サポートと FAQ
答えをすばやく見つけ、主要な機能を学習し、問題をすばやく解決します。
までメールでお問い合わせください support@songbookbuddy.com. 通常、24 時間以内に返信させていただきます。より迅速なヘルプを得るには、アプリのバージョンとオペレーティング システムを含めてください。
アカウントを削除する
Songbook Buddy のアカウントは、アプリの中で削除できます。アプリを入れていないときはメールでも削除を依頼できます。 アカウントの削除方法.
プランによるサポート
サポートの期待はライセンス層に一致します。つまり、ペイウォールで囲まれた機能ゲートではなく、ビジネスへのコミットメントです。
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Starter
コミュニティ、ドキュメント、セルフサービス ヘルプ (Discord、FAQ、アプリ内マニュアル)。
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Basic
Basic 電子メールと Discord による個人ライブラリと同期の質問のサポート。
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Pro
パフォーマンスと公開ワークフローのための優先メールとアプリ内サポート。
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Pro Cloud
Band Mode、ライブセッション、コラボレーションの優先クラウドサポート。
はじめに
新しい曲を作成するにはどうすればよいですか?
新しいエントリを作成するには、「曲」タブの「+」ボタンをクリックします。次に、編集モードに切り替えて、ChordPro コンテンツを入力します。
曲を開いて編集するにはどうすればよいですか?
ライブラリから曲を選択します。編集トグルを使用して、プレビューと ChordPro エディターを切り替えます。
このウェブサイトからAndroid APKをインストールするには?
Downloadページから直接APKをダウンロードし、Android端末でファイルを開き、求められたら不明なソースからのインストールを許可してください(Androidのバージョンにより文言は異なります — 多くの場合 Settings → Security またはブラウザ/ファイルアプリの権限)。このAPKはGoogle Playとは別です:Play版と共存でき、ウェブサイト購入を使います。Play Store版はストア課金のみ — Play内で別の支払いリンクを探さないでください。
ソングとライブラリ
検索結果が思ったより多いのはなぜ?
ライブラリの検索欄は厳密なフィルターではなく、関連度の順位付けです。すべての曲にスコアが付きます(完全一致 → 先頭一致 → 含む → 全単語を含む → 誤字を見越した近似)。スコアがゼロより大きい曲はすべて残り、良い一致が先です。対象はタイトル、アーティスト、アルバム、歌詞。いちばん近い曲が先頭に残り、「little」のように単語を共有する曲はその下に続きます。引用符はフレーズ検索の記号ではありません。普通の文字として検索されます(不具合として修正予定)。
曲を整理したり非表示にしたりできますか?
はい。曲を削除せずにアーカイブしてメインリストから非表示にすることができます。
セットリストの取り込みは Starter の 100 曲上限に入りますか?
はい。Starter のライブラリは最大 100 曲で、.sbbl セットリストから取り込んだ曲も含みます。上限を超える場合は、セットリスト順でまだ入る先頭 N 曲だけ取り込むか、キャンセルできます。選ぶまで何も書き込まれず、すでにある曲は削除されません。同じ内容ですでにある曲は二重に数えません。人から直接共有された曲や、バンド/同期で受け取った曲は上限の対象外です(上限に入れると、相手が送ったデータが落ちてしまうため)。Basic で上限はなくなります。
同じ曲をセットリストに複数回入れられますか?
はい。Setlists タブの曲ピッカーでは、すでにセットリストにある曲は + の代わりにチェックになります。ツールチップは「もう一度追加」;タップすると、独立した 2 つ目のエントリが末尾に追加されます。エントリごとにキー/移調、メモ、付箋、DMX キューを持てます。同じ曲の 2 回の登場は別物にして構いません(礼拝セットで、同じ曲を冒頭と締めに使う場合など)。新しい行は好きな位置へドラッグしてください。
曲リストで楽譜だけを表示するには?
