Support & hjælp

Klik på knappen "+" på fanen Sange for at oprette en ny post. Skift derefter til redigeringstilstand for at indtaste dit ChordPro-indhold.

Vælg en sang fra dit bibliotek. Brug redigeringsknappen til at skifte mellem forhåndsvisning og ChordPro-editoren.

Download den direkte APK fra Download-siden, åbn filen på din Android-enhed, og tillad installation fra ukendte kilder, når du bliver bedt om det (formuleringen varierer efter Android-version — ofte under Indstillinger → Sikkerhed eller i browser-/filappens tilladelser). Denne APK er adskilt fra Google Play: den kan ligge ved siden af en Play-installation og bruger køb fra websitet. Play Store-buildet forbliver kun butiksfakturering — led ikke efter et alternativt betalingslink inde i Play.

Søgefeltet i biblioteket er en relevansrangering, ikke et strengt filter: hver sang får en score (eksakt match → starter med → indeholder → indeholder alle ord → tæt nok, som tastefejl-tolerance), og alt med en score over nul forbliver synligt — bedste match først. Den søger i titel, kunstner, album og sangtekst. Dit bedste match bliver øverst; lignende sange (fx som deler ét ord som „little“) kommer nedenunder. Anførselstegn er endnu ikke frasesyntaks — de søges som almindelige tegn (registreret som en fejl, der skal rettes).

Ja. Du kan arkivere sange for at skjule dem fra din hovedliste uden at slette dem.

Ja. Starter rummer op til 100 sange i biblioteket, inkl. sange importeret fra en .sbbl-sætliste. Hvis importen ville overskride loftet, kan du tage de første N sange, der stadig er plads til (i sætlisterækkefølge), eller annullere — der skrives intet, før du vælger, og intet du allerede har, slettes. Sange du allerede har med samme indhold tælles ikke to gange. Sange du får via person-til-person-deling eller fra band/synk er undtaget (et loft dér ville smide data, som en anden har sendt). Basic fjerner loftet.

Ja. I sangvælgeren på fanen Sætlister vises et flueben i stedet for + ved en sang, der allerede er i sætlisten. Værktøjstippet på fluebenet er „Tilføj igen“; tryk for at tilføje en anden, uafhængig post. Hver post har sin egen toneart/transponering, note, sticky notes og DMX-cue — de to optrædener af samme sang kan være forskellige (en gudstjeneste, der bruger samme sang i starten og til sidst). Træk den nye række hen, hvor du vil have den.

Importerede noder (PDF eller billede) får automatisk tagget Node. På fanen Songs trykker du Tags og derefter én gang på Node (grønt „+”) for kun at se de sange. Tryk igen for at skjule dem. Du behøver ingen setliste, og sorteringen virker stadig. Tagfiltre starter ved Basic — lad kontakten Tags stå til under Indstillinger → Pro.

ChordPro er et tekstformat, hvor akkorder er placeret i parentes som [C]. Songbook Buddy gør dette automatisk til et rent, læsbart layout.

Ja. Ændringer gemmes automatisk baseret på dine indstillinger for automatisk lagring i Præferencer.

Brug transponeringskontrollerne til at flytte tonearten i halvtonetrin. Dette påvirker visning og afspilning, ikke den originale kilde, medmindre den er gemt.

Rettet — akkorden vises nu som „Bb6/9“ (standard lead-sheet-stavemåde). Internt gemmer appen den stadig kompakt og accepterer begge stavemåder, når du skriver (Bb6/9 eller Bb69), men det du ser, er den konventionelle 6/9.

Katalogskrifttyper — dem der følger med appen, og de Google Fonts Songbook Buddy tilbyder — findes på alle enheder. De følger med appen eller indlæses automatisk. Skrifttyper du vælger under „Denne computer“ bliver kun på den desktop: andre telefoner, tablets eller computere falder stille tilbage til systemskrifttypen. Hvis du deler sætlister med eget layout, så hold dig til katalogskrifttyper, så alle ser den samme type.

