane utworów (ChordPro, setlisty, tagi, metadane nut) idą przez chmurę. Duże pliki — audio i PDF-y/obrazy nut — idą z urządzenia na urządzenie w tym samym Wi-Fi (synchronizacja WLAN, Basic+, zalogowany, włączone domyślnie, na żądanie chyba że włączysz automatyczną synchronizację). Tylko Pro Cloud kładzie też załączniki nutowe w chmurze; audio nigdy nie idzie do chmury na żadnym planie. Kopia zapasowa to zawsze migawka urządzenia, na którym ją tworzysz — nigdy pobranie z chmury. Audio to opcjonalne pole w kopii, bo plik robi się dużo większy; przywrócenie bez audio nie wyciera lokalnego audio, które już masz.

Co dzieje się z zsynchronizowanymi utworami, gdy zmieniam hasło?

Dane w chmurze są szyfrowane end-to-end kluczem wyprowadzonym z hasła. Gdy zmieniasz hasło w aplikacji (Ustawienia → Konto → ZAAWANSOWANE → Zmień hasło), Songbook Buddy automatycznie ponownie szyfruje całą bibliotekę (widać postęp; około półtorej minuty dla ~1 300 utworów; można przerwać i wznowić). Klucz konta przełącza się dopiero po zakończeniu tego przebiegu, więc nic nie staje się nieczytelne po zmianie w aplikacji. Pozostałe urządzenia są wylogowywane i proszą o nowe hasło. Nie pamiętasz hasła? albo reset przez support to coś innego: nie ma przebiegu ponownego szyfrowania, więc starsze wgrane utwory zostają pod starym kluczem — aplikacja to wykrywa i pyta Cię. Złe hasło nic nie zmienia.

Dlaczego pisze, że „N zmian czeka na synchronizację“?

Ten pasek to przypomnienie, nie błąd — i nic nie ginie. Przy ręcznym interwale synchronizacji (w tym „Ręcznie – nie pytaj“) aplikacja nic nie wysyła, dopóki nie naciśniesz Synchronizuj teraz. Edycje zostają bezpiecznie na tym urządzeniu, aż zsynchronizujesz. Żeby kolejka schodziła sama, ustaw Ustawienia → Konto → SYNC → Automatyczna synchronizacja na interwał taki jak Co godzinę albo Raz dziennie. Zostanie przy ręcznym też jest w porządku; oznacza tylko, że od czasu do czasu naciskasz Synchronizuj teraz.

Import i eksport

Jakie formaty plików mogę importować?

Starter importuje popularne formaty ChordPro (.cho, .chordpro, .txt, .pro) oraz paczki zestawów .sbbl od lidera. Basic dodaje import dokumentów Word, ODF, PDF i arkuszy obrazów. Eksport Zaimportowane nuty dostają automatycznie tag Nuty — filtruj listę utworów (Songs → Tagi → Nuty), żeby zobaczyć tylko partytury. ChordPro pozostaje darmowy na każdym poziomie; eksport paczki zestawów .sbbl jest Pro.

Co się dzieje przy imporcie, gdy już mam ten utwór?

Import pliku porównuje tytuł + wykonawcę dokładnie (znak po znaku) z nieusuniętymi utworami — nie treść, rozmiar pliku ani nazwę pliku. Trafienie jest pomijane, nigdy nadpisywane: import nie może uszkodzić wersji, którą już masz; pominięte pliki są wymienione pojedynczo w raporcie wyniku. Jeśli ChordPro nie ma tytułu, używana jest nazwa pliku; jeśli nie ma wykonawcy, wykonawca zostaje pusty — oba zmieniają, co liczy się jako duplikat. Dla dużej obcej biblioteki: najpierw import, potem posprzątaj przez Usuń duplikaty utworów (oddziela duplikaty z tymi samymi vs. innymi ustawieniami utworu i zostawia najpóźniej edytowaną kopię).

Ponownie zaimportowałem poprawioną wersję utworu (ten sam tytuł), żeby zastąpić jeden w setliście. Czy muszę dodać go znowu, czy zsynchronizuje się z zespołem?

Import nigdy niczego nie nadpisuje. Dokładne dopasowanie tytułu + wykonawcy jest pomijane, nigdy nadpisywane („już w bibliotece“). Jeśli tytuł albo wykonawca różni się choć odrobinę, import tworzy nowy utwór. Ponieważ setlisty i udostępnianie utworów zespołowi wskazują na jeden konkretny utwór, świeżo zaimportowana „poprawiona wersja“ to osobny utwór: nie ma jej w setliście i nie została udostępniona zespołowi. Więc tak — dodajesz nową wersję do setlisty i publikujesz ją zespołowi sam. Łagodniejszy sposób poprawić utwór, który już jest w setliście albo udostępniony zespołowi: edytuj go w miejscu. Otwórz go z zakładki Utwory i zmień treść tam. To ten sam utwór, zostaje we wszystkich swoich setlistach — a jeśli to utwór zespołu, Twoje zmiany synchronizują się do członków automatycznie.