取り込んだ楽譜(PDFまたは画像)には自動で楽譜タグが付きます。Songsタブでタグをタップし、楽譜を一度タップ(緑の「+」)すると楽譜の曲だけになります。もう一度タップすると隠れます。セットリストは不要で、並べ替えもその横で使えます。タグフィルターはBasicから。設定 → Pro のタグスイッチはオンのままにしてください。
編集&ChordPro
ChordPro とは何ですか?またどのように機能しますか?
ChordPro は、[C] のようにコードを括弧で囲んだテキスト形式です。 Songbook Buddy は、これをクリーンで読みやすいレイアウトに自動的にレンダリングします。
アプリは自動保存をサポートしていますか?
はい。変更は、環境設定の自動保存設定に基づいて自動的に保存されます。
曲を移調するにはどうすればよいですか?
トランスポーズコントロールを使用してキーを半音単位でシフトします。これは表示と再生に影響しますが、保存しない限り元のソースには影響しません。
6/9コードが「Bb6/9」ではなく「Bb69」と表示されたのはなぜ?
修正済み — コードは「Bb6/9」(標準的なリードシート表記)と表示されます。内部では引き続きコンパクトに保存し、入力時はBb6/9とBb69のどちらも受け付けますが、表示は従来の6/9です。
どのフォントがすべての端末で使えますか?
カタログフォント — アプリ同梱のフォントと、Songbook Buddy が用意する Google Fonts — はどの端末でも使えます。アプリに入っているか、自動で読み込まれます。「このパソコン」で選んだフォントはそのデスクトップだけです。ほかのスマホ、タブレット、パソコンは黙ってシステムフォントに戻ります。独自レイアウトのセットリストを配るなら、カタログフォントにしてください。全員が同じ書体を見られます。
ディレクティブとコントロールの違いは?どちらが優先されますか?
ディレクティブは ChordPro テキストの波括弧の行です(`{key: C}`, `{capo: 2}`)。コントロールは、曲のひとつのフィールドを編集する画面上の操作です — 書式サイドバーのキー欄、カポスライダー、移調ボタン、再生タイマー。曲はレコードで、ChordPro テキストはそのフィールドのひとつです。キー、カポ、移調、再生時間の 4 つはどちら側にも書けます。環境設定 → 一般 → 編集 → 「キー、カポ、移調、再生時間はフィールドに置く」がマスターを決めます。オン(初期値)ならコントロールが勝ち、入力したディレクティブはフィールドへ移ってテキストから消えます。オフならテキストが勝ち、ディレクティブは残り、コントロールはテキストへ書き戻します。書き出しでは `{key:}`, `{capo:}`, `{tempo:}` がファイルに入るので失われません。移調ボタンはテキスト内のコードを書き換えず、オフセットだけを保存します。
レイアウト設定をすべての曲に適用するには?
見た目(セクションラベル、コード、フォント、段組み …)はアプリではなく曲に属します。書式パネルのスイッチは開いている曲だけを変えます。全体に効かせる手順は次の 3 つです。(1) まず 1 曲で変える(例:書式 → セクションラベル)。(2) 書式パネルで「デフォルトを保存」をクリック — 独自レイアウトのない曲のデフォルトになります。(3) 環境設定 → 危険ゾーン → 「すべての曲をデフォルトレイアウトに戻す」。ステップ 3 が普通のやり方です。危険ゾーンにあっても、楽器、チューニング、カポ、曲ごとのコード図は残ります。
元に戻す/やり直しボタンがときどき消えるのはなぜ?
ステータスバーでは、そのボタンが何かをできるときだけ表示されます。戻すことがなければ元に戻すは消え、両方のスタックが空ならグループごと消えます。見えているボタンは必ず効きます。メニュー(とキーボードショートカット)では両方ともいつもの場所にあり、何もなければグレーアウトします。履歴は曲単位です。曲を切り替えるとその曲の履歴が始まるので、開いたばかりの曲にはまだ戻すものがありません。
コードとダイアグラム
コードダイアグラムがある楽器はどれですか?
