Slett Songbook Buddy-kontoen din
Songbook Buddy utgis av IT+Med Services - Gerald Floßmann. Du kan slette kontoen i appen, eller be oss slette den hvis du ikke lenger har appen installert.
Slett noe av dataene dine og behold kontoen
Slett sangen i appen. Den flyttes til slettede sanger — åpne listen med „Vis slettede sanger“ i sidepanelet — og velg deretter „Slett permanent“. Sangen og det vedlagte notebladet fjernes fra serverne våre og fra alle enhetene dine neste gang appen synkroniserer. Dette kan ikke angres.
For alt annet, for eksempel en supportrapport eller bestemte data du nevner, skriv til support@songbookbuddy.com fra e-postadressen på kontoen og si hva som skal slettes. Vi sletter det innen en måned og bekrefter på e-post.
For å slette alt, slett kontoen. Trinnene står nedenfor.
I appen
- Åpne Innstillinger → Konto → Slett konto.
- Bekreft ved å skrive e-postadressen din.
- Eier du et band sammen med andre medlemmer, velger du først et medlem som overtar det. Et band du eier alene, slettes med kontoen.
Uten appen
Skriv til support@songbookbuddy.com fra e-postadressen på kontoen og be om at kontoen slettes. Appen trenger ikke være installert.
Hva som skjer
Kontoen settes opp til sletting, og en bekreftelse sendes på e-post. I 30 dager kan du gjenopprette den ved å logge inn igjen, eller ved å skrive til støtte. Deretter sletter en daglig jobb kontoen og alt som er lagret for den på serverne våre, permanent:
- Det synkroniserte biblioteket ditt: låter, setlister, tagger, huskelapper, utskrifts- og visningsoppsett, innstillinger og DMX-oppsett.
- Bandmedlemskap og enheter.
- Støtterapportene dine, også de som er sendt under kontoens e-post uten innlogging.
- Filene du har lastet opp: notevedlegg, rapportvedlegg og innholdet i delinger du sendte og som fortsatt ventet. Filene fjernes i en oppfølgende kjøring samme natt.
Etter de 30 dagene kan dette ikke angres.
Hva som beholdes
Kjøpsposter (poster i betalingsboken) beholdes så lenge skatte- og regnskapsloven krever det. De er ikke lenger knyttet til en konto. Når kontoen slettes, opphører planen. Kjøp refunderes ikke, og det finnes ikke noe abonnement å si opp.
På dine egne enheter
Serveren rører ikke bibliotekfilen på enhetene dine. Avinstallerer du appen, er den lokale kopien borte.