Smazat účet Songbook Buddy
Songbook Buddy vydává IT+Med Services - Gerald Floßmann. Účet můžete smazat v aplikaci, nebo nás požádat o smazání, pokud už aplikaci nemáte.
Smazat část dat a účet si ponechat
Smažte skladbu v aplikaci. Přesune se mezi smazané skladby — seznam otevřete přes „Zobrazit smazané skladby“ v postranním panelu — a zvolte „Trvale smazat“. Skladba a připojený notový list se při příští synchronizaci odstraní z našich serverů i ze všech vašich zařízení. To už nelze vrátit.
U všeho ostatního, například u hlášení podpoře nebo u konkrétních dat, která uvedete, napište na support@songbookbuddy.com z e-mailu účtu a napište, co se má smazat. Smažeme to do jednoho měsíce a potvrdíme e-mailem.
Chcete-li smazat vše, smažte účet. Postup je níže.
V aplikaci
- Otevřete Předvolby → Účet → Smazat účet.
- Potvrďte tím, že napíšete svou e-mailovou adresu.
- Pokud kapelu vlastníte společně s dalšími členy, nejdřív vyberte člena, který ji převezme. Kapela, kterou vlastníte sami, se smaže s účtem.
Bez aplikace
Napište na support@songbookbuddy.com z e-mailu účtu a požádejte o smazání. Aplikace nemusí být nainstalovaná.
Co se stane
Účet se naplánuje ke smazání a odejde potvrzovací e-mail. 30 dní ho můžete obnovit tím, že se znovu přihlásíte, nebo napíšete podpoře. Po těchto 30 dnech denní úloha trvale smaže účet a vše, co je pro něj uloženo na našich serverech:
- Synchronizovanou knihovnu: skladby, setlisty, štítky, lístečky, rozvržení tisku a zobrazení, předvolby a nastavení DMX.
- Členství v kapelách a zařízení.
- Hlášení podpory, včetně těch odeslaných z e-mailu účtu bez přihlášení.
- Nahrané soubory: přílohy not, přílohy hlášení a obsah sdílení, která jste odeslali a která ještě čekala. Tyto soubory odstraní navazující běh ještě téže noci.
Po 30 dnech to už nelze vrátit.
Co zůstane
Záznamy o nákupech (položky platební knihy) zůstanou tak dlouho, jak vyžaduje daňové a účetní právo. Už nejsou svázané s účtem. Smazání účtu ukončí plán. Nákupy se nevracejí a není žádné předplatné ke zrušení.
Na vašich zařízeních
Server se souboru knihovny na vašich zařízeních nedotkne. Odinstalování aplikace tuto místní kopii odstraní.