Starter には、ギター、ウクレレ、ピアノのダイアグラムとサウンドフォントのオーディオ プレビューが含まれています。 Basic には、Find chord (Reverse Chord Finder)、Related Chords、インタラクティブな Chord Finder、置換、フラッシュカードが追加されます。
コードダイアグラムをカスタマイズできますか?
はい。曲ごとに運指を選択します。 Pro は、ギター、ウクレレ、ピアノのカスタム シェイプを楽器、チューニング、トランスポーズごとにデザインするためのコード エディターを追加し、ライブラリ全体で再利用できます。
コードの練習ツールはありますか?
はい。 Basic には、ギターとウクレレのボイシングの初心者、上級、エキスパートレベルのコードフラッシュカードが含まれています。
再生とパフォーマンス
アプリはライブ パフォーマンス モードをサポートしていますか?
はい。 Theater Mode は、ライブパフォーマンスに最適化された邪魔にならないレイアウトを提供します。
再生中に曲を自動スクロールできますか?
はい。再生モードには自動スクロールが含まれます。演奏中に素早くポジションを変更することもできます。新しい位置から再生が再開されます。
オートスクロールが曲より先に末尾へ着くのはなぜ?
オートスクロールはバンドを聞きません。ページを曲の再生タイマー — または ChordPro の `{playtime: 4:10}` — に均等に割り振ります。どちらも同じフィールドです。空ならアプリは 3 分とみなし、長い曲は早めに「終わり」になります。そのあと自動スクロールバックが動きを決めます。オフ(初期値)なら譜面は末尾のまま、オンなら先頭へ戻ります。ステージではオフのままにしてください。実際の長さ(`3`、`120`、`3:45`)を入力します。リンクした音声があればアプリが測ります。オートスクロールはテンポにもメトロノームにも追従しません。
オートスクロールの速さはどう決まりますか?空行も数に入りますか?
オートスクロールは曲の再生時間を曲の高さに均等に割り当てます。歌詞の行、空行、セクション見出し、ブロックのあいだの余白も、高さあたり同じ時間です。コード1行なのに30秒あるソロは、場所を足せば足ります。空行を数行入れるか、コードだけの行にしてください(1小節または2小節に1行)。長さはフォーマットのサイドバー一番下の再生タイマー(例: 3:45)、または ChordPro の `{playtime: 3:45}` で指定します。音声ファイルを紐づけると、長さは自動で入ります。未設定の初期値は3分なので、そのままの曲は長さを入れるまでずれて感じます。
セットリストで続く曲が、先頭の曲と同じ見た目にならないのはなぜ?
書式はセットリストではなく曲ごとに保存されます。セットリストは曲の順番であり、各曲は位置に関係なく自分の見た目を持ち込みます。後続が先頭を引き継ぐ、という規則はありません。揃える方法は 2 つです。画面では、シアターモードのシアターレイアウトが全曲にかかります(曲は「シアターモードで上書き」で外れられます)。ソングブック印刷では、全体の印刷/PDF 設定が本全体に効き、ソングブックダイアログでの変更は曲ごとの例外です。1 曲の見た目を多数へ写すには、「レイアウト設定をすべての曲に適用するには?」の 3 ステップを使います。
Pro — ステージとコントロール
Pro を購入しましたが、多くの機能が表示されません。なぜ?
一部の Pro ツールは、日常の画面を散らかさないようオフが初期値です。設定 → プラン → 機能 で必要なものだけオンにしてください。例:DMX 照明、Open Sound Control(OSC)、フットスイッチ、MIDI。トグルを入れるまで、その機能はメイン UI に出ません(コントロールタブ自体がないこともあります)。
Pro を必要とするステージ ツールはどれですか?