Et direktiv er en linje i krøllede klammer i ChordPro-teksten (`{key: C}`, `{capo: 2}`). En kontrol er et betjeningselement i vinduet, der redigerer ét sangfelt — feltet Toneart i Format-sidepanelet, Capo-skyderen, transponeringsknapperne, Afspilningstimer. En sang er en post; ChordPro-teksten er ét af dens felter. Fire værdier — toneart, capo, transponering, spilletid — kan skrives begge veje. Indstillinger → Generelt → Redigering → „Toneart, capo, transponering og spilletid lever i deres felter“ vælger masterkopien: slået til (standard) vinder kontrollen, så et indtastet direktiv flyttes ind i feltet og forlader teksten; slået fra vinder teksten, direktivet bliver stående, og kontrollen skriver tilbage i teksten. Eksport skriver stadig `{key:}`, `{capo:}` og `{tempo:}` ind i filen — intet går tabt. Transponeringsknapperne omskriver aldrig akkorderne i teksten; de gemmer et offset.

Udseendet (sektionslabels, akkorder, skrifttyper, spalter, …) tilhører sangen, ikke appen. En kontakt i Format-panelet ændrer kun den sang, der er åben. For at få det overalt: (1) ændr det på én sang (Format → Sektionslabels, for eksempel), (2) klik Gem standarder i Format-panelet — det bliver standarden for sange uden eget layout, (3) Indstillinger → Farezone → „Nulstil alle sange til standardlayout“. Trin 3 er den normale vej, selvom den ligger i Farezonen; instrument, stemning, capo og akkorddiagrammer pr. sang bevares.

I statuslinjen vises en knap kun, mens den kan gøre noget: er der intet at fortryde, er fortryd-knappen væk; er begge stakke tomme, er hele gruppen væk. En knap, der er synlig, virker altid. I menuen (og via tastaturgenveje) bliver begge kommandoer stående på deres vante plads og gråes ud, når der ikke er noget at gøre. Historikken tilhører sangen: skifter du sang, starter den sangs egen historik, så en netop åbnet sang har endnu intet at fortryde.

Starter inkluderer guitar-, ukulele- og klaverdiagrammer med forhåndsvisning af lydskrift. Basic tilføjer Find chord (Reverse Chord Finder), Related Chords, den interaktive Chord Finder, substitutioner og flashcards.

Ja. Vælg fingersætninger pr. sang. Pro tilføjer Chord Editor til at designe brugerdefinerede former til guitar, ukulele og klaver - pr. instrument, stemning og transponering - der kan genbruges på tværs af dit bibliotek.

Ja. Basic inkluderer akkord-flashkort med begynder-, avanceret- og ekspertniveauer til guitar- og ukulele-stemmer.

Ja. Theater Mode giver et distraktionsfrit layout optimeret til liveoptræden.

Ja. Afspilningstilstand inkluderer automatisk rulning. Du kan også hurtigt skifte position, mens du spiller; afspilningen genoptages fra den nye position.

Autoscroll lytter ikke til bandet. Den fordeler siden jævnt over sangens Afspilningstimer — eller `{playtime: 4:10}` i ChordPro-teksten; begge skriver det samme felt. Er feltet tomt, antager appen 3 minutter, så et længere stykke er „færdigt“ for tidligt. Derefter bestemmer Automatisk tilbagerulning, hvad der sker: slået fra (standard) lader noden stå i bunden; slået til hopper den tilbage til toppen — lad den være slået fra på scenen. Skriv den rigtige længde (`3`, `120` eller `3:45`); har sangen knyttet lyd, måler appen selv. Autoscroll følger hverken tempo eller metronom.

Autoscroll fordeler sangens afspilningsvarighed jævnt over sangens højde, så hvert stykke højde får samme andel af tiden — tekstlinjer, tomme linjer, sektionsoverskrifter og mellemrummene mellem blokkene. Et solo, der kun er én akkordlinje, men 30 sekunders musik, har bare brug for mere plads: tilføj et par tomme linjer, eller skriv det som rene akkordlinjer (én linje pr. takt, eller for hver anden). Varigheden sætter du i feltet Afspilningstimer nederst i Format-sidepanelet (fx 3:45), eller med `{playtime: 3:45}` i ChordPro-teksten. Linker du en lydfil, udfyldes varigheden af sig selv. Standard er tre minutter, så en urørt sang føles forkert, indtil du sætter den.