Czy mogę eksportować utwory jako PDF?

Tak. Druk/PDF pojedynczego utworu to funkcja Basic. Użyj funkcji druku, żeby generować PDF-y z konfigurowalnym układem. Eksport PDF śpiewnika setlisty to Pro.

PDF-y z Songbook Buddy wolno zmieniają strony (~4 s) na moim czytniku Kobo. Da się to przyspieszyć?

Opóźnienie to Twój Kobo, który odrysowuje stronę na ekranie e-ink — każdy czytnik to robi, i jest wolniej, gdy musi zmniejszyć pełną stronę A4/Letter do małego wyświetlacza. Songbook Buddy nie przyspieszy samego Kobo, ale możesz wyeksportować lżejszy PDF, który odrysuje się szybciej. W oknie eksportu: Diagramy akordów → Wył. (to grafika wektorowa i najcięższa część, gdy włączone); włącz Monochromatyczne akordy; użyj jednej kolumny; eksportuj jeden utwór na PDF (żeby czytnik nie kartkował ogromnego dokumentu). Jeśli nuty to zaimportowane PDF-y albo zdjęcia, Songbook Buddy renderuje je jako obrazy stron — skopiowanie oryginalnego PDF prosto na Kobo zwykle jest szybsze. Dedykowanego „trybu e-czytnika“ jeszcze nie ma, ale jest na liście.

Kopia zapasowa, przywracanie i naprawa

Jak mogę wykonać kopię zapasową mojej biblioteki?

Otwórz Ustawienia → Kopia zapasowa i przywracanie. Eksportuj plik kopii zapasowej, który zawiera twoje utwory i ustawienia aplikacji. Przechowuj plik w bezpiecznym miejscu (dysk w chmurze, USB lub inne urządzenie) przed dużymi aktualizacjami lub zmianami urządzenia.

Jak przywrócić dane z kopii zapasowej?

W sekcji Kopia zapasowa i przywracanie wybierz Przywróć i wybierz plik kopii zapasowej. Możesz również przywrócić ustawienia aplikacji, zaznaczając „Przywróć również ustawienia aplikacji”. Na urządzeniu tylko do odbioru przywracanie nie powoduje już powstawania duplikatów utworów, które nigdy nie zostały wysłane z tego urządzenia.

Jak przenieść bibliotekę na nowy komputer?

Na starym komputerze użyj Preferencje → Konserwacja → Kopia zapasowa, skopiuj pojedynczy plik .sbbk, a na nowym Preferencje → Konserwacja → Przywracanie. Nie kopiuj ręcznie plików bazy danych — w macOS biblioteka jest w sandboxie, do którego zwykle nie masz dostępu, PDF-y nut są gdzie indziej, a kopiowanie aktywnego songbook.db może zostawić uszkodzoną bazę. Apple Migration Assistant też nie wystarczy: jeśli aplikacja działała podczas migracji, skopiowana BD może być w trakcie zapisu i otworzyć się jako uszkodzona. Kopia zapasowa → skopiuj .sbbk → Przywracanie to obsługiwana ścieżka (w tym Starter). Przywracanie zastępuje utwory/setlisty w chmurze dla zalogowanych kont, więc inne urządzenia synchronizują się do tego stanu.

Czym jest naprawa biblioteki i kiedy jej używać?

Naprawa biblioteki uzgadnia lokalną bazę z chmurą, gdy urządzenia się rozjechały. Uruchom ją w Ustawieniach, gdy utworów brakuje na jednym urządzeniu, a na drugim są. Pasek postępu pokazuje czas upłyniony i szacowany pozostały.

Czy przywrócenie zmieni mój kierunek synchronizacji lub tożsamość urządzenia?

Nie. Przywracanie kopii zapasowej zachowuje kierunek synchronizacji i tożsamość urządzenia, dzięki czemu role wprowadzania danych i wysyłania/odbierania pozostają poprawne. Ręczny tryb synchronizacji („nigdy nie pytaj”) jest stosowany przy uruchomieniu i po przywróceniu.

Czy kopia zapasowa obejmuje ustawienia i układy?