Pro は演奏と制作のツールです。Theater Mode、外部ディスプレイ、MIDI 操作、フットスイッチ(USB フットペダル)、セットリスト PDF ソングブック、メール/USB 手渡し用の .sbbl セットリスト書き出し、付箋、ワークフロー状態、ダウンロード可能なフォント、ステージ照明 — DMX(Art-Net)、Open Sound Control(OSC)、端末同士の共有、最大 5 台までの同期。Basic は無制限ライブラリ、個人セットリストの作成/編集、すべての取り込み形式、メトロノーム、タグ、印刷/PDF、Find chord/Related Chords、代理コード、フラッシュカード、最大 2 台までの同期。Starter は .sbbl セットリストを無料で取り込めます(表示/削除)。それらの曲は 100 曲のライブラリ上限に入ります。
どのフットスイッチとMIDI ギアがサポートされていますか?
USB フットペダル (AirTurn、PageFlip、Stream Deck Pedal など)。 MIDI 学び、複製し、パニックに陥ります。 macOS 上のネットワーク MIDI。ポートごとに有効にすると、デバイス リストが短くなります。
AirTurn Bluetooth フットスイッチを設定するにはどうすればよいですか?
AirTurn マネージャー アプリ (Mac および iOS App Store、Google Play ストア) が必要です。デバイスをタブレットまたはコンピュータにペアリングし、AirTurn マネージャーを開き、リストからデバイス (BT200S など) を選択します。次のように設定します: 自動繰り返し → オン;リピート前の遅延 → 0.47 秒 (最小)。リピート率 → 10/秒 (最高);アクション→「モード2」に切り替えます。
次/前の曲だけでなく、再生中に長い曲をフットスイッチでスクロールできますか?自動スクロール速度が固定されていても、テンポと一致することはありません。
はい、ペダルは曲を変えることに限定されません。環境設定で、シアターアドバンスモードを手動 1/2 ページめくり (または一度に画面全体の手動ページめくり) に設定します。フットスイッチの設定で、ペダルを「シアター: 次のページ」にマップします (2 番目のペダルまたは長押しを「シアター: 前のページ」にマップします)。シアター モードで曲を再生し、準備ができたらいつでもペダルを踏んで先に進みます。マニュアル モードにはタイマーがないため、プレイが先を行ったり遅れたりすることはありません。これにより、固定長の自動スクロールの問題が解決されます。現在の最小のステップは、タップごとに半ページです。本当の意味での行ごとのスクロールはまだ利用できません。
Songbook Buddy を自分の DMX 照明につなぐには? Pro を買ったあと、DMX はどこにありますか?
まずハードウェアです。Songbook Buddy は LAN 上の Art-Net だけ話します。同じネットワーク上に IP-to-DMX ゲートウェイ(Enttec ODE、DMXKing eDMX など)が必要です。USB-DMX ドングルは非対応、sACN/E1.31 もありません。次に UI を開きます。Pro プランに加え、設定 → プラン → 機能 → DMX照明(初期はオフ)。これで初めてメインのコントロールタブに DMX サブタブが出ます。コントロール → DMX → DMX照明 で Art-Net の IP を指定します(フラットな LAN ならブロードキャスト 255.255.255.255 で可)、ポート 6454、接続をテスト。iOS/macOS ではローカルネットワークの許可を出さないと、パケットは端末から出ません。
DMX と OSC は何のため?
Pro のオプションです(任意、初期オフ。設定 → プラン → 機能)。DMX は Art-Net 経由で IP-to-DMX ノードにステージ照明を送ります(USB-DMX なし/sACN なし)。シーンは曲ごとに割り当てます。Open Sound Control(OSC)はネットワークメッセージ(UDP/TCP)を曲やシアター操作に割り当て、ショー制御の機材向けです。
クラウド — バンド
Band Modeとは何ですか?
クラウドは、バンドごとのエンドツーエンド暗号化、ロール (Owner / Admin / Member / Viewer)、および招待リンクを備えた共有バンド ライブラリを追加します。移調と表示の設定は個人的なもののままです。
Live Sessionsとは何ですか?