Formatering gemmes pr. sang, ikke pr. sætliste. En sætliste er en rækkefølge — hver sang tager sit eget udseende med, uanset position. Der er ingen regel om, at senere sange arver den første. To veje til ét look: på skærmen anvender Teatertilstand med et teaterlayout det layout på hver sang (en sang kan stadig fravælge med „Tilsidesæt i teatertilstand“); ved udskrivning af en sangbog gælder globale print/PDF-indstillinger for hele bogen, mens en ændring i sangbogs-dialogen er en undtagelse pr. sang. For at kopiere én sangs udseende over på mange andre, brug de tre trin i „Hvordan anvender jeg en layoutindstilling på alle sange?“

Nogle Pro-værktøjer er tilvalg, så hverdagsbrugen forbliver rolig. Åbn Indstillinger → Plan → Funktioner, og slå til det, du har brug for — fx DMX-lys, Open Sound Control (OSC), fodkontakt eller MIDI. Indtil en kontakt er slået til, er funktionen skjult i hoved-UI (der er måske slet ingen fane Styring).

Pro dækker scene- og produktionsværktøjer: Theater Mode, ekstern skærm, MIDI-styring, fodkontakt (USB-fodpedaler), sætliste-PDF-sangbøger, .sbbl-sætlisteeksport til e-mail/USB-overdragelse, sticky notes, workflow-status, downloadbare skrifttyper, scenebelysning — DMX (Art-Net), Open Sound Control (OSC), person-til-person-deling og synk på op til 5 enheder. Basic dækker ubegrænset bibliotek, opret/redigér personlige sætlister, alle importformater, metronom, tags, print/PDF, Find chord / Related Chords, substitutioner, flashcards og synk på op til 2 enheder. Starter kan importere .sbbl-sætlister gratis (se/slet); de sange tæller med i loftet på 100 sange.

USB fodpedaler såsom AirTurn, PageFlip og Stream Deck Pedal. MIDI lære, duplikere og gå i panik; netværk MIDI på macOS. Per-port aktivering holder enhedslister korte.

Du skal bruge appen AirTurn Manager (Mac & iOS App Store, Google Play Store). Par din enhed med din tablet eller computer, åbn AirTurn Manager, og vælg din enhed fra listen (for eksempel en BT200S). Indstil den til: Auto-repeat → on; Forsinkelse før gentagelse → 0,47 s (laveste); Gentagelseshastighed → 10/sek (højest); Skift handlinger → "Tilstand 2".

Ja – pedaler er ikke begrænset til at skifte sange. I Præferencer skal du indstille Theater advance-tilstand til Manuel ½ sidevending (eller Manuel sidevending for en hel skærm ad gangen). I din fodkontaktopsætning skal du tilknytte en pedal til "Theater: næste side" (og en anden pedal, eller et langt tryk, til "Theater: forrige side"). Afspil sangen i teatertilstand, og tryk på pedalen for at gå videre, når du er klar. Fordi manuel tilstand ikke har nogen timer, kører den aldrig foran eller halter bagefter dit spil - det er løsningen på problemet med automatisk rulning med fast længde. Det mindste trin i dag er en halv side pr. tryk; en ægte linje-for-linje rulle er ikke tilgængelig endnu.

Hardware først: Songbook Buddy taler kun Art-Net over dit LAN. Du skal have en IP-til-DMX-gateway (Enttec ODE, DMXKing eDMX, …) på samme netværk — der er ingen støtte til USB-DMX-dongle og ingen sACN/E1.31. Derefter lås UI op: Pro-plan plus Indstillinger → Plan → Funktioner → DMX-lys (er slået fra som standard). Først da vises hovedfanen Styring med en DMX-underfane. Peg Styring → DMX → DMX-indstillinger på din Art-Net-IP (broadcast 255.255.255.255 virker på et fladt LAN), port 6454, og brug Test forbindelse. På iOS/macOS skal du tillade adgang til Lokalt netværk, ellers forlader pakkerne aldrig enheden.