Tak. Kopie obejmują wybrane preferencje wyświetlania (notacja akordów, kolory, układ) razem z biblioteką utworów. Przy przywracaniu włącz opcję preferencji, jeśli chcesz je na nowym urządzeniu.

Dlaczego Kopia zapasowa pokazuje inną liczbę utworów niż biblioteka?

Suma się zgadza — ta sama biblioteka jest tylko grupowana na dwa sposoby. Większość ekranów grupuje według widoczności: aktywne utwory (co pokazuje lista biblioteki) plus zarchiwizowane. Okno Kopii zapasowej grupuje według typu pliku: utwory ChordPro plus nuty (PDF/obraz) — i obejmuje też zarchiwizowane (kopia zawsze je zapisuje; opcjonalne są tylko usunięte tombstones). Przykład: 168 aktywnych + 17 zarchiwizowanych = 185 i 176 ChordPro + 9 nut = 185. Liczba ChordPro w Kopii zapasowej to nie czwarta sprzeczna liczba — obejmuje zarchiwizowane utwory ChordPro. Nic nie brakuje.

Zakupy i zwroty

Czy mogę odzyskać pieniądze, jeśli Songbook Buddy nie jest dla mnie?

Zależy od tego, gdzie kupiłeś — kto przyjął płatność, nie którego urządzenia używasz. Bezpośrednio u nas (strona / PayPal): napisz na support@songbookbuddy.com w ciągu 14 dni po pełny zwrot, bez pytań. App Store: Apple jest sprzedawcą; tylko Apple może zwrócić przez reportaproblem.apple.com (nie możemy cofnąć transakcji Apple — i tak napisz do nas, jeśli coś jest zepsute). Google Play: samodzielny zwrot w Play Store w ciągu 48 godzin; potem napisz do nas, a możemy zwrócić przez Play Console. Pełne szczegóły kanałów są na stronie Zwroty (stopka i Plany). Zwrot nigdy nie usuwa Twoich utworów ani lokalnej biblioteki.

Dostałem zwrot — co dzieje się z moim planem i czy stracę utwory?

Nie ma czego anulować: Songbook Buddy sprzedajemy jako zakupy jednorazowe, nie subskrypcje. Basic odblokowuje funkcje na stałe; Pro i Pro Cloud obejmują po roku i nie odnawiają się automatycznie. Pełny zwrot automatycznie wycofuje dany zakup — wracasz do tego, co nadal obejmują pozostałe zakupy (jeśli np. zwrócisz Pro, a osobno kupiony Basic zostaje, zachowujesz Basic). Twoje treści nigdy nie są usuwane. Jeśli wrócisz na Starter z ponad 100 utworami, nic nie zniknie: limit blokuje jedynie dodawanie nowych. Eksport ChordPro jest bezpłatny na każdym poziomie, więc zawsze odzyskasz swoje dane. Zwroty działają w aplikacji automatycznie, gdy tylko zostaną rozliczone.

Dlaczego nie widzę cen w mojej walucie?

Zakupy bezpośrednie z tej strony są rozliczane tylko w euro (EUR). PayPal pokazuje przeliczoną kwotę w twojej walucie przed potwierdzeniem; bank może zastosować własny kurs. Dla PayPal nie ma cen lokalnych i nie pokazujemy szacunków. Jeśli instalujesz ze sklepu z aplikacjami, to sklep ustala cenę dla twojego kraju.

Zgłaszanie problemu

Jak zgłosić błąd, żeby dało się go naprawdę znaleźć?

Pomoc → Wyślij raport błędu… (albo Ustawienia → O apce / Pomoc → Zgłoś problem…). Bez konta i bez kopiowania: wybierz kategorię, napisz jedno-dwa zdania, co się stało, opcjonalnie zostaw e-mail na odpowiedź. Raport obejmuje ostatnie sesje, nie tylko to uruchomienie — awaria przy starcie nadal tam jest. To najszybsza droga do poprawki; opis mailem zwykle kosztuje kilka rund, raport zwykle żadnej.

Co włączyć, zanim problem wróci?

Ustawienia → Konserwacja → APP DEBUG LOGGING → Zaawansowany, potem uruchom aplikację ponownie. Dopiero wtedy log ma szczegółowe linie, które namierzają usterkę; bez tego raport często jest pusty w ważnym momencie. Gdy skończysz, ustaw z powrotem Brak.

Co jest w raporcie błędu — widzicie moje utwory?

Nie. Zanonimizowane notatki techniczne: liczniki, sukces albo porażka, krótkie nazwy kategorii oraz zwarty blok Display/Print z ustawieniami. Bez tekstów, bez tytułów, bez haseł. Zrzuty ekranu lub PDF-y to opcjonalne załączniki.