Cloud Live Sessions が 1 台のデバイスをリードし、フォロワーが曲、スクロール、再生、セットリストのカーソル、カウントイン、メトロノームを同期させます。リーダーを再起動せずに再参加します。
同期できるデバイスは何台までですか?
暗号化された端末同期は Basic+ の機能で、ログインしたアカウントが必要です。台数上限は Basic 2、Pro 5、Pro Cloud 100。Starter はローカルのみです。Pro Cloud は Band Mode とライブ共同作業も追加します。リンクした音声と楽譜ファイルは、手元の Wi-Fi 上の WLAN 同期でコピーします(Basic+)。Pro Cloud は楽譜添付をクラウド経由でも同期できます(順次公開)。音声はどのプランでもクラウドに行きません。
同期とクラウド
各プランではどのようなサポートが受けられますか?
サポートの期待はライセンス階層に従います。Starter はコミュニティ、ドキュメント、セルフサービス ヘルプを利用できます。 Basic には、基本的な電子メールと Discord サポートが含まれます。 Pro には優先メールとアプリ内サポートが含まれます。 Pro Cloud には、Band Mode の優先クラウド サポートとコラボレーションが含まれます。通常、24 時間以内にアプリのバージョンとオペレーティング システムを含む電子メールに返信します。
クラウド同期はどのように機能しますか?
曲は常にデバイス上のローカル データベースに保存されます。 Basic 以降とサインインしたアカウントがあれば、必要に応じて、暗号化されたライブラリをデバイス間で同期できます。完全にローカルで使用するには、いつでも同期をオフにします。
同期にはアカウントが必要ですか?
暗号化されたデバイスの同期には、サインインしたアカウントと Basic 以上が必要です。無料の Starter アカウントだけではロックを解除できません。同期しない場合、ライブラリは各デバイス上でローカルのままになります。これとは別に、リンクされたオーディオとシート PDF は、同じ Wi-Fi (Basic+ も) 上の WLAN 同期を介して自分のデバイス間でコピーできます。そのパスはクラウド経由でファイルを送信しません。
同期せずにアプリを使用できますか?
はい。ライブラリ、エディタ、パフォーマンス ツールはオフラインで動作します。同期およびバンド機能はオプションであり、使用する場合はネットワーク接続が必要です。
PDF の楽譜がリストに表示されますが、他のデバイスでは楽譜に「このデバイスにはまだシートがありません」と表示されます。「もう一度確認してください」でも役に立ちません。
楽譜曲は、別の経路で動く二つの部分があります。タイトル/メタデータは暗号化された端末同期(Basic+)で同期できるので一覧に出ます。PDF 本体は WLAN 同期で端末間コピーです。手元の Wi-Fi を直接使います(Basic+)。両方の端末でオンにしてください:設定 → プラン → WLAN 同期(できれば自動的に同期も)。同じ Wi-Fi 上なら、相手がピアとして見つかります。「今すぐ同期」をタップすると PDF がコピーされます。(.cho 曲は自己完結のテキストなので、追加の手順なしで届きます。)Pro Cloud は楽譜添付のクラウド経路を追加するので、同じネットワークに一度も乗らない端末でも楽譜を受け取れます(順次公開)。それが使えるまでは WLAN 同期が方法です。リンクした音声はどのプランでもクラウドを使いません。
オーディオ ファイルを曲にリンクしましたが、他のデバイスにリンクされていません。 WLAN 同期はオーディオに対してどのように機能しますか?