Pro-tilvalg (slået fra som standard under Indstillinger → Plan → Funktioner): DMX styrer scenelys via Art-Net til en IP-til-DMX-node (ingen USB-DMX / ingen sACN), med scener knyttet pr. sang; Open Sound Control (OSC) mapper netværksbeskeder (UDP/TCP) til sang- og teaterhandlinger til show-control-rigge.

Cloud tilføjer delte båndbiblioteker med end-to-end-kryptering per bånd, roller (ejer/administrator/medlem/seer) og invitationslinks. Dine transponerings- og visningsindstillinger forbliver personlige.

Cloud Live Sessions lader én enhed lede, mens tilhængere synkroniserer sang, scroll, afspilning, sætlistemarkør, count-in og metronom. Tilslut dig igen uden at genstarte lederen.

Der er to forskellige koder på 6 tegn på fanen Bånd, og de er nemme at blande sammen. Bandinvitationskode (Bands → Deltag i band / Opret invitation) slutter sig til et band. Forbindelseskode (Bands → People → + Connect) opretter en 1:1-forbindelse, så du kan sende sange person-til-person. Der er ingen kode pr. sang – en enkelt sang sendes til en person, du allerede er forbundet med, via ikonet Del. At sende en sang (og generere Connect-koder) kræver Pro eller Pro Cloud. Modtagelse af delte sange fungerer for alle loggede brugere - ingen Pro påkrævet. Korrekt én-sang-flow: (1) Afsender: Bands → People → + Connect → Generer, og giv din ven koden. (2) Ven: Bands → People → + Connect → Indtast en persons kode → Connect (ingen Pro nødvendig). (3) Afsender: Sangliste → sangen → Del-ikon → vælg din ven → Send. (4) Ven: Bands → Personer → indbakke → Accepter. Det band, du måske allerede har tilsluttet dig, er en separat funktion: sange, der er udgivet til et band (via en bandbundet sætliste) vises automatisk i hvert medlems bibliotek, ingen accept per sang. Fantastisk til løbende samarbejde - men for en enkelt engangssang er Connect + Share-stien ovenfor enklere.

Krypteret enhedssynk er en Basic+-funktion og kræver en indlogget konto. Enhedslofter: Basic 2, Pro 5 og Pro Cloud 100. Starter forbliver kun lokalt. Pro Cloud tilføjer også Band Mode og live-samarbejde. Linket lyd og nodefiler kopieres via WLAN-synk på dit lokale Wi-Fi (Basic+). Pro Cloud kan også synke node-vedhæftninger via clouden (er ved at blive rullet ud); lyd går aldrig i clouden på nogen plan.

Supportforventninger følger dit licensniveau: Starter får fællesskabs-, dokumenter- og selvbetjeningshjælp; Basic inkluderer grundlæggende e-mail og Discord support; Pro inkluderer prioriteret e-mail og support i appen; Pro Cloud inkluderer prioriteret cloud-understøttelse til Band Mode og samarbejde. Vi svarer normalt på e-mail inden for 24 timer – inkluder din appversion og operativsystem.

Dine sange forbliver altid i en lokal database på enheden. Med Basic eller højere og en logget ind-konto kan du valgfrit synkronisere det bibliotek krypteret på tværs af dine enheder. Slå synkronisering fra når som helst for fuldt lokal brug.

Krypteret enhedssynkronisering kræver en logget ind-konto og Basic eller højere – en gratis Starter-konto alene låser den ikke op. Uden synkronisering forbliver dit bibliotek lokalt på hver enhed. Separat kan linkede lyd- og ark PDFs kopiere mellem dine egne enheder over WLAN synkroniseres på samme Wi-Fi (også Basic+) — den sti sender ikke filerne gennem skyen.

Ja. Biblioteket, editoren og ydeevneværktøjerne fungerer offline. Synkroniserings- og båndfunktioner er valgfri og kræver en netværksforbindelse, når du bruger dem.

