支持与帮助
快速找到答案、学习关键功能并快速解决问题。
给我们发电子邮件: support@songbookbuddy.com. 我们通常会在 24 小时内回复。包括您的应用程序版本和操作系统以获得更快的帮助。
计划支持
支持期望与您的许可级别相匹配——这是一种业务承诺,而不是付费功能门。
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Starter
社区、文档和自助服务帮助(Discord、常见问题解答、应用内手册)。
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Basic
Basic 电子邮件和 Discord 对个人图书馆和同步问题的支持。
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Pro
对性能和发布工作流程的优先电子邮件和应用内支持。
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Pro Cloud
对 Band Mode、实时会话和协作的优先云支持。
入门
如何创作一首新歌?
单击“歌曲”选项卡中的“+”按钮以创建新条目。然后切换到编辑模式输入您的 ChordPro 内容。
如何打开和编辑歌曲?
从您的音乐库中选择一首歌曲。使用编辑开关在预览和 ChordPro 编辑器之间切换。
如何从这个网站安装 Android APK?
从 Download 页面下载直接 APK,在 Android 设备上打开文件,并在提示时允许从未知来源安装(措辞因 Android 版本而异 — 常见于 Settings → Security 或浏览器/文件应用的权限)。此 APK 与 Google Play 分开:可与 Play 版并存,并使用网站购买。Play Store 版本仅为商店计费 — 请勿在 Play 内寻找替代付款链接。
歌曲和库
如何搜索或过滤歌曲?
使用歌曲列表上方的搜索字段。您可以按标题、艺术家和评级进行过滤。
我可以组织或隐藏歌曲吗?
是的。您可以存档歌曲以将其从主列表中隐藏,而无需删除它们。
编辑&ChordPro
什么是 ChordPro 以及它是如何工作的?
ChordPro 是一种文本格式,其中和弦放在括号中,例如 [C]。 Songbook Buddy 自动将其呈现为干净、可读的布局。
该应用程序支持自动保存吗?
是的。更改将根据您在首选项中的自动保存设置自动保存。
如何转调歌曲?
使用移调控件以半音为单位移动调。这会影响显示和播放,而不是原始源,除非保存。
为什么 6/9 和弦显示为「Bb69」而不是「Bb6/9」?
已修复 — 和弦现在显示为「Bb6/9」(标准 lead-sheet 写法)。应用内部仍以精简形式存储,输入时接受 Bb6/9 或 Bb69,但您看到的是惯用的 6/9。
和弦与图表
哪些乐器有和弦图?
Starter 包括吉他、四弦琴和钢琴图表以及声音字体音频预览。Basic 增加了 Find chord(Reverse Chord Finder)、Related Chords、交互式 Chord Finder、替换和抽认卡。
我可以自定义和弦图吗?
是的。选择每首歌曲的指法。 Pro 添加了和弦编辑器,可以为吉他、尤克里里琴和钢琴设计自定义形状 - 每个乐器、调音和移调 - 可在你的库中重复使用。
有和弦练习工具吗?
是的。 Basic 包括吉他和尤克里里琴声部的初级、高级和专家级别的和弦抽认卡。
播放与表演
该应用程序支持现场表演模式吗?
是的。 Theater Mode 提供专为现场表演而优化的无干扰布局。
播放时可以自动滚动歌曲吗?
是的。播放模式包括自动滚动。您还可以在演奏时快速改变位置;从新位置继续播放。
Pro — 舞台和控制
我买了 Pro,但很多功能都看不到。为什么?
一些 00 工具是可选的,因此日常使用保持整洁。打开首选项 → Preferences 并打开您需要的功能,例如舞台灯光 - ProDMX)、Art-NetOpen Sound Control) 和其他可选舞台控制。在启用切换之前,该功能在主 UI 中保持隐藏状态。
哪些舞台工具需要 Pro?
Pro 涵盖表演和制作工具:Theater Mode、外部显示器、MIDI 控制、脚踏开关(USB 脚踏板)、PDF 歌曲集、.sbbl 电子邮件/USBUSB 交接、便签、工作流程状态、可下载字体、舞台灯光 — DMX8Open Sound ControlOpen Sound Control 曲目列表(Basic)、人对人共享以及最多 5 台设备上的同步。 PDF 涵盖无限的库、创建/编辑个人设置列表、所有导入格式、节拍器、标签、打印/Find chord12Related Chords13/StarterRelated Chords、替换、抽认卡以及最多 2 台设备上的同步。 .sbbl 可以免费导入 .sbbl 歌集列表(查看/删除)。
支持哪些脚踏开关和 MIDI 档位?