曲データ(ChordPro、セットリスト、タグ、楽譜メタデータ)は暗号化クラウド経由で同期します(Basic+)。大きなファイル — リンクした音声と楽譜 PDF/画像 — は手元の Wi-Fi 上の WLAN 同期で端末同士コピーします(Basic+、初期オン、ログイン必須。自動同期を入れない限り、転送は要求時のみ)。音声は Pro Cloud を含め、どのプランでも Songbook Buddy のクラウドに行きません。両方の端末で WLAN 同期をオン:設定 → プラン → WLAN 同期。同じ Wi-Fi なら、ピアが出たら「今すぐ同期」をタップ。同じ曲が二つの端末で別録音になった場合、黙って上書きはしません。確認パネルでファイルごとに自分のを残すか相手のを取るか選べます。同じネットワークを共有しない端末へ音声を移すなら、音声込みのバックアップを使ってください。
音声ファイルは同期されますか? バックアップには何が入っていますか?
Songbook Buddy は二つの経路を使います。曲データ(ChordPro、セットリスト、タグ、楽譜メタデータ)はクラウド経由。大きなファイル — 音声と楽譜 PDF/画像 — は同じ Wi-Fi 上の端末同士です(WLAN 同期、Basic+、ログイン済み、初期オン。自動同期を入れない限り要求時のみ)。楽譜添付をクラウドにも置くのは Pro Cloud だけです。音声はどのプランでもクラウドに行きません。バックアップは、作った端末のスナップショットです。クラウドからのダウンロードではありません。音声は任意のチェックです。ファイルがかなり大きくなるためです。音声なしで復元しても、すでにあるローカル音声は消えません。
パスワードを変えると、同期した曲はどうなりますか?
クラウドデータは、パスワードから導いた鍵でエンドツーエンド暗号化されています。アプリ内でパスワードを変えると(設定 → アカウント → 詳細 → パスワードを変更)、Songbook Buddy がライブラリ全体を自動で再暗号化します(進行状況を表示。約 1,300 曲で一分半ほど。中断・再開可)。アカウント鍵が切り替わるのはその処理が終わったあとなので、アプリ内の変更で読めなくなることはありません。ほかの端末はサインアウトされ、新しいパスワードを求めます。「パスワードをお忘れですか?」やサポートによるリセットは別です。再暗号化の処理がないので、以前アップロードした曲は古い鍵のままです。アプリがそれを検知して尋ねます。間違ったパスワードでは何も変わりません。
「N 件の変更が同期待ちです」と出るのはなぜ?
そのバナーはリマインダーであり、エラーではありません。何も失われていません。手動同期の間隔(「手動 – 確認しない」を含む)では、「今すぐ同期」を押すまでアップロードしません。編集はその端末に安全に残ります。待ちを自動で消すなら、設定 → アカウント → 同期 → 自動同期 を「1時間ごと」や「1日1回」などにします。手動のままでも問題ありません。ときどき「今すぐ同期」を押す、というだけです。
インポートとエクスポート
どのファイル形式をインポートできますか?
Starter は、リーダーから一般的な ChordPro 形式 (.cho、.chordpro、.txt、.pro) と .sbbl セットリスト バンドルをインポートします。 Basic は Word、ODF、PDF、画像シートのインポートを追加します。 取り込んだ楽譜には自動で楽譜タグが付きます。Songs → タグ → 楽譜 で曲リストを絞ると楽譜だけが見えます。ChordPro のエクスポートはどの段階でも無料です。 .sbbl セットリスト バンドルのエクスポートは Pro です。
すでに曲がある状態で取り込むとどうなりますか?
ファイル取り込みは、削除していない曲に対してタイトル+アーティストを一字一句比較します。内容、ファイルサイズ、ファイル名ではありません。一致したらスキップし、上書きはしません。取り込みが既存の版を壊すことはありません。スキップしたファイルは結果レポートに一件ずつ出ます。ChordPro にタイトルがなければファイル名を使います。アーティストがなければ空のままです。どちらも「重複」の判定が変わります。大きな外部ライブラリなら、先に取り込み、そのあと「重複した曲を削除」で整理します(同じ曲設定と違う曲設定の重複を分け、いちばん最近編集したコピーを残します)。
改訂版を同じタイトルで再取り込みしてセットリストの曲を差し替えました。入れ直す必要がありますか? バンドに同期されますか?
