Elimina il tuo account Songbook Buddy

Songbook Buddy è pubblicato da IT+Med Services - Gerald Floßmann. Puoi eliminare l'account nell'app, oppure chiederci di eliminarlo se non hai più l'app installata.

Elimina parte dei tuoi dati e tieni l'account

Elimina il brano nell'app. Finisce tra i brani eliminati — apri l'elenco con „Mostra brani eliminati“ nella barra laterale — poi scegli „Elimina definitivamente“. Il brano e lo spartito allegato vengono rimossi dai nostri server e da tutti i tuoi dispositivi alla sincronizzazione successiva. Non si può annullare.

Per tutto il resto, per esempio una segnalazione all'assistenza o dati precisi che indichi, scrivi a support@songbookbuddy.com dall'indirizzo e-mail dell'account e di' che cosa va eliminato. Lo eliminiamo entro un mese e confermiamo per e-mail.

Per eliminare tutto, elimina l'account. I passaggi sono sotto.

Nell'app

  1. Apri Preferenze → Account → Elimina account.
  2. Conferma digitando il tuo indirizzo e-mail.
  3. Se possiedi una band insieme ad altri membri, scegli prima un membro che la prenda in carico. Una band di cui sei l'unico proprietario viene eliminata con l'account.

Senza l'app

Scrivi a support@songbookbuddy.com dall'indirizzo e-mail dell'account e chiedi l'eliminazione. Non serve avere l'app installata.

Che cosa succede

L'account viene programmato per l'eliminazione e parte un'e-mail di conferma. Per 30 giorni puoi ripristinarlo accedendo di nuovo, oppure scrivendo al supporto. Dopo quei 30 giorni un processo giornaliero elimina in modo permanente l'account e tutto ciò che è memorizzato per esso sui nostri server:

  • La libreria sincronizzata: brani, scalette, tag, note adesive, layout di stampa e di visualizzazione, preferenze e configurazioni DMX.
  • Appartenenze alle band e dispositivi.
  • Le tue segnalazioni di supporto, comprese quelle inviate con l'e-mail dell'account senza accesso.
  • I file che hai caricato: spartiti allegati, allegati delle segnalazioni e il contenuto delle condivisioni che avevi inviato e che erano ancora in attesa. Quei file vengono rimossi in un passaggio successivo, la stessa notte.

Dopo i 30 giorni non si può più annullare.

Che cosa resta

Le registrazioni degli acquisti (voci del libro pagamenti) restano per il tempo richiesto dal diritto fiscale e contabile. Non sono più collegate a un account. Eliminare l'account chiude il piano. Gli acquisti non vengono rimborsati e non c'è un abbonamento da disdire.

Sui tuoi dispositivi

Il server non tocca il file della libreria sui tuoi dispositivi. Disinstallare l'app rimuove quella copia locale.

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