USB 脚踏板,例如 AirTurn2PageFlip 和 Stream Deck Pedal。 MIDI 学习、重复和恐慌;网络 MIDImacOS。每端口启用可保持设备列表简短。
如何设置 AirTurn 蓝牙脚踏开关?
您需要 AirTurn Manager 应用程序(Mac 和 iOS2Google Play Store)。将您的设备与平板电脑或计算机配对,打开 AirTurn 管理器,然后从列表中选择您的设备(例如 BT200S)。设置为:自动重复→开启;重复前延迟 → 0.47 秒(最低);重复率 → 10/秒(最高);开关动作→“模式 2”。
当我们演奏时,脚踏开关可以滚动播放一首长歌曲,而不是仅播放下一首/上一首歌曲吗?固定的自动滚动速度永远无法匹配我们的节奏。
是的——踏板不仅限于改变歌曲。在首选项中,将影院前进模式设置为手动 ½ 翻页(或一次手动翻页整个屏幕)。在脚踏开关设置中,将一个踏板映射到“剧院:下一页”(将第二个踏板或长按映射到“剧院:上一页”)。在剧院模式下播放歌曲,并在准备好时点击踏板前进。因为手动模式没有计时器,所以它永远不会超前或落后于您的游戏 - 这就是固定长度自动滚动问题的解决方案。今天最小的步骤是每次点击半页;真正的逐行滚动尚不可用。
DMX 和 OSC 有什么用?
Pro 选项(选择加入,默认关闭):DMX2Art-NetArt-NetArt-NetArt-NetArt-NetArt-NetArt-NetArt-NetArt-NetArt-NetArt-NetArt-NetArt-NetArt-NetArt-NetArt-NetArt-NetProPro 选项(选择加入,默认关闭):DMX2Art-NetArt-NetArt-NetArt-NetArt-NetArt-Net1Art-NetArt-NetArt-NetArt-NetProPro Open Sound Control4OSC 将网络消息 (UDP/TCP) 映射到表演控制装置的歌曲和剧院动作。
What are DMX and OSC for?
Pro options (opt-in, off by default under Preferences → Plan → Features): DMX drives stage lights via Art-Net to an IP-to-DMX node (no USB-DMX / no sACN), with scenes mapped per song; Open Sound Control (OSC) maps network messages (UDP/TCP) to song and theater actions for show-control rigs.
云—乐队
Band Mode 是什么?
云添加了共享频段库,其中包含每个频段的端到端加密、角色(所有者/管理员/成员/查看者)和邀请链接。您的转置和显示设置保持个性化。
Live Sessions 是什么?
Cloud Live Sessions 让一台设备领先,而追随者则同步歌曲、滚动、播放、曲目列表光标、预备拍和节拍器。重新加入而不重新启动领导者。
可以同步多少台设备?
加密设备同步是一项 0+ 功能,需要登录帐户。设备限制为 Basic2、Pro5 和 Pro Cloud100。Starter 仅限本地。 Pro Cloud 还增加了 Band Mode 和实时协作。链接的音频和工作表文件通过本地 Wi-Fi (Basic+) 上的 WLAN 同步进行复制。
同步与云
每个计划我可以获得哪些支持?
支持期望取决于您的许可证级别:Starter 获得社区、文档和自助服务帮助; Basic 包括基本电子邮件和 Discord 支持; Pro 包括优先电子邮件和应用内支持; Pro Cloud 包括对 Band ModeBand Mode 和协作的优先云支持。我们通常会在 24 小时内回复电子邮件 - 包括您的应用程序版本和操作系统。
云同步如何工作?
您的歌曲始终保留在设备上的本地数据库中。使用 Basic 或更高版本并登录帐户,您可以选择在设备之间同步加密的库。随时关闭同步以实现完全本地使用。
我需要一个帐户才能同步吗?
加密设备同步需要登录帐户且 Basic 或更高级别 — 仅免费的 Starter 帐户无法解锁。如果没有同步,您的库将保留在每台设备上的本地位置。另外,链接的音频和工作表 2 可以通过同一 Wi-Fi(也 4+)上的 3 同步在您自己的设备之间复制 - 该路径不会通过云发送文件。
我可以在不同步的情况下使用该应用程序吗?