En node-sang har to dele, der rejser ad forskellige veje. Titel/metadata kan synkes via krypteret enhedssynk (Basic+), så den vises på listen, men selve PDF-filen kopieres mellem dine enheder via WLAN-synk — direkte over dit lokale Wi-Fi (Basic+). Slå det til på begge enheder: Indstillinger → Plan → WLAN-sync (og helst Synkronisér automatisk). Med begge enheder på samme Wi-Fi opdager den ene den anden som peer — tryk Synkroniser nu, og PDF’en kopieres over. (.cho-sange er selvstændig tekst, derfor ankommer de uden ekstra trin.) Pro Cloud tilføjer en cloud-rute til node-vedhæftninger, så en enhed, der aldrig er på samme netværk, alligevel kan få noderne (er ved at blive rullet ud); indtil det er live, er WLAN-synk vejen. Linket lyd bruger aldrig clouden på nogen plan.

Sangdata (ChordPro, sætlister, tags, node-metadata) synkes via den krypterede cloud (Basic+). Store filer — linket lyd og node-PDF’er/billeder — kopieres enhed-til-enhed via WLAN-synk på dit lokale Wi-Fi (Basic+, slået til som standard, kræver login; overførsel sker på anmodning, medmindre du slår Synkronisér automatisk til). Lyd går aldrig til Songbook Buddys cloud på nogen plan, heller ikke Pro Cloud. Slå WLAN-synk til på begge enheder: Indstillinger → Plan → WLAN-sync. Med begge på samme Wi-Fi tryk Synkroniser nu, når en peer vises. Hvis samme sang ender med forskellige optagelser på to enheder, overskrives intet i stilhed — et panel Gennemgå forskelle lader dig beholde din eller tage deres, fil for fil. Skal lyden hen på en enhed, der aldrig deler netværk, så brug en backup med lyd inkluderet.

Songbook Buddy bruger to adskilte veje. Sangdata (ChordPro, sætlister, tags, node-metadata) kører via clouden. Store filer — lyd og node-PDF’er/billeder — kører enhed-til-enhed på samme Wi-Fi (WLAN-synk, Basic+, indlogget, slået til som standard, på anmodning medmindre du slår automatisk synk til). Kun Pro Cloud lægger også node-vedhæftninger i clouden; lyd går aldrig i clouden på nogen plan. En backup er altid et øjebliksbillede af den enhed, du opretter den på — aldrig et download fra clouden. Lyd er et valgfrit afkrydsningsfelt i backup, fordi filen bliver meget større; en gendannelse uden lyd sletter ikke lokal lyd, du allerede har.

Cloud-data er end-to-end-krypteret med en nøgle afledt af din adgangskode. Når du skifter adgangskode i appen (Indstillinger → Konto → AVANCERET → Skift adgangskode), omkrypterer Songbook Buddy hele biblioteket automatisk (fremdrift vises; ca. halvandet minut for ~1.300 sange; kan afbrydes og genoptages). Kontonøglen skifter først, når den kørsel er færdig, så intet bliver ulæseligt efter et skift inde i appen. Dine andre enheder logges ud og beder om den nye adgangskode. Glemt adgangskode? eller en support-nulstilling er anderledes: der kører ingen omkryptering, så ældre uploadede sange bliver under den gamle nøgle — appen opdager det og spørger dig. En forkert adgangskode ændrer ingenting.

Banneret er en påmindelse, ikke en fejl — og intet går tabt. Ved et manuelt synk-interval (inkl. „Manuelt – spørg aldrig“) uploader appen intet, før du trykker Synkroniser nu. Redigeringer ligger sikkert på den enhed, indtil du synker. Vil du rydde køen automatisk, så sæt Indstillinger → Konto → SYNC → Auto-synk til et interval som Hver time eller Én gang om dagen. At blive på manuelt er også fint; det betyder bare, at du indimellem trykker Synkroniser nu.

Starter importerer almindelige ChordPro-formater (.cho, .chordpro, .txt, .pro) og .sbbl sætlistebundter fra en leder. Basic tilføjer Word, ODF, PDF og billedarkimport. Importerede noder får automatisk tagget Node — filtrér sanglisten på det (Songs → Tags → Node) for kun at se dine noder. ChordPro eksport forbliver gratis på hvert niveau; eksport af en .sbbl setlist bundle er Pro.

