退款
谁能退款，取决于谁收了你的款，不是你用哪台设备。Songbook Buddy 是一次买断，不是订阅。退款不会删除你的歌曲或本地曲库。
向我们直接购买（网站／PayPal 侧载）
卖方是 Songbook Buddy。购买后 14 天内发邮件到 support@songbookbuddy.com 即可全额退款，不问理由。款项退回原付款方式。
Apple App Store
卖方是 Apple。只有 Apple 能退款，由他们决定——请到 reportaproblem.apple.com 申请。我们无法撤销 Apple 交易。若有问题仍可写信到 support@songbookbuddy.com；很多时候我们能修好，你就不需要退款。
Google Play Store
Play 购买的卖方是 Google。前 48 小时可在 Play Store 自行退款。之后请发邮件到 support@songbookbuddy.com，我们可经 Play Console 退款。Play 结账尚未上线；本节在该渠道推出后才适用。
Microsoft Store
尚未推出。Microsoft Store 购买开放后，退款将经由 Microsoft。该渠道上线前，我们会在此公布已确认的细节——不会承诺做不到的期限。
法定撤回与商店退款
商店购买的合同相对人是 Apple 或 Google（上线后为 Microsoft），不是 Songbook Buddy。那些商店销售不适用对我们主张的欧盟法定撤回权。直接销售的撤回告知（德国 BGB §§ 356(5)、357a）仅在我们是卖方时适用。
技术问题
若技术问题让你无法使用已购买的功能，即使已过该渠道的退款期限，也请联系 support@songbookbuddy.com。我们会尽力修复，或在渠道允许的范围内安排退款。
最后更新：2026年8月15日