取り込みは何も上書きしません。タイトル+アーティストが完全一致ならスキップされ、上書きされません(「すでにライブラリにあります」)。タイトルかアーティストが少しでも違えば、新しい曲になります。セットリストもバンド曲の共有も、特定の一曲を指しているので、新しく取り込んだ「改訂版」は別の曲です。セットリストには入っておらず、バンドにも共有されていません。ですからはい — 新しい版をセットリストに追加し、自分でバンドに公開します。すでにセットリストやバンド共有にある曲を直す楽な方法は、その場で編集することです。曲タブから開いて内容を変えてください。同じ曲のままなので、入っているすべてのセットリストに残ります。バンド曲なら、編集はメンバーへ自動で同期されます。
曲を PDF で書き出せますか?
はい。1曲の印刷/PDF は Basic の機能です。印刷機能で、レイアウトを選んで PDF を作れます。セットリストのソングブック PDF 書き出しは Pro です。
Songbook Buddy の PDF が Kobo 電子ペーパーでページ送りが遅い(約 4 秒)です。速くできますか?
遅れは Kobo が電子ペーパー画面を描き直しているためです。電子ペーパーはどれもそうで、A4/Letter の全ページを小さな画面に縮小するほど遅くなります。Songbook Buddy は Kobo 本体を速くできませんが、描き直しが速い軽い PDF は書き出せます。書き出しダイアログで:コードダイアグラム → オフ(オンだとベクターでいちばん重い)、モノクロコードをオン、1カラム、1曲ずつ PDF にする(巨大な文書を送らない)。取り込んだ PDF や写真の楽譜なら、Songbook Buddy はページ画像として再描画します。元の PDF をそのまま Kobo にコピーした方が速いことが多いです。専用の「電子ペーパーモード」はまだありませんが、予定にはあります。
バックアップ、復元、修復
ライブラリをバックアップするにはどうすればよいですか?
「設定」→「バックアップと復元」を開きます。曲とアプリの設定を含むバックアップ ファイルをエクスポートします。メジャーアップデートやデバイスの変更の前に、ファイルを安全な場所 (クラウドドライブ、USB、または別のデバイス) に保存してください。
バックアップから復元するにはどうすればよいですか?
[バックアップと復元] で [復元] を選択し、バックアップ ファイルを選択します。 「アプリの設定も復元する」でアプリの設定を含めることができます。受信専用デバイスでは、復元しても、そのデバイスからプッシュされなかった重複した曲が残されなくなりました。
ライブラリを新しいパソコンに移すには?
古いマシンで Preferences → Maintenance → Backup を使い、.sbbkファイル1つをコピーし、新しいマシンで Preferences → Maintenance → Restore します。データベースファイルを手でコピーしないでください — macOSではライブラリは通常閲覧できないサンドボックス内にあり、sheet PDFは別の場所にあり、稼働中のsongbook.dbをコピーするとデータベースが壊れることがあります。Apple Migration Assistantだけでも不十分です — 移行中にアプリが動いていると、コピーされたDBが書き込み途中で届き破損して開くことがあります。Backup → .sbbkをコピー → Restore が公式の手順です(Starterに含まれます)。Restoreはサインイン済みアカウントのクラウド所有の曲/セットリストを置き換えるため、他の端末は復元後の状態に同期されます。
ライブラリ修復とは何ですか?いつ使いますか?
ライブラリ修復は、端末同士の状態がずれたときにローカルDBをクラウドと突き合わせます。片方に曲がありもう片方にないときは設定から実行します。進捗バーに経過時間と残り見込みが表示されます。
復元すると同期方向やデバイス ID が変更されますか?
いいえ。バックアップを復元すると、デバイスの同期方向と ID が保存されるため、名簿と送受信の役割は正しいままになります。手動同期モード (「決して尋ねない」) は、起動時および復元後に適用されます。
バックアップに設定とレイアウトは含まれますか?