Filimport sammenligner titel + kunstner præcist (tegn for tegn) med ikke-slettede sange — ikke indhold, filstørrelse eller filnavn. Et match springes over, aldrig overskrevet: en import kan ikke ødelægge en version, du allerede har; sprunget-over filer listes enkeltvis i resultatrapporten. Hvis ChordPro mangler titel, bruges filnavnet; hvis der ingen kunstner er, forbliver kunstner tom — begge dele ændrer, hvad der tæller som dublet. Til et stort fremmed bibliotek: importér først, og ryd derefter op med Slet dubletter (den skiller dubletter med samme vs. forskellige sangindstillinger og beholder den senest redigerede kopi).

Import overskriver aldrig noget. Et eksakt titel + kunstner-match springes over, aldrig overskrevet („allerede i dit bibliotek“). Hvis titel eller kunstner afviger det mindste, opretter importen en ny sang. Fordi sætlister og band-sangdeling begge peger på én bestemt sang, er en nyimporteret „revideret version“ en separat sang: den er ikke i sætliste, og den er ikke delt med dit band. Så ja — du tilføjer den nye version til sætliste og udgiver den til bandet selv. Den glattere vej til at revidere en sang, der allerede er i en sætliste eller delt med et band: redigér den på stedet. Åbn den fra fanen Sange, og ret indholdet dér. Så er det den samme sang, den bliver i alle sine sætlister — og hvis det er en bandsang, synkes dine rettelser automatisk ud til medlemmerne.

Ja. Print/PDF af enkelte sange er en Basic-funktion. Brug printfunktionen til at lave PDF’er med tilpasningsbare layoutmuligheder. PDF-eksport af sætliste-sangbog er Pro.

Forsinkelsen er din Kobo, der tegner siden om på e-ink-skærmen — alle e-readere gør det, og det er langsommere, når en fuld A4/Letter-side skal skrumpe ned til den lille skærm. Songbook Buddy kan ikke gøre selve Kobo hurtigere, men du kan eksportere en lettere PDF, der tegnes om hurtigere. I eksport-dialogen: Akkorddiagrammer → Fra (de er vektorgrafik og den tungeste del, når de er slået til); slå Monokrome akkorder til; brug én spalte; eksportér én sang pr. PDF (så læseren ikke bladre i et kæmpe dokument). Hvis dine noder er importerede PDF’er eller fotos, gengiver Songbook Buddy dem som sidebilleder — at kopiere den originale PDF direkte til Kobo er som regel hurtigere. En dedikeret „e-reader-tilstand“ findes endnu ikke, men den står på listen.

Åbn Indstillinger → Sikkerhedskopiering og gendannelse. Eksporter en sikkerhedskopifil, der inkluderer dine sange og apppræferencer. Gem filen et sikkert sted (cloud-drev, USB eller en anden enhed), før større opdateringer eller enhedsændringer.

I Sikkerhedskopiering og gendannelse skal du vælge Gendan og vælge din sikkerhedskopifil. Du kan inkludere apppræferencer med "Gendan også apppræferencer". På en enhed, der kun kan modtages, efterlader gendannelse ikke længere duplikerede sange, der aldrig blev skubbet fra den pågældende enhed.

Brug Indstillinger → Vedligeholdelse → Backup på den gamle maskine, kopiér den enkelte .sbbk-fil over, og derefter Indstillinger → Vedligeholdelse → Gendan på den nye. Kopiér ikke databasefiler manuelt — på macOS ligger biblioteket i en sandbox, du normalt ikke kan gennemse, node-PDF'er ligger et andet sted, og kopiering af en live songbook.db kan efterlade en misdannet database. Apple Migration Assistant er heller ikke nok: hvis appen kørte under migreringen, kan den kopierede DB ankomme midt i et skriv og åbne som korrupt. Backup → kopiér .sbbk → Gendan er den understøttede vej (Starter inkluderet). Gendannelse erstatter cloud-ejede sange/setlister for indloggede konti, så andre enheder synkroniserer til den gendannede tilstand.

Biblioteksreparation afstemmer din lokale database med skyen, når enheder er kommet ud af sync. Kør den fra Indstillinger, når sange mangler på én enhed men findes på en anden. Statuslinjen viser forløbet og estimeret resterende tid.