是的。库、编辑器和性能工具可以离线工作。同步和频段功能是可选的,使用时需要网络连接。
列表中显示 PDF 乐谱歌曲,但在我的另一台设备上,乐谱显示“乐谱尚未在此设备上” - “再次检查”没有帮助。
一首活页歌曲有两个部分,通过不同的渠道传播。标题/元数据可以通过加密设备同步 (Basic+) 进行同步,因此它会显示在列表中,但 PDF 文件本身会通过 WLAN 同步在您的设备之间复制 - 直接通过本地 Wi-Fi (Basic+)。在两台设备上将其打开:首选项 → Preferences 选项卡 → Pro 同步(最好是自动同步)。当两台设备都使用同一 Wi-Fi 时,其中一台设备会发现另一台设备为对等设备 - 点击“立即同步”,WLAN 份设备就会相互复制。 (7 首歌曲是独立的文本,这就是为什么它们无需额外步骤即可到达。)文件的云传输(因此不在同一网络上的设备仍然可以获得它)是当前版本中尚未启用的 8 功能;它随下一个版本一起发布。在那之前,采用 9 同步即可。
我将音频文件链接到歌曲,但它不在我的其他设备上。 WLAN 同步如何用于音频?
链接音频的工作方式类似于表 PDFs:歌曲条目可以通过加密的设备同步 (Basic+) 进行同步,但音频文件本身会通过本地 Wi-Fi (Basic+) 上的 WLAN 同步在设备之间复制 — 任何内容都不会离开您的网络。在两台设备上将其打开:首选项 → Preferences 选项卡 → Pro 同步(最好是自动同步)。当两者都在同一 Wi-Fi 上时,当对等方出现时点击“立即同步”,或者让自动同步在后台复制新文件。如果同一首歌曲最终在两个设备上有不同的录音,则不会默默地覆盖任何内容 - 审阅面板可让您保留自己的或按文件获取他们的。音频二进制文件的云传输(对于不在同一网络上的设备)是一项 WLAN 功能,在当前版本中尚未启用;在此之前,请使用 Pro Cloud 同步。
为什么会显示“N 项更改正在等待同步”?
这是提醒,不是错误,数据不会丢失。当同步间隔设为手动(包括“手动 – 不再询问”)时,App 在你点击“立即同步”之前不会上传任何内容,编辑会安全地保留在该设备上。想让待同步项自动清空,请到偏好设置 → 账户 → 同步 → 自动同步,改成“每小时”或“每天一次”之类的频率。保持手动也完全没问题,只要偶尔点一下“立即同步”即可。
进出口
我可以导入哪些文件格式?
Starter 从主奏导入常见的 ChordPro 格式(.cho、.chordpro、.cho.pro)和 .sbbl 歌单包。 Basic 添加了 Word、ODF、PDF 和图像表导入。 ChordPro 各级出口保持自由;导出 .sbbl 套列表捆绑包的费用为 Pro。
我重新导入了一首歌曲(相同标题)的修订版本以替换歌单中的一首歌曲。我是否必须重新添加它,或者它会同步到我的手环吗?
导入时始终会在 Songbook Buddy 中创建一首新歌曲(即使标题相同),并且绝不会覆盖您已有的歌曲。 (精确的标题+艺术家匹配会被简单地跳过,因为“已在您的库中”。)因为曲目列表和乐队歌曲共享都指向一首特定的歌曲,所以您重新导入的“修订版本”是一首单独的歌曲:它不在曲目列表中,也没有与您的乐队共享。所以是的 - 您可以将新版本添加到歌单中,然后自己将其发布到乐队。修改已在歌单中或与乐队共享的歌曲的更顺畅方法是:就地编辑。从“歌曲”选项卡打开它并更改其内容。这会保留同一首歌曲,因此它会保留在所有歌单中 - 如果它是乐队歌曲,您的编辑会自动同步到您的成员。
我可以将歌曲导出为 PDF 吗?
是的。单首歌曲打印/PDF 是 Basic 功能。使用打印功能生成具有可自定义布局选项的 2 个文件。歌集列表 PDF 导出为 Pro。
在我的 2° 电子阅读器上,从 1° 到 0° 缓慢翻页(约 4 秒)。我可以加快速度吗?