はい。バックアップには、曲ライブラリに加え、表示設定(コード表記、色、レイアウト)が含まれます。新しい端末でも同じ設定が欲しい場合は、復元時にpreferencesオプションを使ってください。
Backupの曲数がライブラリと違うのはなぜ?
画面の合計は一致しています — 同じライブラリを2つの見方でグループ化しているだけです。多くの画面は表示状態で:アクティブな曲(ライブラリ一覧に出るもの)+アーカイブ。Backupダイアログはファイル種別で:ChordPro曲+sheet(PDF/画像)曲 — アーカイブ曲も含みます(バックアップは常に保存;削除済みtombstoneのみ任意)。例:168アクティブ+17アーカイブ=185、176 ChordPro+9 sheet=185。BackupのChordPro数は4つ目の矛盾した数字ではありません — アーカイブ済みChordPro曲も含みます。欠けているものはありません。
購入と返金
Songbook Buddy が合わなかったら、お金は戻りますか?
どこで買ったかによります。誰が代金を受け取ったかであり、どの端末を使うかではありません。私たちから直接(ウェブサイト/PayPal):14 日以内に support@songbookbuddy.com へメールすれば全額返金、理由は問いません。App Store:売り手は Apple。返金は reportaproblem.apple.com 経由で Apple だけができます(Apple の取引はこちらでは取り消せません。壊れているならそれでも書いてください)。Google Play:48 時間以内は Play Store で自分で返金。その後はメールをくれれば Play Console 経由で返金できます。経路ごとの詳細は返金ページ(フッターとプラン)にあります。返金しても曲やローカルライブラリは消えません。
返金されました。プランはどうなりますか?曲は消えますか?
解約の手続きは不要です。Songbook Buddy はサブスクリプションではなく買い切りで販売しています。Basic は永続的に解放され、Pro と Pro Cloud はそれぞれ1年分で自動更新されません。全額返金を行うとその購入は自動的に取り消され、残っている購入がカバーする範囲に戻ります(たとえば Pro を返金しても、別途購入した Basic はそのまま残ります)。コンテンツが削除されることはありません。100曲を超えた状態で Starter に戻っても、曲が消えることはありません。上限は新しい曲の追加を止めるだけです。ChordPro 書き出しはどのエディションでも無料なので、データはいつでも取り出せます。返金は処理が完了すると、アプリに自動的に反映されます。
価格が自分の通貨で表示されないのはなぜ?
このサイトからの直接購入はユーロ(EUR)のみで課金されます。PayPalは確認前に換算額をあなたの通貨で表示します。カード会社が独自のレートを適用する場合があります。PayPalに現地通貨の定価はなく、概算も出しません。アプリストアから入れる場合は、そのストアが国ごとの価格を決めます。
問題の報告
見つかるようにバグを報告するには?
ヘルプ → バグレポートを送信…(または 環境設定 → 情報 → 問題を報告…)。アカウントもコピー&ペーストも不要:カテゴリを選び、何が起きたかを一文か二文書き、返信が欲しければメールを残します。レポートは直近の数セッションをカバーし、今回の起動だけではありません — 起動時クラッシュも残っています。修正への最短ルートです。メールの説明は往復が増えがちで、レポートならほとんど増えません。
問題が再発する前に何をオンにすればよいですか?
環境設定 → メンテナンス → APP DEBUG LOGGING → 詳細、それからアプリを再起動します。そのとき初めて、原因を特定する詳細行がログに入ります。そうしないと、肝心な瞬間のレポートが空になりがちです。終わったら「なし」に戻してください。
バグレポートの中身は?曲は見えますか?
見えません。匿名の技術メモです。件数、成功/失敗、短いカテゴリ名、設定の入った小さな Display/Print ブロック。歌詞もタイトルもパスワードもありません。スクリーンショットや PDF は任意の添付です。