Nej. Gendannelse af en sikkerhedskopi bevarer din enheds synkroniseringsretning og identitet, så vagtliste og send/modtag roller forbliver korrekte. Manuel synkroniseringstilstand ("spørg aldrig") overholdes ved lancering og efter gendannelse.

Ja. Backups inkluderer udvalgte visningspræferencer (akkordnotation, farver, layout) sammen med dit sangbibliotek. Brug præferenceindstillingen ved gendannelse, når du vil have disse indstillinger på en ny enhed.

Skærmene er enige om totalen — de grupperer bare det samme bibliotek på to måder. De fleste skærme grupperer efter synlighed: aktive sange (hvad bibliotekslisten viser) plus arkiverede. Backup-dialogen grupperer efter filtype: ChordPro-sange plus nodeark (PDF/billede) — og den inkluderer også arkiverede sange (en backup gemmer dem altid; kun slettede tombstones er valgfrie). Eksempel: 168 aktive + 17 arkiverede = 185, og 176 ChordPro + 9 nodeark = 185. ChordPro-tællingen i Backup er ikke et fjerde modstridende tal — den inkluderer dine arkiverede ChordPro-sange. Intet mangler.

Det afhænger af, hvor du købte — hvem der tog betalingen, ikke hvilken enhed du bruger. Direkte hos os (website / PayPal): skriv til support@songbookbuddy.com inden for 14 dage for fuld refusion, uden spørgsmål. App Store: Apple er sælgeren; kun Apple kan refundere via reportaproblem.apple.com (vi kan ikke tilbageføre Apple-transaktioner — skriv alligevel til os, hvis noget er i stykker). Google Play: selv-refusion i Play Store inden for 48 timer; derefter skriv til os, så kan vi refundere via Play Console. Alle kanaldetaljer står på siden Refusion (footer og Planer). En refusion sletter aldrig dine sange eller dit lokale bibliotek.

Der er ikke noget at opsige: Songbook Buddy sælges som engangskøb, ikke abonnementer. Basic låser op permanent; Pro og Pro Cloud dækker hver ét år og fornyes ikke automatisk. En fuld refusion trækker købet tilbage automatisk — du falder tilbage til det, dine øvrige køb stadig dækker (refunderer du fx Pro, mens et separat købt Basic står ved magt, beholder du Basic). Dit indhold bliver aldrig slettet. Ender du på Starter med mere end 100 sange, fjernes intet: grænsen blokerer kun for at tilføje flere. ChordPro-eksport er gratis på alle niveauer, så du kan altid få dine data ud. Refusioner træder automatisk i kraft i appen, når de er behandlet.

Direkte køb fra dette website opkræves kun i euro (EUR). PayPal viser det omregnede beløb i din valuta, før du bekræfter; dit kort kan have sin egen kurs. Der er ingen lokale priser til PayPal, og vi viser ikke skøn. Installerer du fra en app store, sætter butikken prisen for dit land.

Hjælp → Send fejlrapport… (eller Indstillinger → Om → Rapportér et problem…). Ingen konto og intet copy-paste: vælg en kategori, skriv én eller to sætninger om, hvad der skete, og efterlad evt. en e-mail til svar. En rapport dækker dine sidste sessioner, ikke kun denne kørsel — et crash ved opstart ligger stadig deri. Det er den hurtigste vej til en rettelse; en beskrivelse pr. mail koster som regel flere ture frem og tilbage, en rapport som regel ingen.

Indstillinger → Vedligeholdelse → APP DEBUG LOGGING → Avanceret, og genstart derefter appen. Først da indeholder loggen de detaljerede linjer, der pinpointer fejlen; uden det er en rapport ofte tom på det vigtige tidspunkt. Når du er færdig, sæt den tilbage til Ingen.

Nej. Anonymiserede tekniske noter: tællinger, succes eller fejl, korte kategorinavne, plus en kompakt Display/Print-blok med indstillinger. Ingen sangtekst, ingen titler, ingen adgangskoder. Skærmbilleder eller PDF’er er valgfrie vedhæftninger.