退款
誰能退款，取決於誰收了你的款，不是你用哪台裝置。Songbook Buddy 是一次買斷，不是訂閱。退款不會刪除你的歌曲或本機曲庫。
向我們直接購買（網站／PayPal 側載）
賣方是 Songbook Buddy。購買後 14 天內寄信到 support@songbookbuddy.com 即可全額退款，不問理由。款項退回原付款方式。
Apple App Store
賣方是 Apple。只有 Apple 能退款，由他們決定——請到 reportaproblem.apple.com 申請。我們無法撤銷 Apple 交易。若有問題仍可寫信到 support@songbookbuddy.com；很多時候我們能修好，你就不需要退款。
Google Play Store
Play 購買的賣方是 Google。前 48 小時可在 Play Store 自行退款。之後請寄信到 support@songbookbuddy.com，我們可經 Play Console 退款。Play 結帳尚未上線；本節在該通路推出後才適用。
Microsoft Store
尚未推出。Microsoft Store 購買開放後，退款將經由 Microsoft。該通路上線前，我們會在此公布已確認的細節——不會承諾做不到的期限。
法定撤回與商店退款
商店購買的契約相對人是 Apple 或 Google（上線後為 Microsoft），不是 Songbook Buddy。那些商店銷售不適用對我們主張的歐盟法定撤回權。直接銷售的撤回告知（德國 BGB §§ 356(5)、357a）僅在我們是賣方時適用。
技術問題
若技術問題讓你無法使用已購買的功能，即使已過該通路的退款期限，也請聯絡 support@songbookbuddy.com。我們會盡力修復，或在通路允許的範圍內安排退款。
最後更新：2026年8月15日