延迟是您在电子墨水屏幕上重新绘制页面的延迟 - 每个电子阅读器都会这样做,并且当它必须将完整的 A4/Letter 页面缩小到小显示屏时,速度会更慢。 Songbook Buddy 无法加速 Kobo 本身,但您可以导出更轻的 PDF 以更快地重绘。在导出对话框中:和弦图 → 关闭(它们是矢量图形,启用后是最重的部分);打开单色和弦;使用一列;每 PDF 导出一首歌曲(这样读者就不会分页一个巨大的文档)。如果您的工作表导入了 PDF 或照片,Songbook Buddy 会将它们重新呈现为页面图像 - 将原始 PDF 直接复制到 Kobo 通常会更快。专用的“电子阅读器模式”尚不可用,但已在我们的列表中。
备份、恢复和修复
如何备份我的库?
打开设置 → 备份和恢复。导出包含您的歌曲和应用程序首选项的备份文件。在重大更新或设备更改之前,将文件存储在安全的地方(云驱动器、Settings 或其他设备)。
如何从备份中恢复?
在备份和恢复中,选择恢复并选择您的备份文件。您可以将应用程序首选项包含在“同时恢复应用程序首选项”中。在仅接收设备上,恢复不再留下从未从该设备推送的重复歌曲。
如何将曲库移到新电脑?
在旧电脑使用 Preferences → Maintenance → Backup,复制单个 .sbbk 文件,然后在新电脑使用 Preferences → Maintenance → Restore。请勿手动复制数据库文件 — 在 macOS 上曲库位于通常无法浏览的 sandbox,sheet PDF 另存他处,复制使用中的 songbook.db 可能导致数据库损坏。仅用 Apple Migration Assistant 也不足 — 若迁移时应用仍在运行,复制的 DB 可能处于写入中途而打开时损坏。Backup → 复制 .sbbk → Restore 是支持的路径(Starter 含)。Restore 会替换已登录账户的云端拥有歌曲/setlist,因此其他设备会同步至还原后的状态。
什么是资料库修复?何时该用?
当设备状态不一致时,资料库修复会把本地数据库与云端对齐。若某设备缺少歌曲、另一台却有,请到设置执行。进度条会显示已用与预估剩余时间。
恢复会改变我的同步方向或设备身份吗?
不会。恢复备份会保留设备的同步方向和身份,以便名册和发送/接收角色保持正确。启动时和恢复后采用手动同步模式(“从不询问”)。
备份是否包含设置与布局?
是。备份包含精选的显示偏好(和弦记法、颜色、布局)以及您的歌曲曲库。若要在新设备上保留这些设置,还原时请使用 preferences 选项。
为什么 Backup 显示的歌曲数与曲库不同?
画面上的总数一致 — 只是以两种方式分组同一曲库。多数画面依可见性:使用中歌曲(曲库列表显示的)加上已归档。Backup 对话框依文件类型:ChordPro 歌曲加上 sheet(PDF/图片)歌曲 — 也包含已归档(备份一律保存;仅已删除的 tombstone 为可选)。例如:168 使用中 + 17 归档 = 185,176 ChordPro + 9 sheet = 185。Backup 的 ChordPro 计数不是第四个冲突数字 — 它包含已归档的 ChordPro 歌曲。没有任何遗漏。
购买与退款
我该如何申请退款?
购买后 14 天内可申请全额退款,无需理由,请发邮件到 support@songbookbuddy.com。如果技术问题让你无法使用已购买的功能,即使超过这段时间也欢迎联系我们;我们会尽力修复,必要时办理退款。退款将退回原支付方式。退款绝不会删除你的歌曲或本地曲库。
我收到退款了——我的方案会怎样?歌曲会丢失吗?
没有需要取消的东西:Songbook Buddy 按一次性购买出售,不是订阅制。Basic 永久解锁;Pro 与 Pro Cloud 各涵盖一年,且不会自动续订。全额退款会自动撤销该笔购买,你会回到其余购买仍然涵盖的范围(例如退掉 Pro,而单独购买的 Basic 仍然有效,你就保留 Basic)。你的内容永远不会被删除。即使回到 Starter 且歌曲超过 100 首,也不会删除任何内容:上限只会阻止继续添加歌曲。ChordPro 导出在所有等级都免费,你随时都能带走自己的数据。退款处理完成后,会自动在 App 中生效。